第89章 深入市场,洞察需求(1/2)
“出发!目标——三四线城市,下沉市场!”林宇举着调研问卷,像个即将上战场的将军,身后跟着市场调研小组的三个人:刚加入团队的95后小姑娘陈曦,负责记录;老员工王鹏,负责拍摄;还有苏瑶特意派来的“接地气担当”——老家在县城的客户对接组组员李娟。
为了省钱,他们没坐飞机没高铁,租了辆省油的SUV,林宇亲自开车,张磊给的差旅费标准是“能省则省”,住宿只敢订经济型酒店,吃饭全靠路边小店。陈曦第一次去下沉市场,看着车窗外掠过的农田和乡镇街道,眼睛都亮了:“林总,这里的空气真好啊,比市区清新多了!”
“等会儿你就知道了,清新空气可不能帮咱们签客户。”李娟笑着说,“咱们这儿的商户都实在,不玩虚的,你跟他们讲那些专业术语没用,得说大白话,让他们明白这钱花得值。”
第一站是距离市区两百多公里的县城商业街。刚停好车,就看见一家装修挺别致的奶茶店,门口挂着“第二杯半价”的牌子,却没几个顾客。林宇带头走进去,老板是个二十多岁的小伙子,姓刘,正趴在柜台上刷手机。
“刘老板,忙着呢?”林宇笑着递上一瓶矿泉水,“我们是做数字营销的,想来跟您聊聊,看看您在推广上有没有什么难处。”
刘老板上下打量着他们,眼神里带着点警惕:“营销?是不是那种网上打广告的?之前有个公司来跟我谈,说花五千块保证让我生意爆火,结果钱花了,一个客户都没多来,净忽悠人!”
“您别急,我们不是来推销的,就是来听听您的想法。”苏瑶提前教过林宇,跟下沉市场的商户沟通,得先共情再提问。林宇拉了把椅子坐下:“您这奶茶店装修挺有特色,味道也不错,怎么顾客不多啊?”
提到生意,刘老板叹了口气:“还不是没流量嘛!我这店开在商业街末尾,位置不算好,周边都是老住户,年轻人都去市中心了。想在网上发点视频,自己又不会拍,找别人拍一次就得几百块,太贵了,我这小本生意扛不住。”
“那您的预算大概多少呢?”陈曦赶紧记下。
“最多一千块!超过这个数我就不考虑了。”刘老板斩钉截铁,“而且我不想签长期合同,万一没效果,钱不就打水漂了?”
从奶茶店出来,几个人又走进旁边的一家母婴店。老板娘张姐很健谈,一听说他们是来做调研的,打开了话匣子:“我这店开了五年了,老客户不少,但新客户太少。之前也试过在本地生活平台上推广,可是那些套餐都太复杂,数据看得我头大,也不知道到底有没有用。我就想找个简单点的,能让附近的宝妈知道我这儿,价格别太高,最好能看到实实在在的客户到店。”
一路走下来,林宇发现下沉市场的商户们需求惊人地一致:预算有限,大多在一千到三千块之间;怕复杂,不懂专业术语,想要简单易操作的服务;担心没效果,抵触长期绑定;核心需求是引流到店,而非虚无缥缈的品牌曝光。
第二天,他们去了乡镇集市,这里的商户更接地气。一家卖农资的老板王大叔,听完林宇的提问,直接说:“我不需要什么花里胡哨的营销,就想让周边村里的农户知道我这儿的化肥种子质量好、价格公道。他们平时都玩短视频,要是能有那种简单的视频,拍拍我的产品,说说优惠活动,让他们能看到,就行。”
李娟在旁边补充:“林总,咱们这儿的人都爱刷短视频,尤其是那种接地气的内容,比硬广管用多了。而且他们信熟人推荐,要是能让老客户帮着转发,效果肯定好。”
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