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All in AI:企业押注人工智能后,到底赚了啥?(1/2)

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在当下的商业世界里,“AI”绝对是个绕不开的热词。但很多人可能会疑惑:企业天天说的“AllAI”到底是啥意思?难道就是买几台智能机器、上个AI软件这么简单?其实根本不是。“AllAI”可不是把AI当“小帮手”,而是把它当成企业的“心脏”,用这颗“心脏”重新搭建整个生意的运作逻辑。

更关键的是,这么干的企业,已经实实在在尝到了甜头——数据显示,采用“AllAI”战略的企业,市场响应速度直接提升40%,相当于以前要5天才能跟上市场变化,现在3天就够了;客户留存率还增加27%,简单说就是以前100个客户里有30个会走,现在只剩21个,多留住的这些客户,可是真金白银的收入来源。

接下来,咱们就用大白话把“AllAI”拆解开,从“它不是啥”“它到底是啥”,再到特斯拉、苹果的实际案例,一点点讲清楚,企业押注AI后,到底改变了什么,又为什么能赚这么多。

一、先搞懂:“AllAI”不是“用用AI”,差着十万八千里

很多人对“AllAI”有个大误解:觉得就是企业引进点AI工具,比如用AI写个文案、做个数据报表,或者客服换成AI机器人,这就算“All”了。但其实,这顶多算“用用AI”,和真正的“AllAI”比起来,就像“买个智能手机聊微信”和“用智能手机开网店、做直播、搞线上办公”的区别——前者只是拿工具当“辅助”,后者是拿工具当“核心”,彻底改变了做事的方式。

咱们先掰扯清楚,“用用AI”和“AllAI”到底差在哪:

1.“用用AI”:把AI当“计算器”,只是省点力气

“用用AI”的企业,对AI的态度就像以前我们用计算器——以前算账靠手算,又慢又容易错,有了计算器,算得快还准,但本质上,“算账”这件事的逻辑没变:还是先有账目的数字,再输入计算器,最后拿结果。

比如,有些企业用AI写营销文案,本质是“我给AI一个主题,比如‘夏天的冰箱’,再给点关键词‘保鲜、静音、省电’,AI帮我凑出一段文字”。这里的核心还是“人先定好方向,AI执行”;再比如,有些工厂用AI监控生产线上的产品质量,本质是“AI代替人看摄像头,发现产品有划痕就报警”,核心还是“人制定好‘什么是次品’的标准,AI照着执行”。

这种用法下,AI只是“效率工具”,就像锤子、螺丝刀一样,能帮人省点力气、少犯点错,但企业的“价值链”——也就是从生产产品到卖给客户的一整套流程——根本没变。该怎么设计产品、怎么生产、怎么卖,还是老规矩,AI只是在某个环节“搭把手”。

2.“AllAI”:把AI当“大脑”,重新设计整个生意

而“AllAI”的企业,是把AI当成了企业的“大脑”——以前是“人做决策,AI执行”,现在变成“AI做决策,人辅助AI”,甚至整个生意的流程,都是围绕AI的能力重新设计的。

举个简单的例子:以前一家服装企业做设计,是“设计师根据流行趋势画图,工厂生产,然后放到店里卖,卖不动就打折”。整个流程里,“人”是核心,设计师凭经验判断流行,老板凭经验定生产数量,风险很高——万一设计师看走眼,衣服没人买,就砸手里了。

如果这家企业“AllAI”,流程就变了:AI先分析全网的流行数据,比如社交媒体上大家常发的服装款式、明星穿什么、电商平台上什么衣服卖得好,甚至分析天气数据(比如今年夏天特别热,短袖可能更受欢迎),然后AI直接生成几十套设计方案;接着,AI根据历史销售数据、当前库存、供应链能力,判断每套方案该生产多少件,甚至推荐该放在哪些城市的门店卖;卖的过程中,AI还会实时监控销量,比如发现A款式在上海卖得特别好,立刻通知工厂加产,同时调整b款式的定价,避免库存积压。

你看,这里的AI已经不是“辅助工具”了,而是从设计、生产到销售的“决策核心”,整个企业的价值链——从产品设计到卖给客户的每一步——都因为AI而重新搭建了。这才是“AllAI”的核心:不是“用AI优化某个环节”,而是“以AI为核心重塑价值链”。

3.两者的差距:为什么“AllAI”能提升40%响应速度、27%留存率?

