第185章 沉浸式体验走红,成为网红打卡点(1/2)
清晨七点的老巷,梧桐叶上的露水还未干透,“星隅×砚见”联名咖啡馆的后门就传来了轻微的响动。林砚握着钥匙的指尖泛白,昨夜处理仿冒产品维权资料到凌晨三点,眼下眼眶还带着淡淡的青黑,他刻意放缓呼吸,让自己的步伐听起来沉稳些——越是走红,越不能露半分慌乱。
推开后门,混合着咖啡焦香与蓝染墨香的气息扑面而来。暖黄色的灯光下,手绘体验区的木质画架早已整齐排列,每张桌角都摆着崭新的米白色宣纸画纸,笔筒里的狼毫笔按粗细依次码好,墙面上挂满了近两周顾客的手绘作品:有临摹陈老蓝染纹样的,有复刻李奶奶剪纸图案的,还有将咖啡杯与非遗元素结合的创意画作,最上方的电子屏循环播放着社交平台的打卡视频,#非遗咖啡手绘挑战#的话题标识格外醒目。
“林总,您来了。”苏晚的声音从吧台后传来,她穿着印着剪纸纹样的围裙,手里正擦拭着联名款咖啡杯,额角带着薄汗,“今天不到六点就有顾客来排队了,大多是冲着手绘体验来的,还有几个网红团队说要包场拍摄。”她将一份打印好的预约表递过来,上面密密麻麻写满了名字,“另外,客服刚发消息,凌晨到现在,联名手绘礼盒已经售出300多套,库存快见底了。”
林砚接过预约表,指尖无意识地摩挲着袖口的蓝染盘扣——那是陈老特意为他编的,盘扣边缘的竹编肌理被磨得光滑,是他每次感到压力时的慰藉。他的目光扫过“包场拍摄”的备注,眉头微不可察地蹙了一下:“网红拍摄可以,但要提前跟他们说清楚,不能影响其他顾客体验,也不能过度商业化,要保留非遗体验的纯粹性。”
“我已经跟他们沟通过了,只允许在体验区指定区域拍摄,还会安排专人引导。”苏晚点点头,转身从抽屉里拿出一个仿冒的咖啡杯,语气沉了下来,“林总,您看,这是昨天顾客送来的仿品,外观和我们的联名款几乎一样,但釉面粗糙,手绘纹样歪歪扭扭,用的还是劣质颜料,一擦就掉。客服说,网上已经有多家店铺在卖,售价只要29元,比我们的成本价还低。”
林砚接过仿品,指尖划过粗糙的釉面,指节因用力而泛白。他刻意压低声音,不让语气里的怒意泄露:“仿冒的事我已经让律师处理了,今天会发布维权声明。另外,跟工厂说一下,给所有联名产品加印隐形防伪标识,用紫外线灯才能看到的那种。”他将仿品放在桌角,目光落在墙面上的顾客作品上,“我们做非遗联名,拼的不是速度,是匠心,不能让这些仿品毁了大家对非遗的信任。”
正说着,门口传来一阵喧闹声。林砚走到前厅,只见店外已经排起了长队,不少人举着手机拍摄,还有人举着“求购联名手绘杯”的牌子。几个穿着时尚的年轻人正在排队,手里拿着打印好的打卡攻略:“听说苏晚老师会亲自指导手绘,我要画一个蓝染纹样的杯子!”“我想把李奶奶的剪纸画在杯子上,发朋友圈肯定能火!”
