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第265章 夫妻并肩作战的新篇章(2/2)

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就在舆论反转之际,亚马森突然宣布启动“价格战2.0”,将手机、电脑等数码产品价格降至成本价的一半,甚至推出“买一送一”活动。易购的用户再次出现流失,部分股东开始施压,要求林渊跟进降价。“绝对不能跟进。”林渊在董事会上拍板,“亚马森有母公司输血,我们耗不起。陈宇,智能前置仓的覆盖进度怎么样了?”

“目前已经覆盖海市、京市、州市等12个一线城市,实现了‘18分钟达’,用户满意度高达98%。”陈宇回答道。林渊点点头:“那我们就主打‘极速配送+个性化服务’。技术部立刻上线‘用户定制化推荐’系统,根据用户的消费习惯和生活场景,主动推送所需商品;物流部推出‘预约配送’服务,用户可以指定精确到小时的配送时间,还能要求配送员帮忙代收快递、购买小商品。”

苏晴则从法律和公益层面提供支持。她牵头成立了“电商行业公益联盟”,联合淘宝、京东、拼多多等平台制定公益捐赠标准,要求所有加入联盟的平台必须公开捐赠数据,接受第三方审计。同时,她推动出台了《电商平台消费者权益保护细则》,明确了商品质量、售后服务、隐私保护等方面的标准,从制度上遏制亚马森的不正当竞争行为。

一周后,易购平台推出的“个性化服务套餐”大获成功。在京市工作的白领李女士在社交媒体上分享:“昨天加班到凌晨,在易购下单了夜宵和咖啡,15分钟就送到了,配送员还贴心地带了暖宝宝。亚马森虽然便宜,但配送要等半天,服务差远了。”像李女士这样的用户越来越多,易购的复购率开始回升,新增用户增速也逐渐恢复。

与此同时,青海公益医院正式开业。林渊和苏晴特意赶回去参加开业仪式,亚马森的价格战暂时交给团队应对。开业当天,牧民们穿着鲜艳的民族服饰,手捧着哈达,围着两人跳起了锅庄舞。卓玛大姐将一碗酥油茶递给林渊:“林总,苏小姐,你们在海市打坏人,我们在青海建医院,我们都是并肩作战的伙伴。”

医院的诊室里,海市来的专家正在通过远程医疗系统为牧民看病,VR设备让牧民们不用奔波就能享受到一线城市的医疗服务。格桑穿着小小的护士服,帮着护士给病人量体温,看到林渊和苏晴,她跑过来说:“苏姐姐,我以后要当最好的医生,像你们一样帮助别人。”苏晴蹲下身,摸了摸她的头:“格桑一定会做到的。”

开业仪式结束后,林渊接到了陈宇的电话,语气兴奋:“林总,好消息!亚马森因为不正当竞争被市场监管总局罚款20亿元,还被责令停止补贴活动。我们的用户量已经恢复到之前的水平,而且新增了很多注重服务质量的高端用户。另外,联合国教科文组织发来贺电,说我们的‘电商+公益’模式值得全球推广。”

苏晴听到消息,笑着靠在林渊怀里:“你看,我们赢了。”林渊握住她的手,看着远处的昆仑山:“这不是我一个人的胜利,是所有支持我们的人的胜利。是卓玛大姐他们的信任,是商界伙伴的支持,是孩子们的期待,更是我们并肩作战的结果。”他顿了顿,“对了,古特雷斯先生邀请我们下个月去联合国总部,分享我们的‘电商公益融合’经验。”

从青海回到海市后,林渊和苏晴投入到新的工作中。易购平台推出了“公益合伙人”计划,用户可以申请成为基金会的志愿者,参与希望小学的建设和支教活动;苏晴则牵头制定了《全球电商公益标准》,得到了联合国和多个国家的认可。亚马森虽然没有退出龙国市场,但失去了补贴优势后,市场份额逐渐萎缩,只能在部分高端商品领域与易购竞争。

六月的一个周末,两人带着格桑和小雨去了海市迪士尼乐园。格桑第一次看到米老鼠,兴奋地跑过去合影;小雨则拉着林渊的手,非要坐过山车。玩累了,他们坐在草坪上吃冰淇淋,苏晴看着两个孩子纯真的笑脸,轻声说:“有时候我会想,如果没有亚马森的挑战,我们会不会还停留在之前的状态,不会这么快推出这么多创新服务。”

林渊笑着点头:“确实,压力也是动力。亚马森让我们意识到,单纯的公益绑定还不够,必须结合技术和服务,才能真正站稳脚跟。”他从口袋里拿出一个平板电脑,打开易购的新功能演示:“你看,技术部刚研发的‘VR试穿试戴’功能,用户可以通过VR设备试穿衣服、试戴首饰,转化率比之前提高了25%。”

晚上回家的路上,格桑靠在苏晴怀里睡着了,小雨则拿着林渊送的VR眼镜,兴奋地“参观”着肯尼亚的女子学校。苏晴看着窗外的夜景,突然说:“下个月去联合国演讲,我想带格桑和小雨一起去,让她们看看更大的世界,也让更多人知道,我们的公益不是口号,是真实改变了这些孩子的命运。”

林渊握住她的手,眼中满是赞同:“好,我们一起带她们去。让她们站在联合国的讲台上,讲述自己的故事。这比任何演讲都有说服力。”车子驶过高耸的摩天大楼,灯光将两人的影子拉得很长。林渊知道,这场与亚马森的战役,不仅让易购平台实现了升级,更让他和苏晴的婚姻增添了并肩作战的豪情。

七月的联合国总部,格桑和小雨穿着崭新的衣服,站在讲台上,用不太流利的英文讲述着自己的故事。当小雨说到“是易购的公益捐赠让我能上学,我以后想当一名外交官,帮助更多人”时,台下响起了雷鸣般的掌声。古特雷斯先生走上台,亲自为两个孩子颁发了“全球公益小使者”证书。

演讲结束后,林渊和苏晴站在联合国总部的广场上,看着两个孩子挥舞着证书奔跑。苏晴靠在林渊怀里,轻声说:“这就是我们并肩作战的意义,不仅守护了自己的事业,更守护了这些孩子的梦想。”林渊紧紧抱住她,夕阳将两人的身影与联合国的旗帜交织在一起——他们的并肩作战,从来不是为了打败对手,而是为了用爱和技术,创造一个更美好的世界。

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