第303章 圆桌现场的意外掌声（2/2）

为了让说服力更强，吴梦琪还调出了近期的客诉处理记录：“过去半年，我们联盟的产品客诉率低于0.3%，且都是‘口味偏好’类问题，没有一起涉及质量安全。比如有位广州客户觉得火锅底料太辣，我们不仅全额退款，还寄了微辣款样品，最后对方成了我们的长期客户。”

大屏幕上的数据、图片、视频一一闪过，条理清晰，证据详实。刚才提问的男士看着屏幕，眉头渐渐舒展，忍不住点了点头。当吴梦琪关闭台账，回到座位上时，台下突然响起一阵热烈的掌声，有人甚至举起手机拍照，掌声持续了近半分钟，连主持人都笑着说：“这大概是本次峰会最热烈的一次掌声了。”

陈曼坐在台上，脸上露出了欣慰的笑容。她原本还担心品控问题会成为联盟与星光天地合作的阻碍，现在看来，吴梦琪不仅提前做足了准备，还能用如此直观的方式展现联盟的实力，这让她对后续的合作更有信心。

论坛继续进行，后续的提问环节，大家的关注点从“能否融合”变成了“如何落地”。有位商场运营总监问张婆婆：“如果商场想设置蜀绣体验区，需要准备哪些设备？”张婆婆立刻回答：“不用太复杂，几张桌子、几套绣绷就行，我还能派徒弟去驻场教学，保证游客来了能上手，绣完还能带走当纪念。”

还有人问吴梦琪：“联盟的食品类产品，能不能适配商场的高端礼盒定制需求？”吴梦琪笑着回应：“当然可以，我们上周刚给重庆机床集团做了‘非遗特色福利包’，把陈麻花、腊肉都放进了蜀绣包装的礼盒里，反馈特别好。如果您有需求，我们可以在一周内出设计方案。”

下午四点，圆桌环节圆满结束。参会者陆续离场，不少人特意走到张婆婆的展示台前，近距离观看她的蜀绣作品，还有几位商业人士主动留下联系方式，希望能进一步洽谈合作。张婆婆忙得不亦乐乎，吴梦琪则在一旁帮忙接待，手里的案例手册很快分发一空。

陈曼送走其他嘉宾后，特意走到吴梦琪身边，拉着她的胳膊说：“吴经理，今天真是给了我一个大惊喜。你们联盟的品控体系和落地能力，比我预期的还要好。明天上午十点，你到星光天地的招商部办公室来，我们详细聊聊合作细节——比如在商场负一楼打造‘重庆非遗特色馆’，把你们的商户引进来。”

吴梦琪心里一阵激动，连忙点头：“好的陈总监，我明天一定准时到，还会带上详细的商户入驻方案。”

“不用太急，”陈曼笑着说，“今天先好好庆祝一下，你们帮我解决了一个大难题。对了，张婆婆要是有空，也欢迎一起来，我想跟她聊聊蜀绣体验区的规划。”

张婆婆听到这话，停下手里的活，爽朗地说：“有空有空！只要能帮重庆本土品牌做事，我老太婆随叫随到！”

夕阳透过VIp厅的玻璃窗，洒在三人身上，暖融融的。吴梦琪看着眼前谈笑风生的陈曼和张婆婆，又望向台下渐渐散去的人群，心里满是感慨。这场原本可能“搞砸”的圆桌环节，因为一次应急补位，变成了联盟与高端商业对接的契机；而那些曾经被质疑“登不上台面”的本土非遗技艺，也在今天的掌声中，证明了自己与高端市场的适配能力。

离开会展中心时，张婆婆手里捧着好几张名片，脸上笑开了花：“没想到老太婆这手艺，还能被这么多老板看重。”吴梦琪帮她提着工具包，边走边说：“这只是开始，以后还有更多高端商场、国际品牌会找我们合作呢！”

晚风拂过会展中心的广场，远处传来长江索道的鸣笛声。吴梦琪抬头望向天空，晚霞染红了半边天，像极了张婆婆蜀绣上那抹热烈的红。她知道，明天与星光天地的洽谈，将是联盟“高端化之路”的重要一步，而她要做的，就是带着63家商户的信任，把重庆的本土味道，一步步绣进更广阔的商业天地里。