第160章 跳出内卷（2/2）

会议室里陷入沉默，众人都在消化奥奥的想法。烟雾渐渐散去，阳光透过百叶窗洒在白板上，三条横线和“生活方式”四个字格外醒目。

过了许久，老王率先开口：“我支持试试。车间那边虽然难度大，但我可以组织技术骨干研究优化生产流程，不用降品质，靠提高合格率来控制成本。”

莉莉也点头：“销售部这边可以先筛选一批精准客户，比如近期咨询小户型床架的客户，先做试点体验。话术我来重新梳理，重点讲生活场景。”

小张推了推眼镜：“运营部可以搭建体验服务的线上流程，制定收费和退款规则，对接物流和安装团队。”

奥奥看向老周，目光带着询问。老周叹了口气，拿起核算表：“供应链这边我来协调，原材料绝对不换，打磨工序也不少。我尽量和工厂沟通，优化生产环节，争取把合格率提上来。”

奥奥脸上露出久违的笑容，指尖再次叩了叩桌面，这一次的声响轻快而有力量：“好。我们不跟别人卷那些没人要的虚耗，专注于懂需求、满足需求。记住，林子大了，看你想做什么鸟。别人想做抢食的麻雀，我们就做开辟新领域的雄鹰。”

散会后，奥奥独自留在会议室，看着白板上的字迹，拿起手机翻出之前那款悬浮床的样品图。屏幕里，极简的白色床架悬浮在地面上，搭配着原木色地板和浅灰色床品，透着通透而温暖的质感。

这时，手机弹出一条消息，是行业内一家坚持高品质的友商负责人发来的：“听说你们新款悬浮床停线了？有点可惜，那款设计很惊艳。我们最近也在尝试体验式销售，或许可以交流下经验。”

奥奥笑着回复：“正有此意，改天约聊。我们没停线，只是在换条路走。”

放下手机，她走到窗边，看着楼下穿梭的货车和进出的员工，心里格外笃定。家居行业的竞争从来不是非黑即白，有人执着于内卷降本，有人坚守高端小众，而她要走的，是一条介于两者之间，却又高于两者的路——不靠品质妥协，不靠价格厮杀，靠体验赢得认可，靠生活方式占据客户心智。

几天后，德德家居的体验服务正式上线。第一批试点客户中，有一位小户型业主在体验完工厂参观和3D效果图设计后，当场就交了全款。她握着奥奥的手说：“我之前看了好几家的床，都觉得要么太笨重，要么品质差。你们让我看到了床架的生产过程，还帮我算了打扫时间，这才是我想要的生活。”

奥奥看着她眼里的期待，转头看向身边的老周。老周挠了挠头，脸上露出难得的笑意：“看来你说的没错，客户真的愿意为这种体验买单。”

“不是为体验买单，是为满足自己的需求买单。”奥奥笑着说，“知只为求存，求存是为了给满足需求提供支撑。我们做的所有努力，都是为了让客户在当下就能拥有自己想要的生活，而不是等老了有钱了，却没了那份心境。”

就在这时，莉莉匆匆跑过来，脸上带着兴奋的神色：“奥主管，好消息！试点的十个客户，八个都成交了，还有两个介绍了朋友过来。竞品那边听说我们搞体验服务，也想跟风，但他们的产品设计没我们有特色，根本没法落地。”

奥奥点点头，目光望向远处的写字楼。阳光正好，微风不燥，就像他们正在走的这条路——虽然充满未知，却藏着无限可能。

老周拿着最新的生产报表走过来，语气带着掩饰不住的激动：“奥主管，合格率提上来了，已经达到八成了！我们优化了组装流程，不用降品质也能控制成本。而且车间工人都说，做这种高品质的产品，比一直靠降本内卷有成就感多了。”

“这就对了。”奥奥接过报表，指尖划过那些上升的数字，“很多事情没有那么难，就是要忘掉固有的经验，用科学的办法去试、去想。路是走出来的，不是想出来的。”

傍晚时分，奥奥的团队在工作群里发来了各自的进展：销售部新增了五个体验订单，运营部优化了体验流程，生产部又改进了一道工序。奥奥看着群里的消息，敲下一行字：“一切皆有可能，没有什么是不可能的。我们要做的，就是在细分市场里，把生活方式的价值做到极致。”

窗外的天色渐渐暗了下来，德德家居的办公区依旧灯火通明。奥奥收拾好东西，走出会议室，路过展厅时，看到那款悬浮床的样品被摆在了最显眼的位置，旁边立着一块牌子：“体验无界，生活有方——支付99元，解锁你的专属空间方案。”

她停下脚步，看着那块牌子，嘴角扬起一抹释然的笑容。内卷的漩涡固然汹涌，但只要找准方向，跳出固有思维，就能在细分的赛道里，开辟出属于自己的天地。而这一切的起点，不过是那句最简单的话：懂需求，满足需求。

这时，手机又响了，是那位成交的小户型业主发来的照片：悬浮床已经安装完毕，房间显得通透又整洁，业主配文：“终于拥有了梦想中的小窝，谢谢你们让我看到了生活的另一种可能。”

奥奥笑着回复：“这是我们应该做的，愿你在自己喜欢的生活里，闪闪发光。”

夜色渐浓，城市的灯光次第亮起。德德家居的故事还在继续，而奥奥和她的团队，正沿着“生活方式”这条赛道，坚定地往前走。他们知道，未来或许还会遇到新的矛盾和挑战，但只要坚守初心，懂需求、做体验。