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第180章 现代管理思维的“震撼”(2/2)

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“墨影。”他开口,声音中带着一丝压抑不住的兴奋,“这份报告,是你独自完成的?”

“回堂主,是弟子根据平日工作所见所思,草拟而成,其中定有诸多不成熟之处,还请堂主斧正。”我连忙谦虚地回答,心里却在打鼓:这反应……是好还是坏啊?

“好!很好!”李堂主竟然直接称赞了出来,“思路清奇,见解独到!尤其是其中提到的‘法度统一’(标准化)、‘工序精进’(流程优化)、‘分流疏导’(任务分类处理)等想法,虽然只是初步构想,但却直指我任务堂目前存在的诸多积弊核心!”

他越说越兴奋,甚至站起身,在房间里踱步起来:“比如这‘法度统一’,你提出将常见任务的审核标准、文书格式、甚至操作步骤都进行细化和规范,让所有执事有章可循,减少因个人理解不同造成的偏差和延误……此言甚是!以往我们只强调规矩,却未将规矩细化到如此程度,导致执行起来弹性过大,效率低下!”

“还有这‘工序精进’!你建议将现有的‘一窗通办’模式,根据任务复杂程度,拆解为‘预审’、‘专审’、‘核发’等不同环节,形成流水作业……妙啊!如此一来,简单任务可快速处理,复杂任务由专人负责,各司其职,整体效率必然大幅提升!”

“更难得的是,你还考虑到了‘体恤同门’(用户体验)!提出设立‘等候时长预估’、‘错峰办理建议’等措施,这是以往我们从未重视过的角度!任务堂不仅要办事,更要让来办事的弟子感到顺畅、舒心!此乃根本!”

李堂主滔滔不绝地点评着,脸上充满了发现新大陆般的喜悦。他每说一句,我的心就跳快一分。

好家伙!我只是把前世一些最基础的管理概念,用修仙术语包装了一下,居然能引起他如此大的共鸣?这位李堂主,看来是真的被宗门内部的低效问题困扰已久啊!

“墨影,”李堂主终于停下脚步,目光炯炯地看着我,“你这些想法,虽然还只是框架,但其中蕴含的思路,却让我耳目一新!你是如何想到这些的?”

来了!终极拷问!

我早就准备好了说辞,连忙躬身道:“堂主谬赞了。弟子愚钝,只是平日工作时,见同门排队辛苦,执事同僚忙碌却效率不彰,心中焦虑,便时常思考能否有所改进。这些想法,多是基于日常观察,一点一滴积累、琢磨而来,并无什么特别的缘由。或许…是弟子比较喜欢‘瞎琢磨’吧。”

我把自己塑造成一个“善于观察”、“勤于思考”的普通弟子,避免任何可能引起怀疑的说辞。

李堂主听了,眼中赞赏之色更浓:“善于观察,勤于思考……好!很好!我任务堂就是需要这样的弟子!”

他沉吟了片刻,似乎做出了某个决定:“这样吧,墨影,从明日起,你不必再只负责窗口事务了。我会安排你进入堂内‘流程优化’小组,作为特别顾问,专门协助研究如何改进我任务堂的各项工作流程!”

什么?!

我眼前一黑,差点没站稳。

流……流程优化小组?特别顾问?!

这不是让我从一个默默无闻的窗口办事员,直接升级成了“管理层”的智囊了吗?

这升职速度,坐飞剑也没这么快吧!

仙门卧底影煞,一份精心包装的“现代管理思维”报告,意外获得务实派长老的高度赏识,竟被直接提拔进入核心改进小组。

其内心在“卧底身份”与“职场晋升”的巨大反差中凌乱,深感剧本走向越来越失控。

这班上的……怎么还把潜伏干成了企业内部的流程优化专家了?!这职业发展路径是不是歪到姥姥家了?!

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