第742章 烂摊子客户找上门（1/2）

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我叫陆沉，今天早上是被一碗泡面噎醒的。

不是真的被泡面噎醒，是做梦梦到自己在吃泡面，红烧牛肉味的，热气腾腾一大碗，我呼噜呼噜吃得正香，结果不知道从哪儿伸出来一只手，把碗给我端走了。我急得伸手去抢，脚下一滑，整个人摔进了深渊里，然后就醒了。

醒过来的时候，嘴角还挂着口水，枕头上湿了一小片。天花板上那块土豆形状的水渍还在，边缘又扩大了一点，我盯着它看了三十秒，脑子里一片空白。手机闹钟响了第三遍，我才从被窝里挣扎着爬起来。十月的早晨已经有了凉意，光脚踩在地板上的那一瞬间，整个人激灵了一下，比什么咖啡都好使。

出租屋的卫生间小得转不开身，热水器还是那种老式的燃气热水器，打开水龙头要先放半分钟冷水才有热水。我趁着放冷水的工夫刷了个牙，牙膏沫子掉在衣服上，擦了半天才擦干净。镜子里的自己头发乱得跟鸡窝似的，胡子又冒出来了，两三天没刮，下巴上一片青茬。我凑近了看，发现右边眉毛上面不知道什么时候长了一颗痘，红红的，按上去有点疼。上辈子我三十岁之后就不怎么长痘了，这辈子回到二十出头，脸上的油光和水灵劲儿一并回来了，青春痘也一并回来了。

换好衣服出门的时候已经快八点了。楼道里的声控灯坏了三天了还没人来修，我摸着黑下了楼，在一楼的报箱旁边差点被一辆不知道谁停在那儿的电动车绊倒。小区门口卖煎饼的大妈已经出摊了，铁板上的面糊被竹刮子转着圈抹匀，磕上一个鸡蛋，撒上葱花和榨菜碎，再刷一层甜面酱，卷起来递到客人手里，热气在清晨的冷空气里冒成一团白雾。

我买了一个煎饼，多加了五毛钱要了根火腿肠。大妈把火腿肠从中间剖开，放在铁板上煎得滋滋响，外皮微焦，咸香咸香的。我咬了一口，烫得直哈气，边走边吃，走到地铁站的时候刚好把最后一口塞进嘴里。

上午九点四十，我踩着点儿进了办公室。老周已经到了，坐在工位上，电脑开着，Excel表格铺满整个屏幕，但我从他身后路过的时候瞄了一眼，发现任务栏看到我进来，从抽屉里摸出一个塑料袋递给我，里面装着一个保鲜盒。

“你嫂子做的，酱牛肉，让我带来给你。”老周把东西往我桌上一放，拍了拍，力道不轻不重的。“昨天晚上的事儿，你嫂子念叨了一晚上，说要不是你帮忙，她一个人抱着童童在医院得急死。”

我说嫂子太客气了，又不是什么大事。

“怎么不是大事？”老周认真起来了，他摘下眼镜擦了擦，镜片上有一层薄薄的油光。老周的眼睛不大，但看人的时候很专注，尤其是说正经事的时候。“我周建国在这公司待了八年，见过的新人来来去去少说也有二三十个。能在下班之后帮同事跑医院陪孩子挂水的，你是头一个。”

他说这话的时候语气很平，但每个字都落在实处。我被他说得有点不好意思，低头打开保鲜盒，里面的酱牛肉切成薄片，纹理分明，酱色透亮，一股浓郁的五香味混着牛肉本身的肉香扑面而来。我捏了一片塞嘴里，咸淡刚好，嚼劲十足，比外面卤味店卖的还强。

“嫂子手艺绝了。”我由衷地夸了一句。

老周嘿嘿一笑，脸上有光。他凑过来压低声音说：“你嫂子以前在老家开过卤味店，后来跟我来城里才不开了。你要是喜欢吃，我让她经常做。”

我说那可不行，太麻烦嫂子了。

老周摆了摆手，正要说什么，忽然手机响了。他接起来，脸色变了一下，声音也跟着沉下去了：“什么？他来了？在哪儿？”

挂了电话，老周看了我一眼，那个表情像是吃了一口馊饭。“赵经理刚发消息，说郑国强的事闹到总部去了，上午总部要派人下来了解情况，让我们一部的人别在走廊里乱窜，看到二部的人也别多嘴。”

