第10章 反馈（2/2）

“明白。”

“还有，”杨帆站起身，“最终的评估报告，要先送我们审核，再正式使用。这是规定。”

“好的，我们一定按规定办。”

送走杨帆，林凡回到办公室，感到一阵虚脱。不是体力上的累，而是精神上的高度集中后的松懈。他坐下来，开始整理刚才的谈话记录。刚写了几行，张怀民走了过来。

“怎么样？”

“问得很细。”林凡把记录递过去。

张怀民扫了一眼：“正常。财政的人都是这样。他们要对每一分钱负责，所以要看清楚每一个环节。”

“他好像……不太信任我们？”

“不是不信任。”张怀民把记录还给林凡，“是职责所在。他们的工作性质决定了必须怀疑一切，验证一切。你要习惯。”

林凡继续整理记录。写着写着，他忽然意识到一件事：今天这三方反馈，风格完全不同——建设处着急要结果，规划处纠结于技术细节，财政厅严格审查程序。而他的工作，就是在这三种不同节奏、不同诉求之间，找到那个微妙的平衡点。

下午四点，林凡把完整的反馈情况整理成一份简报，报给张怀民。简报的最后，他加了一页“下一步工作计划”，列出了五个具体事项和时间节点。

张怀民看完，只说了一句：“可以。按计划推进。”

下班时，林凡最后看了一眼邮箱。有几封新邮件，但都不是关于评估标准的。那些反馈好像暂时告一段落了——文件发出后的第一波浪潮已经过去，现在进入相对平静的执行阶段。

但林凡知道，平静是暂时的。等到评估真正开始，现场数据出来，报告草案形成，还会有第二波、第三波反馈。每一波都会有新的问题，新的分歧，新的协调。

走出大楼时，天已经黑了。秋意渐浓，晚风里带着凉意。林凡紧了紧外套，朝公交站走去。手机震动，是母亲发来的消息：“这周末回家吗？你爸买了只土鸡。”

林凡打字：“可能回不去，要加班。”

发送后，他想了想，又加了一句：“在跟一个大项目。”

这不算撒谎。山区路网改造，确实是厅里今年的重点项目。而他，虽然只是其中一颗小小的螺丝钉，但毕竟在转动。

公交车上，林凡靠着车窗，看着外面流动的夜景。城市的光影在车窗上交织，映出他自己模糊的倒影。他想起今天那三个电话、一封邮件、一次面谈——每个反馈背后，都是一个部门，一群人，一种工作方式。

而他，坐在办公室的那个位置上，要听懂所有的语言，回应所有的诉求，记录所有的过程。

这工作有点像翻译——把技术语言翻译成管理语言，把部门诉求翻译成程序要求，把分歧矛盾翻译成解决方案。

难吗？难。

但值得学吗？值得。

因为只有学会了这种翻译，他才能在这个庞大而复杂的系统里，真正地做事。

手机又震了一下。是周凯：“听说财政的人今天去你们那儿了？没为难你吧？”

林凡回：“没有，正常沟通。”

“那就好。我们处有个项目，财政卡了三个月了。”

林凡看着这条消息，忽然觉得自己的进度其实不算慢。从文件起草到发出，再到启动评估，不过一个星期。虽然中间经历了无数修改、反馈、协调，但毕竟在往前走。

而在这个系统里，能往前走，就已经是一种成就。

公交车到站了。林凡下车，朝出租屋走去。路灯把他的影子拉长又缩短，循环往复。

他想起张怀民桌上那盆绿萝——自己今天早晨给它浇了水。不知道明天，那些发黄的叶子会不会绿一些。

就像他写的文件，他协调的事情，他学到的所有东西。

都需要时间，才能看见变化。

而他现在要做的，就是耐心地浇水，耐心地等待，耐心地成长。

因为在这个系统里，最快的速度，往往不是奔跑，而是稳步前行。

一步，一步，又一步。

就像文件流转的每一个环节，就像反馈处理的每一个步骤。

不能跳，不能省，不能急。

只能按照既定的节奏，走下去。

而他已经走过了前十步。

前面还有几百步，几千步，几万步。

但他不再害怕了。

因为他知道了该怎么走。