第285章 困境如师（1/2）
困境不是拦路石，是磨刀石。当昭阳停止将难题视为需要战胜的敌人，转而视其为教导智慧的导师，她发现，每一个困局都藏着解锁新自我的钥匙。
沈浩将一叠文件放在昭阳桌上，厚度相当于两本字典。“这是李敏和赵伟留下的客户资料，总共四十七家。你接手，月底前完成梳理，制定明年的维护策略。”他顿了顿，“还有，你原来的三十家客户，KPI上调百分之二十。”
昭阳看着那叠文件，纸张边缘已经微微卷曲，记录着前主人无数次的翻阅。李敏上周刚被裁，家里双胞胎才三岁。赵伟的父亲还在化疗中。这些文件带着前任的温度和重量，现在压在她的桌上。
“沈总，月底前只有两周半。”昭阳没有直接拒绝，只是陈述事实。
“所以需要高效。”沈浩的语气没有商量的余地，“公司需要能承担更多责任的人。这是机会，昭阳。”
机会。这个词像一层糖衣，包裹着“更多工作、更少资源、更高风险”的内核。放在一个月前，昭阳会感到愤怒、委屈、焦虑，会在心里列出一百个“这不公平”的理由。她会整夜失眠，会在家里发脾气，会用“受害者”的心态看待这一切。
但现在，她只是深吸一口气，感受空气充满肺部，然后缓缓呼出。这个简单的呼吸动作，像按下一个内在的重置键。
“我需要一个实习生协助基础整理。”昭阳抬头，目光平静，“以及，我需要调整其中十五家客户的拜访计划，它们的地理位置过于分散，现行路线效率太低。如果您同意，我可以提交一份优化方案。”
沈浩明显愣了一下。他可能预想了抵抗、诉苦或沉默的接受，但没预想这样冷静的问题解决式回应。他打量昭阳几秒，点了点头：“可以。方案周三给我。”
他离开后，安雅滑着椅子凑过来，压低声音：“你疯了？这根本不可能完成！李敏和赵伟两个人干的活，现在全压给你，还加KPI？”
昭阳开始翻阅最上面的文件。“是挺多的。”
“挺多？这是要命！”安雅急得脸都红了，“你应该反抗！我们都该反抗！这是压榨！”
昭阳停下手，看向安雅。这个比她小八岁的姑娘，眼里有真实的愤怒和恐惧。她看到了曾经的自己。
“反抗需要能量。”昭阳轻声说，“我现在想把能量用在解决问题上。而且，”她顿了顿，“我想看看，这个困境能教我什么。”
安雅像看外星人一样看她：“教你什么？教你如何快速过劳死？”
昭阳笑了。“也许教我怎么更高效，怎么分清主次，怎么在压力下保持清醒。”她拿起一支笔，在便签上写下：“困境如师——本周主题。”
安雅摇摇头，嘟囔着“你禅修修傻了”滑回自己的工位。
昭阳不怪她。如果没有之前的练习——说话禅、倾听禅、开车禅、理财禅、时间禅、观照愤怒、音乐禅、自然禅——她也会是同样的反应。但此刻，她感到一种陌生的好奇：这个看似不可能的任务，会像一个严苛但智慧的老师，逼她学到什么？
她开始拆解问题。第一步：评估所有七十七家客户，按重要性和紧急性分类。第二步：设计最节省时间的拜访路线。第三步：梳理可以标准化处理的常规需求，制定模板。第四步：明确必须由她亲自处理的核心事务。
这不是盲目的乐观，而是基于事实的规划。就像面对一座看似无法攀登的山，不是抱怨山太高，而是研究地形，规划路线，准备装备。
中午，她接到母亲的电话。这已经是本周第三次了——以前两个月都未必有一次。
“阳阳，”母亲的声音有些迟疑，“街道来人通知了，咱们老房子那片，明年可能要拆迁。”
昭阳手里的筷子停在半空。老房子，那是父亲留下的唯一遗产，也是她和母亲所有共同记忆的容器。墙上有她小时候量身高的划痕，厨房有母亲腌咸菜的坛子，院子里有那棵她爬过的枣树。
“拆迁？”她听见自己说，“确定吗？”
“说是在规划里，还没最终定。但让我们有心理准备。”母亲停顿，“补偿方案还没出，估计……不会太多。那房子太旧了。”
昭阳听出了母亲声音里的复杂情绪：对改善居住条件的隐约期待，对即将失去家园的不舍，对未来不确定的担忧，还有——她敏锐地察觉到——对需要和女儿商量、可能依赖女儿帮助的微妙尴尬。
“妈，您别急。”昭阳放下筷子，“等我周末过去，咱们一起看看通知，慢慢商量。”
“你工作那么忙……”
“再忙这事也得处理。”昭阳说，“那是咱们的家。”
挂断电话后，她看着餐盘里剩下的饭菜，忽然没了胃口。老房拆迁，意味着要处理产权、谈判补偿、安置母亲、处理堆积了几十年的旧物……每一件都是耗时耗力耗心的事。而且，一定会触发她和母亲之间那些未解决的情感纠葛——关于记忆，关于损失，关于什么是“家”。
又是一个困境。叠加在工作困境之上。
但她再次注意到自己反应的不同：没有感到“为什么所有事都一起涌来”的崩溃感，而是将这两个困境并排放在心里，像两本需要阅读的书。工作困境教她效率与抗压，家庭困境教她沟通与传承。
她想起明觉法师这周禅修班的主题：“困境如师”。法师说：“生活中出现的难题，不再是需要逃避的敌人，而是可以请教、可以学习的老师。每个困境都在问你一个问题，逼迫你发展出新的能力、新的智慧。当你以学生的谦卑和好奇面对困境，困境就变成了道场。”
当时她半信半疑。现在，她决定实践。
晚上回到家，朵朵举着一本科学课本跑过来：“妈妈妈妈！老师说要观察一个生命的成长过程，写观察日记！我选了豆芽！可我的豆子三天了还没发芽！”
孩子的小脸写满沮丧。昭阳检查了那个泡在湿纸巾里的塑料盒——豆子泡得太久，水太多，有些已经有点味道了。
第三个困境，微型版的。
“豆子也需要合适的条件才能发芽。”昭阳蹲下身，“水不能太多，也不能太少；温度要温暖，但不能太热；要有耐心，但不能不管。我们一起重新试试，好不好？”
她们重新选了豆子，换了容器，调整了水量，放在暖气片附近但不太近的地方。朵朵认真地画了一个表格，准备记录“第一天”“第二天”……
“妈妈，如果这次还不发芽怎么办？”朵朵担心地问。
“那我们就研究为什么不发芽，再试一次。”昭阳说，“科学家做实验，经常要失败很多次才成功。每一次失败，都教他们一点新东西。”
话一出口，她自己也怔了一下。她在对孩子说，也在对自己说。
周三，昭阳提交了客户拜访路线优化方案。她利用地图软件做了详细分析，将原本分散的拜访点整合成三条高效环路，预估每月可节省十六个小时的通勤时间。沈浩看完，只说了句“执行”，但眼神里有一丝认可。
周五，她完成了四十七家新客户的初步分类，发现其中十一家可以合并维护，八家的需求高度相似可模板化处理。工作量从“不可能”变成了“极具挑战但可能”。
本章未完，点击下一页继续阅读。