我心里一动。昨天郑国强被经销商堵在电梯口的事，果然没这么容易翻篇。

老周把酱牛肉往抽屉里一塞，正襟危坐地开始敲键盘，这回连修仙小说的窗口都关了。办公室里的气氛也变得微妙起来，大家好像都收到了什么通知，一个个埋头干活，说话的声音都压低了几分。赵建国从他的办公室里走出来，站在走廊口往二部那边望了一眼，然后转身回来，脸色跟锅底似的。

“所有人注意一下。”赵建国拍了拍手，办公室里安静下来。“今天总部来的人就在七楼，你们该干嘛干嘛，不要凑热闹。尤其是二部那边的事，不要议论，不要传播，不要在公司内部的聊天群里发消息。听明白没有？”

大家稀稀拉拉地说明白了。赵建国扫了一圈，目光在我身上停了一下，大概是想到昨天我在走廊里帮忙把人叫回来的事，朝我微微点了点头。那个点头的幅度很小，下巴往下沉了不到一厘米，但在赵建国的表情体系里，这已经算得上是高度肯定了。

上午十点半左右，总部的人来了。我从工位的位置看不到走廊那边的情况，但能听见一阵皮鞋踩在地板上的声音，至少五六个人，步伐整齐而急促，像是带着任务来的。刘芳借着去茶水间的机会偷偷侦查了一圈，回来之后小声跟我们描述了现场——总部来的是审计部的孙总监，带了一个助理和两个法务，阵仗不小。郑国强被叫进了会议室，门一关，啥也听不见了。

“孙总监你们没见过吧？”刘芳端着杯子，表情跟讲悬疑故事似的，“女的，四十出头，戴一副金丝眼镜，短发，脸上不擦粉但皮肤特别好。说话声音不大，但特别有威慑力，听二部的人说，上次华南区有个销售经理虚报费用，被她查到之后当场把报表摔在桌上，摔得那经理脸都白了。”

老周在旁边啧了一声：“审计部的人嘛，都是这种风格。不过孙总监能亲自来，说明老郑的事儿不简单。一般的小纠纷，派个法务助理来就行了。”

我一边听着他们说话，一边整理昨天赵建国分给我的那三个烂摊子客户的资料。第一家叫恒达电子，做元器件贸易的小公司，注册资金五十万，实际经营情况不明，回款周期常年九十天以上，上季度的应收账款还挂着两笔没结。第二家叫安瑞科技，做安防设备安装的，项目周期长，付款节点不明确，合同条款对供应商不太友好。第三家叫星辰智能，成立不到半年的创业公司，要采购一批传感器模块，数量倒是不小，但财务那边连基本户都没开利索，付款能力成谜。

这三个客户，任何一个单独拎出来都够一个新人喝一壶的。赵建国把这三个全部分给我，一是考验，二是放养——新人嘛，能搞定算你本事，搞不定也能磨一磨你的锐气。上辈子我经历过这一遭，所以心里有数，但说实话，有数归有数，真要动起来还是头疼。

我决定先从恒达电子入手，至少这家公司是真实存在的，不像星辰智能那样连个正经办公地址都查不到。我从系统里调出恒达电子最近一年的交易记录，来回翻了三遍，发现了一个问题——这家公司的回款并不是一直慢，去年上半年他们的回款周期平均只有四十五天，是从去年下半年开始突然拉长的。客户对接人是恒达的老板，姓丁，叫丁建国。看到这个名字的时候我忍不住笑了一声，赵建国、周建国、丁建国，我跟建国这俩字儿是不是特别有缘。

我按照系统里的电话打过去，响了七八声没人接。又打了一遍，这回有人接了，是个女声，听起来像前台或者文员。我说我是天宇集团的，找丁总，对方说丁总不在，出去了，什么时候回来不知道。我说那麻烦你转告丁总，天宇这边有几笔应收账款需要核对一下，让他方便的时候回个电话。对方嗯了一声就挂了，态度敷衍得明明白白。

这种电话我上辈子打过无数个。客户不回款，打电话过去永远是不在、开会、出差、信号不好、手机没电，各种理由轮着来，跟背台词似的。最离谱的一次，有个客户跟我说他出车祸了在医院，结果当天晚上我在朋友圈刷到他在KTV唱歌的小视频。我当时在底下点了个赞，他第二天就把钱打过来了。