现在咱们就能理解,为什么“AllAI”的企业能有那么亮眼的数据了:

先说40%的市场响应速度提升。以前企业响应市场变化,要经过“人收集数据→人分析数据→人开会做决策→人执行决策”这一整套流程,少则几天,多则几周。比如市场上突然流行“多巴胺穿搭”,传统企业要等设计师观察到趋势、老板审批设计方案、工厂调整生产线,可能一个月过去了,等产品上市,流行趋势都过了。

而“AllAI”的企业,AI实时收集和分析数据,瞬间就能做出决策,甚至直接驱动执行。比如刚才说的服装企业,AI发现“多巴胺穿搭”的搜索量暴涨,当天就能生成设计方案,第二天就能通知工厂小批量生产,一周内产品就能上架——这速度比传统企业快了好几倍,自然能抓住市场机会,响应速度提升40%也就不奇怪了。

再说27%的客户留存率增加。客户为什么会“留不住”?核心是“企业满足不了客户的需求”——比如客户想要个性化的产品,企业只能提供“大众化”的;客户遇到问题,企业半天解决不了。

而“AllAI”的企业,能靠AI精准满足客户的个性化需求。比如,AI能记住客户的喜好:你买衣服时喜欢xL码、偏爱蓝色、不喜欢蕾丝,下次你打开App,首页推荐的全是符合你喜好的衣服;再比如,你买了家电后遇到问题,AI能实时分析你的问题,甚至远程帮你解决,不用你等人工客服。当客户觉得“这家企业特别懂我,服务还快”,自然就不愿意换别家了,留存率也就上去了。

所以,“AllAI”不是“用用AI”那么简单,它是企业的“战略升级”——从“人驱动生意”变成“AI驱动生意”,而这背后带来的效率和客户体验提升,就是那些亮眼数据的根源。

二、案例1:特斯拉FSdV12——AI自己开车,彻底抛弃“人类制定的规则”

要说“AllAI”的典型企业,特斯拉绝对排得上号。而它最硬核的案例,就是自动驾驶系统FSdV12(FullSelf-drivgV12,完全自动驾驶12版本)。这套系统的核心突破,就是彻底抛弃了传统的“规则代码”,完全靠神经网络(AI的核心技术)自己做决策开车。

可能有人会说:“不就是自动驾驶吗?很多车企都有,有啥特别的?”别急,咱们先搞懂传统自动驾驶和特斯拉FSdV12的区别,你就知道特斯拉的“AllAI”有多狠了。

1.传统自动驾驶:“人类给AI写好说明书,AI照着做”

传统的自动驾驶系统,本质上是“人类给AI制定好所有规则,AI照着规则开车”。就像我们教小孩骑自行车,会告诉他“看到红灯要停、看到绿灯要走、遇到行人要减速、转弯要打转向灯”,这些规则都要一条条“写进”AI的程序里,也就是“规则代码”。

比如,工程师会给AI写一段代码:“如果摄像头检测到前方50米处有红灯,车速降低到0,直到红灯变绿;如果检测到前方有行人横穿马路,车速降低到10公里\/小时以下,同时鸣笛提醒”。而且,为了覆盖所有情况,工程师要写成千上万条这样的规则:遇到黄灯怎么办?遇到堵车怎么办?遇到突发的小动物怎么办?遇到施工路段怎么办?

这里的问题很明显:人类不可能想到所有的路况。比如,突然有个球滚到马路上,后面跟着个小孩追球;再比如,下雨天摄像头被雨水挡住,看不清红绿灯;又或者,前方车辆突然变道,还没打转向灯。这些“意外情况”,如果工程师没提前写好规则代码,AI就“懵了”,要么做出错误决策,要么直接“罢工”,根本无法应对复杂的实际路况。

所以,传统自动驾驶只能在“简单路况”下用,比如封闭的高速公路,一旦到了车多人多的城市道路,就很容易出问题——因为人类制定的规则,永远赶不上实际路况的变化。

2.特斯拉FSdV12:“AI自己学开车,不用人类教规则”

而特斯拉FSdV12,直接把“人类制定规则”这一步给删了。它的逻辑是:让AI像人一样学开车,自己总结“该怎么开”,而不是人类教它“该怎么开”。

具体怎么实现的?核心靠“神经网络”——你可以把它理解成一个“模拟人类大脑的系统”。特斯拉给这个“大脑”喂了海量的“开车数据”:比如全球特斯拉车辆在路上行驶时收集的视频、传感器数据(包括车速、距离、方向盘角度等),这些数据里包含了各种路况:晴天、雨天、雪天;红灯、绿灯、黄灯;行人、自行车、货车;正常行驶、堵车、突发事故……