“林总,早。”顾晏辰的声音从门口传来,他穿着浅灰色休闲西装,手里拿着一份文件,身后跟着辰星文旅的公关总监,“仿冒产品的舆情监测已经做好了,我们联系了各大平台,要求下架侵权商品,同时推送我们的维权声明。另外,辰星的技术团队开发了一个非遗纹样溯源系统,顾客扫码就能查看手绘师信息和工艺流程,从根源上杜绝仿冒。”
林砚转头看向他,眼底的疲惫被暖意冲淡了几分。每次遇到难题,顾晏辰总能精准地送来解决方案,却从不会过分干涉,这份分寸感让他格外安心。“谢谢你,顾总。”他的声音很轻,带着一丝不易察觉的沙哑,“昨天熬夜处理资料,没来得及跟你说详细情况。”
“我看了你的朋友圈,就知道你又在硬扛。”顾晏辰将一杯温热的蜂蜜水递过去,“先喝点水,垫垫肚子。非遗传承本来就不容易,遇到这些问题很正常,我们一起解决。”他的目光扫过排队的人群,又看向手绘体验区,“走红是好事,但也会带来更多挑战,比如同行的效仿。我听说,‘星途’连锁咖啡馆已经在筹备类似的手绘体验区,还挖了几个做文创的小团队。”
林砚接过蜂蜜水,指尖触到温热的杯壁,暖意顺着指尖蔓延开来。他知道顾晏辰说的“星途”,其区域经理赵凯上周在行业交流会上见过一面,对方当时就直言“非遗文创是块肥肉,谁先抢占市场谁就赢”。“效仿不可怕,怕的是只学皮毛,不抓内核。”林砚的语气平静,却带着坚定,“我们的核心是非遗传承,不是简单的手绘打卡。今天我让苏晚准备了‘非遗纹样共创’环节,让顾客不仅能画,还能了解纹样背后的文化故事。”
上午九点,咖啡馆正式营业。顾客们有序进入店内,手绘体验区瞬间被占满。苏晚穿梭在画架之间,耐心地指导着顾客:“画蓝染纹样的时候,线条要流畅,力度要均匀,这样才能体现出蓝染的晕染感。”她拿起一支狼毫笔,在画纸上轻轻勾勒,很快,一朵简约的蓝染兰花就成型了,周围的顾客纷纷发出赞叹声。
林砚站在吧台后,一边冲泡咖啡,一边留意着体验区的情况。他看到一位网红正在直播手绘过程,镜头对准了桌上的蓝染颜料和狼毫笔:“家人们,你们看,这个颜料是陈老亲自调配的,无刺激、不掉色,画笔是定制的狼毫笔,手感特别好。在这里不仅能喝到好喝的咖啡,还能亲手画非遗纹样,这样的沉浸式体验真的太值了!”直播间的弹幕不断滚动,“好想去打卡!”“已经下单联名礼盒了!”“为非遗传承打call!”
就在这时,一个穿着西装的男人走进店内,径直走向手绘体验区,正是“星途”的区域经理赵凯。他举着手机四处拍摄,还时不时停下来询问顾客:“你们觉得这个手绘体验怎么样?如果有更便宜的类似体验,你们会选择吗?”
苏晚察觉到他的异常,走过去礼貌地说道:“先生您好,我们的体验区禁止商业调研,麻烦您不要影响其他顾客。”
赵凯转过头,看到苏晚,嘴角扬起一抹嘲讽的笑容:“苏晚老师,好久不见。我听说你在这儿的薪资不高,不如来我们‘星途’,我们给你三倍薪资,还让你当独家手绘艺术家,比在这个小咖啡馆有前途多了。”他的声音不大不小,刚好能让周围的顾客听到。
周围的顾客纷纷停下手中的画笔,好奇地看了过来。苏晚的脸色微微一变,随即恢复平静:“赵经理,我已经跟你说过了,我合作看重的不是薪资,是能否安安心心做非遗传承。‘星隅×砚见’的体验区虽然不大,但能让顾客真正了解非遗文化,这就够了。”
“非遗传承?别开玩笑了。”赵凯嗤笑一声,“现在的人打卡只是图个新鲜,谁真的在乎什么非遗文化?我们‘星途’已经准备了十几种网红纹样,还会推出9.9元的低价手绘体验,到时候,你看还有多少人来这里。”他看向不远处的林砚,眼神里满是挑衅,“林总,识时务者为俊杰,与其抱着所谓的‘初心’苦苦支撑,不如把你的模式卖给我们,还能赚一笔不少的钱。”
林砚放下手中的咖啡壶,缓步走了过去。他的步伐很慢,每一步都很沉稳,脸上没有任何表情,只有指尖的蓝染盘扣被摩挲得发烫。“赵经理,”他的声音不高,却带着一种不容置疑的力量,“非遗传承不是生意,是责任。你可以模仿我们的形式,但你模仿不了我们对非遗的敬畏,也模仿不了传承人的匠心。”
他指向墙面上的顾客作品:“这些作品里,有孩子对非遗的好奇,有年轻人对传统文化的热爱,还有老年人对老手艺的怀念。我们做手绘体验,不是为了跟风网红,是为了给非遗搭建一个走进日常的平台。你所谓的9.9元低价体验,只会让非遗变成廉价的噱头,最终消耗的是大家对传统文化的信任。”
周围的顾客纷纷点头附和:“林总说得对!我们来这里就是为了感受非遗的魅力,不是为了低价打卡!”“那些仿冒的产品已经够过分了,现在还要模仿模式,太没底线了!”“支持‘砚见’,支持非遗传承!”
赵凯的脸色一阵青一阵白,在顾客的议论声中,狼狈地收起手机,转身离开了咖啡馆。看着他的背影,苏晚松了口气,看向林砚的眼神里满是敬佩:“林总,您刚才太帅了!”
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