第504章 危机公关，形象挽回（2/2）

“什么意思？”

“机器做得规整，但没呼吸感。手工的会有极其微小的起伏，像是在动。您看这纹路的粗细变化，每一处都是师傅根据经验调整的，机器根本做不到这种灵动。而且手工压嵌时，师傅的手温也会对材质产生微妙影响，让纹路更有温度。”

记者愣了一下，掏出手机拍下那段纹路。

另一边，数据工程师正在调试三维建模参数。屏幕上跳动着一串串数字，最后定格在压合结构图上。

“这是模拟运输震动后的应力分布？”一个戴眼镜的男记者指着屏幕问。

“对。我们做了三千次模拟，确保盒子在极端环境下也不会脱胶。”

“我们做这三千次模拟，不仅仅是为了确保盒子不脱胶，更是为了研究在不同极端环境下，盒子如何能最大程度保护里面的物品，这是我们对品质的极致追求。”

“成本肯定很高吧？”

“比普通工艺贵三成。”

“值得吗？”

“有人愿意为‘不会骗人’多付三成钱，我们就觉得值得。”

记者笑了，没再追问。

中午，文化展厅开放。

文化展厅内，柔和的灯光洒在每一张展品上，空气中弥漫着淡淡的木香，让人仿佛置身于一个充满文化底蕴的空间。

主视觉是那张师傅穿针的照片，放大到三米高。旁边是电子墙，循环播放用户投稿的“我的文化印记”。一张老式樟木箱，融合藤纹后变成现代收纳盒；一本泛黄日记本，封面长出金属藤蔓；甚至还有祖传铜锁，纹路延伸成艺术线条。

一位资深文化记者站在墙前看了十分钟，眼中闪烁着感动和惊喜的光芒，被这些充满情感和文化底蕴的作品深深打动，最后在社交平台写下一句：“原来品牌可以没有面孔，却有灵魂。”

这条动态被转发了两千多次。

第三天，短视频上线。

标题统一为《你看不见的地方》。

第一集讲“一道纹的诞生”，从设计稿到压合成品，全程无解说，只有机器声和手的声音。

第二集叫“一个盒子的温度”，拍质检员用放大镜检查边缘接缝，手指稳得像尺子。

第三集是“一群沉默的匠人”，非遗传承人现场雕刻藤蔓纹，不说技巧，不说辛苦，只说一句：“这道纹，我刻了四十年。”

视频没投娱乐频道，全放在财经、文化、设计类平台。

播放量稳步上升。

第五天，搜索指数回到事件前水平。

海外客户陆续发来邮件。

“贵司处理方式令人尊重。”

“我们愿追加订单，希望能在展会上见到实物。”

“能否提供生产流程纪录片用于教学参考？”

小李拿着最新数据冲进办公室，声音压不住兴奋：“陈总，转化率又涨了！尤其是三十岁以上群体，复购意向提升百分之十八！”

陈砚舟正在看海外展会物料清单。他听完，没抬头，只问了一句：“参访视频剪好了吗？”

“好了，三个版本，长中短，随时能发。”

“发中版。”

“标题就用他们写的那句——‘在流量泡沫中，有人选择退回真实。’”

“好。”

小李转身要走，又被叫住。

“把这次所有参访记录存档。”

“标签写‘形象重建第一阶段’。”

“是。”

办公室重新安静下来。

他合上电脑，翻开笔记本。蓝笔写下一行字：“信任一旦破裂，重建只能靠时间与事实。”

红笔圈住“事实”二字。

窗外天色渐暗，城市亮起灯火。

桌角的打印机突然启动，吐出一张新纸。

他拿起来看了一眼。

是最新一轮舆情分析报告。

第一页第一行写着：

“他们不再问那个明星去哪儿了，而是开始问，这盒子怎么买的。”