第182章 显着的效率提升（1/2）

时间如同白驹过隙，眨眼间，百艺坊分部的“标签化管理”试点工作，已经轰轰烈烈地进行了整整一个月。

这一个月，对于我，影煞，来说，简直是一场漫长而精分的折磨。

白天，我是任务堂“流程优化小组”的明星顾问墨影，每天奔波于总堂和百艺坊之间，“兢兢业业”地指导试点工作，“耐心细致”地收集数据，“废寝忘食”地分析问题，“精益求精”地优化方案。

晚上，我是魔族派来的悲催卧底影煞，绞尽脑汁地编造着如何向魔尊陛下汇报这“敌营管理水平大幅提升”的“噩耗”，同时还要提心吊胆地防备着可能来自周执事等人的暗算。

我感觉自己的人格已经快要分裂了。一边拼命帮敌人提高战斗力（组织效率也是战斗力的一种啊！），一边还要假装自己是在为魔族伟业鞠躬尽瘁，这种精神压力，简直不是人受的！

不过，付出总是有回报的。尽管过程充满了各种鸡飞狗跳和意料之外的小插曲，但百艺坊分部的试点工作，最终还是取得了远超预期的成果。

试点满月的这天，我将一份厚厚的、凝结了我（被迫）心血的《百艺坊分部“任务流程标签化管理”试点月度总结报告》，郑重地呈报给了李堂主。

报告里面，用大量详实的数据和图表（当然，是仙侠版的，比如用灵气波动曲线代替折线图），清晰地展示了试点一个月来的惊人变化：

?任务处理效率方面：百艺坊分部日均处理任务数量，从试点前的平均一百五十件，提升至一百九十件左右，提升幅度接近三成！尤其是那些简单重复性任务（贴绿标和蓝标的），处理速度几乎翻了一番。

?排队等候时间方面：弟子平均排队时间，从原来的将近一炷香，缩短到不到半炷香，降幅超过一半！高峰时段排长龙的现象基本消失。

?任务差错率方面：由于流程规范、责任清晰，任务审核出错的情况大大减少，差错率从原来的约百分之五，下降到不足百分之一。

?弟子满意度方面：这是最让人惊喜的。根据我设计的“简易反馈灵符”（其实就是个简化版的满意度调查表）收集的信息，弟子们对百艺坊服务的满意度，从试点前的“怨声载道”（大概相当于百分制的三十分），飙升到了“基本满意”以上（平均得分超过八十分）！甚至有不少弟子在反馈中留言，称赞新流程“清晰方便”、“节省时间”。

?执事工作强度方面：虽然任务处理量增加了，但由于流程优化、职责明确，执事弟子们反而感觉工作起来更有条理，精神压力减小，加班加点的情况也随之减少。不少执事私下表示，现在干活“心里有底”了。

这一份沉甸甸的报告，简直就是一份亮眼的“政绩工程”成绩单！

李堂主仔细地翻阅着报告，脸上的笑容越来越盛，最后甚至忍不住抚掌赞叹道：“好！好！好！墨影，你果然没有让本座失望！这数据，这成效，远超预期啊！”

他兴奋地站起身，在房间里踱步：“效率提升三成，等候时间减半，差错率大幅下降，弟子满意度飙升……这简直是我任务堂近年来未曾有过的大进步！”

他看向我，眼神中充满了毫不掩饰的赞赏和器重：“你提出的这套‘标签化管理’方法，看似简单，却切中要害，成效显着！此乃大功一件！”

面对李堂主的高度赞扬，我只能挤出一脸“惭愧”又“激动”的表情，连连谦虚道：“堂主谬赞了！此乃弟子分内之事，且全赖堂主英明决策和大力支持，以及百艺坊诸位同僚鼎力相助，方能有此微末成效，弟子不敢居功！”

心里却在疯狂呐喊：“老大！您别夸了！您越夸，我越心慌啊！这功劳我真的不想要！我只想低调地当个小透明卧底！”

然而，李堂主显然不这么想。他当即决定，要召开一次任务堂内部的“试点成果汇报会”，让各分部的主要执事都来听一听，学习一下“先进经验”。

消息一出，整个任务堂都轰动了。

那些原本对我这个“空降顾问”持怀疑甚至敌视态度的人（尤其是以周执事为首的保守派），在看到那份实实在在的数据后，也不得不闭上了嘴巴。虽然他们脸上依旧写满了“不服”和“不爽”，但在绝对的成绩面前，任何质疑都显得苍白无力。

汇报会那天，场面那叫一个隆重。

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