第97章 口碑发酵，客户自来（1/1）

顺利拿下互联网大厂的合作意向后，林宇团队本以为还得继续埋头跑市场、拼订单，可谁也没料到，真正的惊喜，正顺着之前攒下的口碑悄然而至。

自从那餐饮连锁爆款案例在行业里传开，再加上大厂合作的消息不胫而走，林宇这间原本冷清到连快递都少有的小办公室，突然就变得热闹起来。最直观的变化，就是办公桌上的咨询电话，从早到晚几乎就没停过。

一开始，负责接线的同事还能从容应对，到后来干脆一手握着座机，一手刷着客户微信，忙得脚不沾地，连喝口水的功夫都没有。有人打趣说，再这么下去，公司第一个要扩招的岗位，就是专职接线员。

和之前林宇亲自低头去拜访客户截然不同，现在找上门的客户，几乎全是冲着口碑来的。有的是刷到了同行转发的成功案例，有的是老客户推荐过来的朋友，还有的是在创业社群里听人提起，专门慕名而来。他们开口第一句往往都是：“听说你们做下沉市场营销特别厉害，能不能也帮我们店搞一搞？”

这种“客户主动上门”的场面，放在三个月前，团队成员连想都不敢想。那时候大家为了几千块的小单子，要跑遍全城、磨破嘴皮，甚至还要接受客户的质疑与压价；如今风水轮流转，客户带着需求和预算主动登门，态度客气，沟通顺畅，合作谈起来顺畅得不像话。

苏瑶作为客户对接总负责人，每天笑得合不拢嘴。她不用再像从前那样四处托关系、找门路，只需要坐在工位上，耐心解答客户疑问，根据对方的经营情况匹配对应的营销套餐，签约率高得惊人。有时候一天谈下来，能顺利签下四五家客户，效率比之前提升了好几倍。

团队里的年轻人更是乐开了花。之前为了做素材、跑市场，天天顶着大太阳往外跑，晒得黝黑又疲惫；现在客户资源源源不断，他们只需要专心把服务做好、把效果做出来，就能形成新的口碑，带来更多客户。这种良性循环，让每个人都感受到了前所未有的踏实感。

林宇看在眼里，喜在心上。他深知，一家公司最珍贵的不是规模多大、办公室多豪华，而是客户发自内心的认可。之前公司盲目扩张，看似风光无限，却丢掉了最核心的服务初心；如今缩成小而精的团队，把每一个客户的需求做到极致，反而收获了最扎实的市场口碑。

为了保住这份来之不易的口碑，林宇特意在团队内部定下铁律：无论客户订单大小，一律一视同仁；无论合作是否赚钱，效果必须放在第一位。他反复强调，现在的每一个客户，都是一颗种子，种好了，就能长出一片森林。

在这样的标准下，团队的服务质量再上一层楼。无论是街边的小餐馆、社区里的便利店，还是刚起步的小微企业，大家都拿出做标杆案例的态度去对待。短视频拍得精细，引流方案做得精准，数据反馈及时透明，很多客户合作一次就成了忠实老客，还主动把身边的老板朋友介绍过来。

有位开水果店的老板，在团队的帮助下，通过本地短视频引流，周末客流量直接翻了三倍。老板激动地拎着几大箱新鲜水果送到办公室，拉着林宇的手不停道谢，还一口气推荐了七位同行过来签约。类似的场景，在办公室里几乎每天都在上演。

更让团队惊喜的是，随着口碑持续发酵，不少行业媒体和创业平台也主动找上门，希望对林宇的突围故事进行采访报道。虽然林宇一向低调，不愿过多暴露在聚光灯下，但这些免费的曝光，又为团队带来了一波新的客户流量，形成了更强的品牌效应。

财务部的张磊每天看着不断进账的流水，笑得眼睛都眯成了一条缝。他打趣说，以前天天算着怎么省钱、怎么还债，现在天天算着怎么合理入账、怎么规划利润，这种日子，简直是从地狱直接蹦到了天堂。

团队氛围也随之变得更加轻松活跃。曾经笼罩在办公室里的焦虑、压抑一扫而空，取而代之的是忙碌却充满希望的干劲。大家不再担心公司会不会倒闭、工资能不能发下来，而是一心想着怎么把业务做得更好、把服务做得更细。

林宇偶尔站在办公室中央，看着眼前各司其职、充满活力的伙伴，心里感慨万千。从被人逼到墙角、差点卖掉公司，到如今靠口碑站稳脚跟、客户主动上门，他走过的每一步都布满艰辛，却也无比踏实。

他终于明白，真正的商业竞争力，从来不是靠资本堆砌、规模碾压，而是靠实打实的能力、守得住的初心、和能帮客户解决问题的价值。如今口碑已成，客户自来，团队终于摆脱了最艰难的生存危机，走上了健康稳定的发展轨道。

而这一切，只是他们东山再起的中途站。更大的舞台、更广阔的市场，正在前方等待着这支从绝境中突围而出的精锐之师。