然后,特斯拉的工程师会给这些数据“打标签”:比如“前方有行人横穿马路,此时应该减速停车”“遇到黄灯,距离路口还有10米,应该停车等待”“下雨天路滑,转弯时应该放慢车速”。接着,AI就开始“学习”:它会分析这些数据,自己总结规律——“只要看到这种画面(行人横穿马路),就应该做这个动作(减速停车)”“只要遇到这种情况(黄灯+距离路口近),就应该做这个决策(停车)”。

久而久之,AI就像一个“老司机”一样,积累了无数“驾驶经验”,能应对各种复杂路况。更重要的是,它还能“举一反三”:比如它学过“遇到小孩追球要停车”,当遇到“小狗追骨头”时,虽然没学过这个具体场景,但它能判断“这是小动物突然冲出来,和小孩追球类似,应该停车”——这就是传统“规则代码”做不到的,因为传统AI只会“照章办事”,不会“灵活应变”。

3.FSdV12背后:特斯拉的“AllAI”,是从硬件到软件的全面重构

可能有人会问:“其他车企也有神经网络,为什么做不出FSdV12?”因为特斯拉的“AllAI”,不是只在“自动驾驶软件”上用AI,而是从硬件到软件,整个价值链都围绕AI重构了。

首先,硬件上,特斯拉的每辆车都装了8个摄像头、12个超声波传感器、1个毫米波雷达,还有专门的“自动驾驶芯片”(hw4.0)。这些硬件不是随便装的,而是为了给AI提供“全方位的感知能力”——就像人开车需要眼睛看、耳朵听一样,AI开车需要摄像头“看”路况、传感器“感知”距离、芯片“快速计算”。而且,这些硬件都是特斯拉自己研发的,专门适配AI的需求,比如芯片的算力特别强,能实时处理海量的传感器数据,确保AI做出决策的速度比人类还快。

其次,数据上,特斯拉有“数据闭环”。全球几百万辆特斯拉车辆在路上行驶时,会不断收集路况数据,这些数据会传回特斯拉的“超级计算机”(dojo),工程师对数据进行筛选、打标签后,再喂给AI做训练,AI的驾驶能力就会越来越强。而其他车企要么没有这么多车辆收集数据,要么没有专门的超级计算机处理数据,自然无法让AI快速进化。

最后,软件上,特斯拉彻底抛弃了传统的“规则代码”。以前的自动驾驶系统,代码可能有几百万行,全是人类写的规则;而FSdV12的代码量大大减少,核心是“神经网络模型”,AI自己根据数据做决策,不需要人类写那么多规则。这就像以前是“人牵着AI的手开车”,现在是“AI自己开车,人在旁边看着就行”。

4.对特斯拉来说,FSdV12不是“功能升级”,而是“战略核心”

很多人觉得FSdV12只是特斯拉的一个“功能”,但实际上,它是特斯拉“AllAI”战略的核心——特斯拉根本不是“卖汽车”,而是“卖一个由AI驱动的移动平台”。

你想,当FSdV12能完全自主开车后,特斯拉的汽车就不再是“交通工具”了:比如,你上班时,汽车可以自己开去接别人(网约车服务);你不在家时,汽车可以自己开去充电、保养;甚至,汽车可以根据你的日程安排,提前规划路线,比如“下午3点要去开会,现在2点半,汽车已经在楼下等你,路线已经规划好,避开堵车路段”。

而且,AI的能力还能延伸到其他领域:比如,特斯拉的AI能通过驾驶数据,优化电池的续航能力(比如根据路况调整电量分配);能通过用户的驾驶习惯,推荐个性化的车载服务(比如你喜欢听摇滚,汽车会自动推荐摇滚音乐);甚至,特斯拉的AI技术还能用到“人形机器人”(opti)上,让机器人像人一样做家务、工厂干活。

所以,特斯拉的“AllAI”,是把AI当成了“核心竞争力”——其他车企能模仿特斯拉的外观、电池技术,但模仿不了特斯拉的AI驾驶能力、数据闭环、超级计算机,这就是特斯拉能在新能源汽车市场领先的关键。

三、案例2:苹果bolt.new——AI自己设计手机界面,你用手机“越用越顺手”

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