第373章 共享冷链的 “效率升级”(2/2)
王大叔看着刚送达的货物,惊喜地给吴梦琪打来电话:“小吴经理,你们这新物流也太给力了!以前要等两天才能补货,现在当天就能到,再也不用担心缺货了。而且货物包装得很整齐,没有一件损坏,比以前的分散配送强太多了!”
吴梦琪笑着回应:“王大叔,这只是开始,以后补货会越来越方便。您要是发现库存快不够了,直接在系统上提交订单就行,我们的系统会自动提醒分仓补货,保证您的门店货源充足。”
试运营首周,吴梦琪汇总了各门店的反馈:200家门店中有186家反馈配送时效明显提升,13家门店反映个别产品包装有轻微挤压,2家偏远乡镇门店的配送时效未能达标。她立刻与渝冷物流沟通整改:对包装挤压问题,要求分仓在分拣时增加缓冲材料;对偏远门店时效问题,调整配送路线,增加配送频次,将这2家门店的配送纳入相邻分仓的每日配送计划中。
整改后的第二周,所有问题都得到了妥善解决。涪陵李渡街道的福乐超市张老板反馈:“现在补货又快又稳,我再也不用提前囤货占用资金了。上周六陈麻花卖断货,我当天上午提交订单,下午就收到货了,一点没影响生意。”
吴梦琪还特意核算了试运营两周的物流成本:两周共配送产品1.8万件,物流费用1.44万元,平均每件0.8元,比之前的分散配送节省了60%的成本。按每月3万件的配送量计算,每月能节省物流费用2.1万元,一年下来就是25.2万元,这对联盟来说是一笔不小的收益。
商户们对共享冷链的效果赞不绝口。周叔算了一笔账:“以前我每月的物流费用要3000多元,现在按销量分摊,每月只要1200多元,节省了一半多。而且补货及时,我的麻花销量也比以前提升了15%,这都是物流升级带来的好处。”火锅底料商户也说道:“我们的底料对保鲜要求高,以前分散配送,部分偏远门店的底料会出现轻微变质,现在有了冷链保障,再也没出现过这种情况,客户投诉也少了。”
为了让商户们更好地使用新的物流系统,吴梦琪组织了一场线上培训,详细讲解订单提交、库存查询、物流追踪的操作方法,还制作了简单易懂的操作手册发给每家商户。培训结束后,她还安排了专人负责解答商户的疑问,确保每家商户都能熟练操作。
在系统优化上,吴梦琪还加入了“异常预警功能”。当物流出现延误、产品损坏等异常情况时,系统会自动向联盟运营团队和对应商户发送提醒,运营团队会第一时间介入处理。“我们要做到问题早发现、早处理,不能让门店和顾客受损失。”她强调道。
试运营一个月后,共享冷链正式全面上线。吴梦琪在联盟商户群里发布通知:“从今天起,所有门店的补货都通过新的物流系统提交,配送时效保证24小时内送达,物流成本比以前节省60%。大家有任何问题,随时联系我或运营团队。”
群里立刻响起一片欢呼声,商户们纷纷留言:“太好了,以后补货再也不用愁了!”“感谢小吴经理,为我们省了这么多成本!”“有了这个共享冷链,我们的产品能卖得更远了!”
吴梦琪看着群里的互动,心中充满了成就感。她知道,共享冷链的成功落地,不仅解决了物流成本高、时效慢的问题,更让联盟的下沉渠道运营体系更加完善。从原料批量采购到共享冷链配送,联盟的供应链体系已经初步成型,这为后续拓展更多区县、更多渠道打下了坚实基础。
她站在联盟办公室的窗前,望着窗外奔流不息的嘉陵江,心中感慨万千。从最初的20家试点门店,到如今的200家门店全覆盖;从单独采购、分散配送,到抱团采购、共享冷链,联盟的每一步都走得扎实而坚定。她在笔记本上写下:“供应链的优化没有终点,只有不断迭代升级,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。接下来,我们要继续优化供应链的每个环节,让联盟的产品更具竞争力,让重庆的非遗味道传遍更多乡镇街道。”
当晚,吴梦琪接到了赵磊的电话,他在电话里兴奋地说:“小吴经理,你们的共享冷链太给力了!我听不少门店老板反馈,现在补货又快又方便,他们的补货频次都比以前高了,销量也跟着涨了。看来我们的合作越来越顺畅了,下一步可以考虑拓展更多区县的渠道了!”
吴梦琪笑着回应:“赵总,这正是我想说的。供应链理顺了,我们可以加快拓展速度,争取三个月内覆盖重庆所有区县。另外,我们还可以探讨拓展新的渠道,比如农贸市场、社区团购,让我们的产品触达更多消费者。”
挂了电话,吴梦琪打开电脑,开始规划下一步的渠道拓展计划。她知道,共享冷链的效率升级只是联盟发展的一个里程碑,未来还有更广阔的市场等着开拓,更多的挑战等着克服。但她坚信,只要联盟上下齐心协力,持续优化供应链,就一定能在下沉市场闯出一片属于自己的天地,让重庆的非遗味道绽放出耀眼的光芒。
夜色渐深,联盟办公室的灯光依旧明亮。吴梦琪还在电脑前忙碌着,她的眼神坚定而充满希望。她知道,随着供应链的不断完善,联盟的未来必将更加美好,而她和商户们的努力,也终将让重庆的非遗文化在新时代焕发出新的生机与活力。