第225章 IP 衍生品热销，成为新增长引擎（2/2）

回到公司时，应急小组已经在会议室集合完毕。法务部的同事正对着电脑屏幕比对侵权产品和“小砚”衍生品的细节，屏幕上清晰地显示着两者的玩偶造型、蓝染纹理几乎一模一样，只是侵权产品的“小砚”眼睛比例有些失调，布料质感也粗糙许多；市场部的同事正在起草官方声明，键盘敲击声此起彼伏；设计部的同事则在快速剪辑科普视频，画面里是老师傅们手工制作蓝染布料、编织竹编配件的场景。

林砚推开门走进会议室，脱下沾满雪沫的羽绒服，露出里面略显单薄的白色衬衫，眼底的红血丝因为连日的疲惫和刚才的急火，变得更加明显。她走到会议桌前，拿起法务部整理的证据照片，指尖划过侵权产品的图片，眼神冷冽如冰：“情况怎么样？证据收集得顺利吗？”

“林总，我们已经收集到了对方侵权的初步证据，他们的玩偶造型、蓝染纹理、甚至包装上的字体设计，都与我们的‘小砚’衍生品高度相似，构成了实质性相似。”法务部负责人推了推眼镜，语气坚定地说，“我们已经起草好了律师函，随时可以发送给涉事企业，同时也向平台提交了侵权投诉，要求对方下架相关产品。”

“官方声明要突出两个核心点。”林砚打断他的话，声音虽然沙哑，却带着不容置疑的威严，“第一，‘小砚’IP拥有完整的知识产权，我们已经获得了国家版权局的登记认证，侵权行为我们必将追究到底；第二，我们的产品采用正宗非遗工艺制作，蓝染布料经过12道工序，竹编配件全部手工打磨，每一批产品都经过三次品质检测，这是那些劣质仿品无法比拟的。另外，让客服团队做好用户沟通工作，对于有疑虑的用户，一对一发送工艺细节图和检测报告。”

“好的，林总。”市场部负责人立刻点头记下。

林砚又看向设计部：“科普视频要突出‘匠心’二字，把蓝染的泡、染、晒、固色等工序，竹编的劈、削、磨、编等步骤清晰展现出来，再对比仿品的机器压制工艺，让用户直观看到差异。视频结尾可以加上非遗工坊老师傅的寄语，增加可信度。”

“我们已经在做了，预计一小时后就能发布。”设计部负责人回应道。

安排完工作，林砚才感觉到脚踝传来阵阵钝痛，刚才崴到的地方已经肿了起来。她悄悄走到会议室角落，从抽屉里翻出一瓶云南白药喷雾，快速喷在肿胀处，又轻轻按揉了几下。苏晚看到她的动作，急忙走过来，脸上满是担忧：“林总，您的脚崴了？要不要去医院看看？这里有我们盯着，您先回去休息一下吧。”

“不用，小伤而已，不碍事。”林砚摇摇头，重新站直身体，掩饰住脸上的不适，“现在是关键时期，我不能离开。你去帮我买双平底棉鞋，我这双雪地靴太滑了。”

苏晚还想劝说，却被林砚坚定的眼神制止了，只好点点头：“好，我这就去。您要是实在撑不住，一定要跟我说。”

苏晚离开后，林砚坐在会议桌前，打开电脑查看销售数据。侵权事件的影响还在持续，取消订单的数量已经上升到了500多单，线上销售额的增长速度也明显放缓。她揉了揉发胀的太阳穴，拿起桌上的温水喝了一口，喉咙的刺痛感稍微缓解了一些。

就在这时，顾晏辰的电话打了过来：“林砚，竞品仿冒的事我已经知道了。辰星的法务团队和公关团队已经准备好了，可以随时支援你们。另外，我联系了几家行业媒体，让他们帮忙发布澄清报道，引导舆论方向。你别一个人硬扛，有需要随时跟我说。”

“谢谢你，顾晏辰。”林砚的声音里带着一丝不易察觉的疲惫，“我们已经在处理了，律师函和官方声明都在准备中，科普视频也快发布了。希望能尽快平息这件事，不然对年底的销售冲刺影响太大了。”

“别太担心，‘小砚’IP的口碑和品质摆在那里，用户是有判断力的。”顾晏辰的声音温柔而坚定，像一股暖流注入林砚疲惫的心底，“我已经让助理在你公司附近的餐厅订了晚餐，都是清淡易消化的菜品，你现在必须放下工作，去吃点东西，休息一下。应急小组的工作让苏晚他们先推进，有紧急情况我会第一时间告诉你。”

林砚还想推辞，却被顾晏辰的话堵了回去：“这不是商量，是命令。你要是倒下了，谁来带领团队完成销售冲刺，谁来推进上市筹备？为了你自己，也为了整个团队，你必须休息。”

林砚沉默了片刻，最终还是点了点头：“好，我听你的。”

来到餐厅包间时，顾晏辰已经在等她了。桌上摆着几道菜，清炒时蔬、山药排骨粥、清蒸鱼，都是清淡不油腻的，正好适合她现在的身体状况。“快坐下吧。”顾晏辰起身给她拉开椅子，递过一双温热的筷子，“这些菜都是按你的口味点的，你这几天肯定没好好吃饭，多喝点粥暖暖胃。”

林砚拿起勺子，慢慢喝着粥，温热的米粥顺着喉咙滑下，缓解了喉咙的干涩和疼痛。她抬起头，看向顾晏辰，眼底满是感激：“顾晏辰，这次真的谢谢你。如果没有你的帮助，我们的原材料和物流都不知道要卡到什么时候，还有竞品的事，也多亏了你联系媒体帮忙澄清。”

“我们之间，不用这么客气。”顾晏辰笑了笑，给她夹了一块鱼肉，“我相信你的能力，也相信‘小砚’IP的潜力。你一直坚持用非遗工艺做文创，这份初心很难得，我只是做了我该做的。”

晚餐过后，林砚稍微休息了一会儿，感觉身体舒服了一些。她谢绝了顾晏辰送她回公司的提议，独自打车返回。刚走进会议室，就看到应急小组的成员们脸上都带着喜色。

“林总，好消息！”苏晚快步迎上来，手里拿着平板电脑，“我们的官方声明和科普视频发布后，反响特别好，现在已经有很多用户在评论区留言支持我们，说‘支持正版非遗’‘相信砚见的品质’。刚才客服团队反馈，取消的订单已经有一部分用户重新下单了，还有不少KOL主动转发了我们的科普视频，帮我们澄清事实。法务部那边也传来消息，涉事平台已经下架了侵权产品，几家侵权公司也回复了律师函，表达了和解意愿。”

林砚接过平板电脑，看着屏幕上密密麻麻的支持留言，紧绷的神经终于稍稍放松。她笑了笑，眼角的疲惫也淡了几分：“好，继续跟进，不能掉以轻心。另外，让销售部统计一下最新的库存缺口，跟工厂同步，确保补货能及时跟上。”

接下来的几天，林砚带领团队一边应对竞品后续的小动作，一边推进销售冲刺和补货工作。在顾晏辰协调的物流专线帮助下，滞留的原材料顺利运抵工厂，非遗工坊的老师傅们也赶制出了足够的竹编配件，工厂的产能大幅提升，延迟发货的订单逐渐发完，用户口碑也慢慢回升。线上旗舰店的日销售额重新突破150万，线下门店的销量也屡创新高，授权合作商的销售数据更是节节攀升。