我又拨了安瑞科技的电话。这回倒是有人接了，是个中年男人的声音，说话慢吞吞的，听着像是没睡醒。我说我是天宇销售一部的陆沉，想核对一下贵公司四季度项目的付款节点安排。对方沉默了三秒钟，然后说了一句让我差点把电话摔了的话：“什么付款节点？我们都是验收完了再统一结算的，你们天宇不是一直都知道吗？”

我说按照合同，项目进度款是按节点分批支付的，我们这边需要明确一下每个节点的具体时间。

对方又沉默了，这回沉默了更久。然后他说：“你新来的吧？”

我说对，我是新接手贵公司业务的。

“那让你领导来找我谈。”说完就挂了。

我盯着手机屏幕，深深吸了一口气。老周在旁边听到了动静，转过头来看我，眼神里全是同情：“安瑞科技那个老方是吧？那个人特别难缠，赵经理亲自打过三次电话都没谈下来。你就别指望了，那家公司的付款合同签得跟废纸似的，他们说什么时候给就什么时候给，催急了就拖着不签验收单。”

我说那也不能一直这么拖着吧？应收账款压在那里，部门回款率上不去，赵经理不是说了四季度要冲刺吗？

老周拍了拍我的肩膀，用一种过来人的语气说：“兄弟，有些客户呢，不是你想搞定就能搞定的。尤其是这种老油条客户，跟公司合作好几年了，关系盘根错节的，你一个新人上去就想动人家的付款方式？那不是找死吗？”

我知道他说得有道理，但我不甘心。上辈子我就是因为太甘心、太认命，才会混到三十四岁还被人踩在脚底下。这辈子重新来过，我要是还跟上辈子一样，遇到难啃的骨头就绕道走，那我重生的意义在哪儿？

我把安瑞科技的资料重新翻开，一笔一笔地看他们的项目记录和付款流水。老方的态度确实差，但从数据上看，安瑞科技的合作量并不小，每年给天宇贡献的销售额在华东区能排进前二十。这种体量的客户，如果能把付款周期缩短哪怕半个月，对部门的现金流都是巨大的改善。问题是，怎么撬动他？

我正琢磨着，手机响了。来电显示是本地号码，不认识。我接起来，对方的声音又急又快，是个年轻男人的声音，带着浓重的口音：“喂，你是天宇的陆沉吗？我是星辰智能的，我姓王，王海。我们之前联系过，那批传感器模块的事，能不能今天见面谈一下？我们这边项目进度很紧，供应商那边催着要货，但我们财务还没把账弄好，你看能不能通融一下，先发货后付款？”

我愣了一下。星辰智能，就是那家连基本户都没开利索的创业公司。我本来打算最后一个处理他们，没想到他们主动找上门来了。

我说王总，先发货后付款这个不太符合我们公司的流程，你们得先完成供应商准入的资质审核，然后开立对公账户，我们才能安排发货。

王海在电话那头急了：“审核我们已经在做了，账户也快了，但是这个项目真的等不了，我们跟客户签了交付合同的，延期一天罚千分之五。陆哥，你就帮帮忙，先把货出了，手续我们后补，绝对不让你为难。”

“陆哥”这个称呼让我心里动了一下。这个王海听起来年纪不大，可能跟我这辈子的身体年龄差不多，二十出头，话里话外透着一股刚创业的莽撞和焦虑。上辈子我也见过不少这样的创业者，十个里面有九个死在资金链断裂上，剩下一个活下来之后变成了自己当初最讨厌的那种人。

我说王总你先别急，我今天下午有空，可以见一面聊聊，你把你们公司的情况和项目需求整理一下带过来，咱们当面谈。

王海连声说好好好，约了下午两点在天宇附近的星巴克见面。

挂了电话，老周在旁边用一种看傻子的眼神看着我：“星辰智能？那个连注册地址都是共享办公位的小公司？你要去见他们？”

我说反正下午也没什么事，见一面又不吃亏。

老周摇了摇头：“你小心点，这种小公司的老板最能画饼了，一开口就是几个亿的市场几百亿的赛道，结果银行卡里连五万块都掏不出来。”

