第463章 全国渠道的信任危机(2/2)
她揉了揉发胀的太阳穴,看着手机里还有十几个未联系的渠道商,心里充满了焦虑。长时间的高压工作让她的身体严重透支,头晕目眩,浑身乏力,但她不能停下。她喝了一口水,清了清嗓子,又拨通了下一个电话。
就在这时,手机突然收到一条微信,是赵磊发来的:“梦琪,听说全国渠道商因为谣言都在质疑你们联盟,我已经跟全国快消渠道联盟的负责人沟通了,把事情的来龙去脉跟他们说了,还提供了你们的销售数据和合作续约合同,他们会帮你们向各个渠道商澄清,你不用太担心。”
看到这条消息,吴梦琪的眼眶瞬间湿润了。在她最艰难、最疲惫的时候,赵磊的帮助无疑是雪中送炭。她连忙回复:“赵磊,太谢谢你了!真是帮了我大忙。”
“不用客气,咱们是合作伙伴,互相帮助是应该的。”赵磊回复道,“我还联系了几个相熟的渠道商,跟他们解释了情况,他们都表示愿意再相信你们一次。后续有什么需要我帮忙的,随时跟我说。”
赵磊的帮助让吴梦琪感受到了一丝温暖和力量,也缓解了她的部分压力。有了全国快消渠道联盟的澄清和赵磊的帮忙,相信会有更多渠道商愿意相信真相。
稍微休息了片刻,吴梦琪又重新投入到工作中。虽然嗓子依旧沙哑,但她的声音里多了几分坚定。她知道,只要她坚持下去,用事实和诚意打动渠道商,就一定能化解这场信任危机。
第二天一早,吴梦琪的嗓子已经完全说不出话了,只能用文字和渠道商沟通。她顶着沙哑的嗓子,继续处理后续事宜,跟进样品的寄送情况,解答渠道商的疑问。联盟的商户们得知情况后,也纷纷主动帮忙,有的联系自己熟悉的渠道商解释,有的录制产品生产过程的视频发给渠道商,用实际行动支持吴梦琪。
在吴梦琪和大家的共同努力下,情况逐渐有了好转。北京京客隆的张经理在看完材料和检测报告后,打来电话表示愿意继续合作;成都红旗连锁的样品检测结果也很快出来了,全部合格,李总也同意恢复大批量订货;其他渠道商在全国快消渠道联盟的澄清和吴梦琪的耐心解释下,也逐渐打消了疑虑,纷纷表示会继续支持联盟的产品。
三天后,这场全国渠道的信任危机终于暂时化解。吴梦琪看着手机里渠道商们确认订货的消息,长长地舒了一口气,疲惫的脸上露出了久违的笑容。这三天里,她每天工作超过16小时,嗓子哑得说不出话,身体严重透支,但她始终没有放弃。
傍晚,吴梦琪拖着疲惫的身体回到家,刚坐下就收到了赵磊的微信:“危机化解了吧?好好休息一下,别太累了。”
吴梦琪回复道:“已经差不多了,真的太感谢你了!如果不是你帮忙向全国快消渠道联盟澄清,我真不知道还要忙多久。”
“跟我客气什么。”赵磊回复道,“你们联盟的产品品质有保障,只是遇到了小人作祟。以后有什么需要我帮忙的,随时开口。”
放下手机,吴梦琪心中充满了感激。她感激赵磊的雪中送炭,感激联盟商户们的支持与陪伴,也感激自己的坚持与不放弃。这场信任危机让她深刻意识到,全国渠道的拓展之路从来都不会一帆风顺,未来还会遇到各种各样的挑战和困难,但只要她坚守品质,真诚对待每一位合作伙伴,团结联盟的力量,就没有克服不了的难关。
同时,她也明白,经历过这场危机,联盟的品控和管理还需要进一步加强。她决定,后续要建立更加完善的信息沟通机制,及时向渠道商反馈联盟的动态,让大家随时了解联盟的情况,避免再次被谣言误导。
夜色渐深,重庆的夜景依旧繁华。吴梦琪靠在沙发上,虽然身体疲惫,但心里却充满了成就感。