钉钉重磅发布AgentOS与AI硬件矩阵，重构AI办公生态（1/2）

在AI技术全面渗透办公场景的当下，零散的AI工具已难以满足企业对高效协同、安全落地的核心需求。钉钉在AI钉钉1.1新品发布暨生态大会上，正式推出全球首款专为AI打造的工作智能操作系统AgentOS，同步搭载悟空通用智能体，构建起多智能体协同的完整架构；并联合小冰发布AI前台Hi1数字员工硬件，以“系统+硬件+生态”的三重革新，彻底打破传统办公模式的边界，推动企业智能化从“工具辅助”迈入“人机协同”的全新阶段。

一、AgentOS：全球首款AI办公智能操作系统，搭建多智能体协同底座

钉钉AgentOS的核心定位，是为企业级AI智能体（Agent）提供统一的运行、调度与协同底层支撑，就像AI时代的“办公Wdows”，让分散的智能工具、业务系统与硬件设备实现互联互通，真正让AI从“能答”升级为“能干”。其架构设计围绕五大核心组件展开，形成“感知-决策-执行-安全-开放”的完整闭环，彻底重构了人机协作的工作范式。

1.钉钉ONE：让工具主动找人的智能交互入口

传统办公中，聊天、文档、日历、待办等信息分散在不同入口，用户需花费大量时间“找工具、查信息”。钉钉ONE作为AgentOS的统一交互界面，彻底颠覆了“人找工具”的传统模式，通过AI驱动的动态信息流，让重要工作主动找上门。

它依托自然语言理解与用户行为分析技术，能精准识别用户当前工作状态与核心需求：当用户赶项目报告时，自动推送相关历史文档、团队最新反馈与数据支持；临近会议时，提前整合议程、参会人闲忙状态与待讨论问题；日常办公中，还会智能折叠无效信息，仅提醒关键审批、紧急消息与重要日程。这种“千人千面”的智能推送，让用户无需在多个功能窗口间切换，聚焦核心决策与创造性工作。

2.DgTalkReal：AI对接物理世界的安全硬件载体

AI要真正融入企业核心业务，必须解决内网访问、数据安全与硬件对接的“最后一公里”问题。DgTalkReal作为全球首款专为AI智能体打造的企业级硬件，相当于给AI赋予了“物理身体”，为其在复杂企业环境中安全执行任务提供了关键支撑。

这款硬件的核心优势在于“安全可控+持续在线”：它部署在企业防火墙内，形成隔离的安全运行环境，AI智能体可在授权范围内访问内网系统、本地文件与硬件设备，全程监控操作轨迹，避免数据泄露风险；同时支持7×24小时不间断运行，哪怕深夜也能自动监控市场动态、处理数据报表，次日直接向用户呈现结果。例如，制造业的质量Agent通过DgTalkReal连接车间设备传感器，可实时采集数据并预测故障，自动推送检修提醒，无需人工干预即可完成初步诊断。

3.AI搜问+悟空Agent：从问答到干活的核心执行中枢

如果说AgentOS是AI的“操作系统”，那么AI搜问与悟空通用智能体就是“核心应用”，共同实现了从“信息检索”到“任务闭环”的跨越。AI搜问升级为“能搜、能问、能干活”的企业级全能助手，不仅能穿透企业内部数据壁垒，整合文档、会议纪要、知识库等信息，还支持调用多个主流大模型交叉验证答案，规避单一模型的偏差风险。

更关键的是，它与悟空通用智能体的协同联动：当用户提出执行类需求（如“安排下周去上海的商务差旅”），AI搜问会自动将任务转交悟空Agent。悟空具备“自主规划+工具调用+自反思”能力，能将复杂任务拆解为查航班、订酒店、同步团队日历、申请差旅审批等步骤，自动调用相关工具与智能体完成全流程操作，全程无需人工手动干预，直接交付结果。这种“提问即落地”的模式，让AI真正成为不知疲倦的“数字秘书”。

4.DEAP平台：零门槛打造企业专属AI的开发工坊

不同行业、企业的业务需求差异显着，通用AI难以精准适配。AgentOS内置的DEAP企业AI平台，是一个低代码AI开发工具，哪怕不懂编程的员工，也能通过可视化操作搭建专属智能体，让每个企业都能拥有适配自身需求的AI工具。

DEAP平台提供从模型训练、数据标注到应用落地的全链路模板支持：制造业企业可快速搭建“订单Agent”，上传订单图片就能自动转为生产排产表格，效率提升3倍；零售企业可搭建“库存Agent”，实时监控商品销量并预测补货需求；医院可搭建“患者服务Agent”，优化挂号、问诊与随访流程。这种零门槛开发能力，大幅降低了企业使用AI的成本，推动AI从“通用化”走向“行业定制化”。

5.MCP协议：实现AI互联互通的“通用接口”

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