我说我知道，就去听听他怎么说。

中午十二点，办公室的人三三两两去食堂吃饭。我把老周给的酱牛肉拿出来当加餐，又去茶水间的微波炉热了一盒自己带的米饭，拌在一起吃。酱牛肉的汤汁渗进米饭里，油亮油亮的，每一粒米都裹上了五香酱汁，香得我差点把舌头吞下去。

正吃着，沈姐从行政办公室走出来，手里端着饭盒，看样子也是去茶水间热饭。她今天穿了一件豆沙绿的开衫毛衣，里面是白衬衫，领口系了一个小小的蝴蝶结。个人看起来很柔和，跟昨天那个干练的行政专员又不太一样。

她看到我在吃酱牛肉，凑过来看了一眼，说：“你自己带的？”

我说不是，老周媳妇做的，昨天帮老周送孩子去医院，人家表示感谢。

沈姐哦了一声，把自己的饭盒放进微波炉，设了两分钟，然后靠在茶水间的台子边上，抱着胳膊看我吃饭。她的目光落在我手边的酱牛肉保鲜盒上，嘴角弯了弯，说：“看着挺香的。老周媳妇手艺不错。”

我说嫂子以前开过卤味店的，确实有两下子。

她点了点头，没再说话。微波炉嗡嗡地转着，灯光在里面一闪一闪的。茶水间里只有我们两个人，空气里飘着酱牛肉的香味和微波炉里不知道什么菜的香气。她靠在台子边，手指轻轻敲着胳膊肘，那个节奏不快不慢，跟她高跟鞋敲地板的声音一样有规律。

“昨天晚上的酸菜鱼，你吃完了吗？”她忽然问。

我说吃完了，连汤都喝了。

她笑了一下，那个左边嘴角的小酒窝又露出来了，浅浅的一个凹痕。“那就好。那家店是我常去的，他们家的酸菜是自己腌的，不是那种袋装的，所以味道不一样。”

微波炉叮的一声响了。她转身打开门，把饭盒拿出来，热气呼地冒出来，模糊了她的脸。她用手扇了扇热气，然后端着饭盒往门口走，走到我旁边的时候停了一下。

“小陆，下午郑国强那边的审计结果可能会出来。你记住赵经理的话，别掺和二部的事。”她压低声音说，语气里带着一种过来人对后辈的提醒。

我说知道了，谢谢沈姐。

她点了点头，端着饭盒回办公室了。

下午一点半，我提前请了假，坐地铁去了跟王海约好的那家星巴克。星巴克在创业园区边上，人不少，大部分是抱着笔记本电脑在办公的年轻人，也有几个看起来像是投资人的中年男人，穿着西装端着咖啡在聊项目。我在角落里找了个位置坐下，点了一杯美式，然后给王海发了条消息。

两分钟后，一个穿着灰色连帽卫衣的年轻人推门进来，东张西望了一圈，看到我招手之后快步走过来。他个子跟我差不多，但比我瘦，脸上棱角分明，眼睛很亮，眼白里带着几根红血丝，黑眼圈重得像被人打了两拳。一看就是熬了好几个通宵的人。

“陆哥？”他一把握住我的手，力道大得有点夸张，“我是王海，星辰智能的。太感谢你能出来见我了，真的，我们现在特别着急。”

我说你先坐，别急，慢慢说。

王海坐下来，从背包里掏出一沓皱巴巴的资料和一个笔记本电脑，翻开屏幕给我看。电脑屏幕上是一个智能家居控制系统的界面原型，设计得还挺像模像样的。他说他们团队一共五个人，三个技术两个市场，做的是基于无线传感器的智能家居解决方案，已经签了一个样板间的合同，客户要求在十一月底之前交付。现在硬件方案已经定了，需要采购一批传感器模块，数量是两千套，总金额大概四十万左右。

“四十万的货，你们公司对公账户还没开？”我直截了当地问。

王海的脸上闪过一丝尴尬。他搓了搓手，说账户正在办，但这边的项目进度实在等不了了。他们跟客户签的合同里写了交付日期，延期一天罚千分之五，四十万的合同总额，一天就是两千块。他掰着手指头跟我算账，越算脸上的焦虑越明显。

