第563章 细节之处见真章(1/2)
经过这次体检,众人对自己的身体状况也有了一个比较全面的了解。
虽然是健康的身体,但是在顶级专家嘴里说出来,那心里会感觉不同的。
顶级中医大佬的诊断结果,告诉你你身体非常健康,那你的心态肯定会无比的放松。
体检之后,李轩、方天他们就带着这些长辈在周围逛了逛,吃了一些其他县城的特色美食,在林原市采购了一些衣物、食物、工具等等,还组织看了一些电影,体验了一些年轻人喜欢的活动等等。
反正就是怎么放松怎么来,怎么能够让大家甩开心理包袱怎么来。
经过这一次的休假,秦望舒他们也都调整过来自己的心态了。
李轩也算是松了一口气。
最近这一两年,诸位大佬也基本上没咋休息,天天忙这个忙那个,虽然大家年长,经验丰富,人生阅历也非常丰富,但是毕竟也是人,连轴转的工作,即便是做自己喜欢的事情,也是很容易出现心里问题的。
所以,经过这次事情之后,李轩也暗自提醒自己,时不时要多带着这些大佬们去散散心。
尤其是药膳四人组,真是每天都忙着各种事情,不仅忙自己的老本行,还要忙药膳。确实会有很大的工作和心理压力。
就在李轩调整自我的时候。
华夏药膳酒店的掌管者林薇也不断地在调整自己的管理和服务方式。
这是林薇的一个非常明显的优点,她不是那种甘于现状的人。
最直观的来说,她从来不会因为说顾客们都非常满意她带领的团队的服务,而去沾沾自喜、固步自封或者安于现状。她是一个非常精益求精的人,即便是所有人都在夸赞,她也依旧会根据现在自己管理的团队和服务人员以及顾客的反馈、实际的体验等来不断地优化自己的管理方式和服务团队的服务状态。
就比如在管理华夏药膳的药膳酒店的过程中,她华夏药膳的客人忠诚度极高,药膳酒店顾客粘性非常强。
她观察分析之后,对造成这种现象的原因进行了分析:
首先,最大的原因毫无疑问是产品力超强这些药膳等产品。极致美味的药膳,非常不错的药效,已经初步建立起了顾客对华夏药膳这个品牌的强大信任。
其次是相对公平的预约和抢购机制。不管你多有钱,华夏药膳的药膳酒店这边的预约和抢购的系统是一视同仁的,并且为了防止大家攻击这个系统,华夏药膳是有专门的维护团队的。所以只要你参与抢购和预约,那就是拼手速、拼运气。所有人都有机会抢到自己想要的东西,所以大家愿意相信华夏药膳这个品牌。
再次是服务。药膳酒店在她的服务团队的贴心服务下,让几乎所有的顾客都能感受到宾至如归的这种感受,大家来这里吃饭很舒服。这些服务包括了很多细节,比如一杯根据天气奉上的迎客药茶、服务员对菜品药性的精准讲解、离店时赠送的定制小茶包、等待时赠送的衍生品等等,这些细节构成了极致的体验。这些是其他的酒店,即便是使用华夏药膳配方的那些模仿者也无法复制的。所以让顾客能够对药膳酒店‘流连忘返’。
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