第30章 预算缩减,客户流失初现(2/2)
林宇知道,团队成员心里肯定都有怨气,毕竟为了这些客户,大家付出了不少心血。但现在不是抱怨的时候,得赶紧想办法弥补损失,寻找新的客户资源。
他拿起手机,拨通了行业里一位资深前辈的电话,想问问有没有合适的客户资源可以推荐。前辈在电话里叹了口气:“林宇啊,现在行业大环境不好,不仅是你们公司,很多头部公司都在面临客户预算缩减、流失的问题。我听说有几家公司的主营业务收入已经下滑了10%以上,你们还算好的。”
“前辈,那您有没有什么建议?”林宇问道。
“现在这种情况,只能先守住现有客户,优化服务质量,然后慢慢拓展新的客户渠道。”前辈说道,“另外,你们可以考虑拓展一些新兴行业的客户,比如新能源、智能家居等,这些行业受经济下行影响较小,营销预算相对充足。”
挂了电话,林宇心里有了主意。他立刻召集高管开会,讨论如何应对客户流失和预算缩减的问题。
会议上,高管们各抒己见。运营总监李梅建议:“咱们可以优化业务结构,减少对快消、美妆等传统行业的依赖,多拓展一些新兴行业的客户。”
财务总监张磊则建议:“咱们可以压缩成本,提高运营效率,弥补主营业务收入下滑带来的损失。”
市场部总监王磊则坚持:“咱们还是应该尽量争取留住老客户,毕竟开发新客户的成本太高了。我可以带团队去跟他们谈谈,看看能不能争取到一些小规模的合作项目。”
林宇认真听着大家的意见,最后说道:“大家说得都有道理。第一,王磊,你带团队去跟老客户谈谈,争取一些小规模的合作项目,维持合作关系;第二,李梅,你负责调研新兴行业的客户需求,制定拓展方案;第三,张磊,你牵头优化成本结构,削减非必要开支;第四,所有人都要行动起来,利用自己的资源拓展新客户,争取把损失降到最低。”
散会后,高管们立刻行动起来。王磊带着团队马不停蹄地去拜访客户,李梅则开始调研新兴行业的市场情况,张磊则忙着梳理公司的成本开支。
然而,事情并没有那么顺利。王磊带团队拜访了乐芙快消和蜜语美妆,对方虽然客气地接待了他们,但明确表示暂时没有合作计划。拓展新兴行业客户也遇到了困难,这些行业的客户对广告营销的需求和传统行业不同,需要重新制定推广方案,短期内难以见效。
一周后,财务总监张磊向林宇提交了一份财务报告:“林总,根据最新的统计,受客户预算缩减和流失影响,咱们的主营业务收入已经出现了下滑,同比下降了5%,而且后续还有可能继续下滑。”
林宇看着报告上的数据,心里沉甸甸的。这是集团成立以来,主营业务收入首次出现下滑,意味着这场行业寒冬对集团的影响已经越来越深。
他知道,接下来的日子会更难,但他不能退缩。他拿起手机,给团队成员发了一条消息:“现在行业寒冬来临,客户流失、预算缩减是暂时的困难,但只要咱们团结一心,积极应对,就一定能找到新的出路。我相信,只要咱们坚持下去,就一定能度过这场危机。”
消息发出去后,林宇收到了很多回复,大家都表示会跟公司一起共渡难关。看着这些回复,林宇心里稍微松了口气。他知道,只要团队还在,就有希望。
正在这时,王磊发来消息:“林总,好消息!我们跟一家新能源汽车品牌谈得差不多了,他们明年的营销预算很充足,愿意跟咱们合作一个年度推广项目,预算三个亿!”
林宇看到消息,眼睛一亮。这无疑是雪中送炭,不仅能弥补部分损失,还能为集团拓展新兴行业客户打开局面。他立刻回复:“太好了!你赶紧带团队把合作细节敲定,争取尽快签约!”
虽然面临着客户流失、收入下滑的困境,但林宇相信,只要不放弃,积极寻找新的机会,就一定能在这场行业寒冬中站稳脚跟,甚至实现逆势增长。而那些失去的客户,等行业环境好转后,说不定还能重新合作。