我看了一眼他们的营业执照复印件，成立日期是今年五月，到现在不到半年。注册地址确实是共享办公位，连个固定电话都没有。这种资质的客户，按照天宇的风控标准，别说是先发货后付款了，就连正常的赊销额度都很难批下来。

但我没有直接拒绝他。

上辈子我见过太多这样的创业公司了。有的确实是在画饼，拿着PPT到处骗供应商的货；但也有的是真的在做事，只是起步阶段缺钱缺资源，到处求爷爷告奶奶。王海这个人，他说话的时候眼睛一直看着我，不躲不闪，说到自己产品的时候眼睛里有一种光，那种光是装不出来的。

我说王总，你先把你们的客户合同给我看一下。

王海从背包里翻出一份合同，封面上印着“智能家居样板间项目系统集成合同”几个字，甲方是本地一家还算有名的地产公司。我翻了翻，条款倒是有模有样的，交付日期和违约金也写得清清楚楚。

“你这个项目的预付款是多少？”我问。

“百分之三十。”王海说，“但预付款要等我们开完对公账户才能打进来，这就是个死循环——不开户收不到预付款，收不到预付款就没钱付你们的货款，付不了货款你们就不发货，不发货我们就完不成项目，完不成项目就要赔违约金。”

他说着说着声音就低下去了，两只手交叉在一起，指关节因为用力而发白。

我喝了一口美式，苦味在舌尖上化开。想了想，我说：“这样吧，我给你支个招。你去银行开基本户的时候，拿这份客户合同给银行看，说明你们的经营情况和项目需求，有的银行可以走小微企业绿色通道，大概一周左右就能开户。另外，你可以先跟客户协商一下，看看能不能以个人账户先收一部分定金，等对公账户开好之后再补开发票。”

王海抬起头看着我，眼睛里亮了一下，随即又暗淡下去：“可是就算一周开完户，客户那边打预付款还要走流程，前前后后加起来至少半个月。我们的项目等不了那么久。”

“那还有一条路。”我把咖啡杯放下，“你去找天宇的经销商渠道，以经销商的名义来采购，经销商可以走现款现货的方式，不需要对公账户审核。缺点是价格会比直销高一点，但比你赔违约金划算。”

王海愣了两秒，然后猛地在桌上拍了一巴掌，啪的一声把旁边那桌正在聊项目的投资人吓了一跳。他激动得脸都红了：“陆哥，你这个办法太好了！我怎么没想到！我认识一个做电子元器件的经销商，我这就去联系！”

我说你等一下，我给你几个经销商的联系方式，都是我核实过的正规渠道，价格公道，不会坑你。

我从手机通讯录里翻出三个经销商的电话发给他。这三个经销商是我上辈子积累下来的资源，重生回来之后我第一时间就重新建立了联系。其中的老马，马德胜，做电子元器件批发十几年了，为人实在，价格给得公道，是少数几个我上辈子信得过的供应商。

王海拿到联系方式之后，站起来朝我鞠了个躬，那个动作太大了，椅子都往后滑了半米。旁边的人纷纷侧目，我赶紧把他拽坐下。

“别别别，正常业务往来，别搞得跟告别似的。”

王海坐下来了，但眼圈有点红。他把资料收拾好，背包拉链拉上，然后看着我，用一种很认真的语气说：“陆哥，我记住了。等我们公司做起来，天宇的订单我只找你。”

我说行，那我等着。

王海走了之后，我一个人坐在星巴克里把剩下的咖啡喝完。窗外的阳光透过玻璃照进来，在桌上投出一块明亮的光斑。我靠在椅背上，手指转着咖啡杯的杯沿，忽然觉得帮王海出这个主意，可能是我今天做的最有价值的一件事。虽然这单业务暂时走不了天宇的渠道，但那几个经销商跟天宇也有合作关系，最后货还是从天宇的库存里出的，绕了一圈，钱还是进了天宇的口袋。只是业绩算不到我头上而已。

但有什么关系呢？上辈子我太在乎业绩了，为了一个单子能跟同事争得头破血流，最后业绩是上去了，人缘全没了，出了事没一个人愿意帮你。这辈子我想换个活法——业绩当然重要，但人缘和口碑，有时候比业绩更重要。

我正准备起身回公司，手机响了。是公司内部的座机号码，行政办公室的。我接起来，沈姐的声音从听筒里传来，语气比中午的时候急促了不少。

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