第436章 优化改进促发展（2/2）

她们立刻上岗，站在柜机两侧。很快就有老人凑过来问怎么用。培训师打开自己手机，一步一步演示，还让老人跟着做一遍。

半小时内，她们指导了九个人完成首次购买。有两位当场就说“这下明白了”。

晚上八点，远程自检程序第一次运行。系统自动检测三台设备，生成简报发到运维群。主板温度基线正常，传感器校准值稳定，网络信号强度达标。只有二号柜报告一次瞬时断连，已自动重连成功。

我回消息：“继续保持每日六点自检。下周必须加上远程重启功能，不能每次出问题都跑现场。”

九点十四分，专用热点安装完毕。技术人员把主通信切换到新频段，柜机不再依赖居民Wi-Fi。测试十次支付，全部成功，平均响应时间从三点二秒降到一点一秒。

我让运营组同步更新监控面板，把“网络稳定性”单独列成一项指标。

深夜十一点，最后一轮测试结束。三台柜机连续运行六小时无故障，交易成功率百分之百。租户使用次数比白天增长四成，重复购买比例达到五成以上。

我叫来所有人，做了当天最后一次小结。

“今天修的不只是零件。”我说，“是整个系统的耐久性和容错能力。灰尘、高温、网络波动，这些都不是意外，是日常。我们必须让设备在最差环境下也能扛住。”

没人反驳。大家都累，但知道这才刚开始。

第二天早上七点，我准时回到现场。第一件事是查看自检报告。三台设备全部显示绿色状态，无异常上报。

技术组已经开始第二轮优化。他们在测试新版门锁电机，响应速度更快，且增加反馈机制——关不上门会自动报警。

用户培训师也准时到岗。昨天那批老人中有三个今天自己完成了购买，还教别人怎么用。

中午十二点，运维数据显示：故障率降至百分之零点八，平均交易时长二十七秒，租户满意度回升至百分之八十六。

下午三点，我召集团队开专项会。

“试点阶段结束。”我说，“接下来进入优化巩固期。按每三天新增一个楼栋的节奏推进。优先选入住率高、年轻人多的单元。”

有人提出质疑：“现在数据好看，可不代表别的地方没问题。”

“我知道。”我说，“但我们不能等完美才推广。边改边推，才能逼出真问题。只要保证每个新点都有人盯、有标准、能追溯，就不怕出事。”

会议结束后，我让运营组准备下一阶段物料。培训师扩招到四人，覆盖更多时段。图文指南更新第二版，加入常见错误提示。

傍晚六点五十分，我准备离开。

临走前打开后台看最后一眼。三台设备全部处于在线状态，交易流平稳，无警报。

我对身边的技术员说：“不是没问题了才推广，而是边改边推，才能逼出真问题。”

他点头记下。

我转身走向停车场。

手机还在响。一条新通知弹出：一号柜完成夜间首次自检，传感器校准值偏差为零。

我解锁汽车，坐进驾驶座。

双手握住方向盘。