第161章 供需博弈(2/2)
“我没让你换料,是让你优化结构。”奥奥带着老周走到车间,指着样品椅,“把椅腿改成中空结构,保留实木材质,既减轻重量,又不影响承重。客服部问过客户,他们能接受中空椅腿,只要质感不变。”
“中空结构?工艺难度太大了,合格率肯定上不去,成本又要增加!”老周皱着眉,“你这就是没事找事,本来简单的事,非要搞得这么复杂。”
“简单的事,解决不了根本问题。”奥奥拿起改造后的样品椅,递给老周,“你试试,重量比之前轻了三分之一,承重一点没减。客户要的是轻便,不是偷工减料。我们缺的不是解决问题的办法,是跳出固有思维的勇气。”
老周接过样品椅,试了试重量,又用力坐了下去,椅腿稳稳当当。他沉默了片刻,语气缓和了些:“行,我让工人试试,但合格率要是低于七成,我就停工。”
“没问题,我让客服部同步给客户看改造样品,收集反馈,要是客户不认可,我们再调整。”奥奥松了口气,“其实,最好是从小就种下商业的种子,接触多种多样的市场环境,这样就不会固化思维。你我都是后天形成的固有认知,只能慢慢调整,一边减执念,一边学新知。”
老周没说话,转身走进车间,开始安排工人调整工艺。奥奥刚回到客服部,莉莉就匆匆跑过来,脸色焦急:“不好了,博主那边说,竞品也在做轻便实木餐椅,报价188元/把,比我们低10元,而且他们已经开始预售了!”
“慌什么。”奥奥立刻打开竞品预售链接,仔细看了看详情,“他们的餐椅是实木贴面,不是纯实木,质感和我们的差远了。我们主打‘纯实木轻便款’,把质感细节拍出来,发给博主,让他们重点对比。另外,定价不变,但是给前500名下单的客户送实木杯垫,提升性价比。”
“可是竞品已经先预售了,我们会不会被抢了客户?”莉莉担忧地问,“现在供大于求,竞品又降价,我们的价格没优势啊。”
“需求分层次,有的客户要低价,有的客户要品质。”奥奥调出客服部的客户分类数据,“我们的目标客户是愿意为纯实木质感买单的小户型业主,他们对价格不敏感,对品质要求高。竞品的贴面餐椅,满足不了他们的需求。”
果然,当天晚上,博主发布的测评视频里,重点对比了两款餐椅的材质和质感,德德家居的纯实木餐椅收获了大量好评。奥奥盯着后台订单数据,每刷新一次,订单就增加十几单。
第四天早上,老周拿着改造进度报表找到奥奥,脸上带着难得的笑意:“没想到,中空结构的合格率能达到八成五,成本只增加了8元/把,比预期的好太多了。而且工人做顺手了,速度也快了。”
“这就是基于需求调整的效果。”奥奥笑着说,“你之前总想着按成本定价,却忘了需求能决定价格。现在我们的餐椅有需求,哪怕成本增加了,报价198元也有人买,这就是供需关系的力量。”
“我算是明白了。”老周挠了挠头,语气带着歉意,“之前是我太固执,只盯着自己的一亩三分地,忽略了市场需求。以后我多跟客服部对接,先看需求,再算成本。”
“这就对了。”奥奥拿出经销商的新订单,“经销商看到我们的餐椅卖得好,又追加了500把订单,报价208元/把,现在是供不应求,我们有议价权了。”
老周看着订单,眼睛一亮:“太好了!这样一来,之前亏的元,很快就能赚回来。而且后续生产按需下单,再也不用怕库存积压了。”
第五天下午,线上订单已经突破800单,经销商的追加订单也陆续发货。奥奥正在整理数据,老板走了进来,脸上带着笑容:“奥奥,干得不错!库存消化得差不多了,而且还打开了线上带货的渠道。你跟老周配合得很好。”
“主要是抓住了市场需求。”奥奥笑着说,“普通人缺乏真实数据,也不会客观分析数据,容易屁股决定脑袋。我们只要找准供需关系,按需求调整产品和报价,就能解决问题。”
“没错。”老板点点头,“企业的终极目标都是垄断细分领域,舒舒服服赚钱。你们这次就是找准了‘小户型纯实木轻便餐椅’这个细分需求,慢慢就能在这个领域站稳脚跟。以后多按这个思路来,不要被成本绑住手脚。”
一周期限到了,1200把改造后的餐椅全部售罄,线上订单还在持续增加,奥奥立刻安排车间按需生产,避免再出现库存积压。老周拿着新的成本核算表,找到奥奥:“现在供不应求,我们要不要把报价提到228元/把?这样利润更高。”
“可以提,但幅度不要太大。”奥奥分析,“现在竞品还在卖188元的贴面款,我们提价20元,既保证利润,又不会失去价格优势。而且要留一部分库存,应对突发需求,避免再次出现供不应求却没货的情况。”
“明白。”老周点点头,“我现在算是彻底想通了,不能就着成本定价格,需求才是关键。市场需要,价格自然能上去;市场不需要,再低的价格也没人要。”
莉莉这时走进来,手里拿着新的客户反馈:“奥主管,很多客户问有没有配套的实木餐桌,我们要不要研发一款小户型轻便餐桌,和餐椅做组合套餐?”
“当然要。”奥奥眼睛一亮,“这就是需求延伸。我们已经在‘小户型纯实木轻便家居’这个细分领域有了基础,继续深耕,慢慢就能垄断这个领域,到时候就能舒舒服服赚钱了。”
傍晚时分,客服部的电话铃声渐渐平息,员工们都在整理当天的订单数据。奥奥站在窗边,看着楼下穿梭的物流车,心里格外笃定。职场中,总会因为成本和报价陷入纠结,但只要抓住供需关系这个底层逻辑,以需求为导向,就没有解不开的困局。
老周走过来,递给奥奥一杯水:“以前总觉得,做生产就是按部就班,控制成本就行。现在才知道,商业的核心是需求。思想转弯虽然难,但转过来之后,路就宽了。”
“是啊。”奥奥接过水杯,“一边减执念,一边学新知,慢慢就能找到方向。高手眼里的世界是明牌,就是因为他们看透了供需,知道需求决定一切。我们只要跟着需求走,就能在激烈的竞争中站稳脚跟。”
夜色渐浓,德德家居的办公区依旧灯火通明。奥奥和她的团队,正沿着“需求导向”的道路稳步前进。他们知道,未来还会遇到新的库存危机、报价博弈,但只要坚守供需关系这个底层逻辑,读懂需求、满足需求,就一定能在细分领域开辟出属于自己的天地,实现垄断盈利的终极目标。而这一切,都始于跳出固有思维,学会用需求定义价值,而非成本。
几天后,新款小户型实木餐桌研发提上日程,奥奥组织客服部、供应链部、销售部召开会议,开篇就强调:“所有研发、生产、报价,都围绕客户需求来。记住,需求决定价格,供需关系是商业的底层逻辑,我们永远不要就着成本,要求市场买单。”
老周率先点头:“我同意。先让客服部收集客户对餐桌的需求细节,我们再算成本、定工艺,按需研发,按需生产,再也不盲目赶工了。”
莉莉也附和道:“销售部会提前对接博主和经销商,预判市场需求,确保产品一上市,就能精准对接客户,避免库存积压。”
奥奥看着众人,脸上露出欣慰的笑容。职场博弈的核心,从来不是固执己见,而是顺应规律。当所有人都跳出“屁股决定脑袋”的局限,以需求为核心,以数据为支撑,就没有跨不过的坎,没有解不开的局。而这,正是商业世界最朴素也最核心的生存法则。