第171章 体验(2/2)
听筒里传来赵总的怒吼:“奥奥!你耍我呢?没有柜门的衣柜我怎么用?婚期就剩一周,我没时间等!”奥奥耐着性子说:“赵总,我理解您的愤怒,这种被敷衍、被耽误的感觉确实不好受,我也在体验这种焦虑。但我向您保证,我现在就开车去总部调货,今晚一定把五金件带回来,八点前准时给您装好衣柜。”
“你自己开车去?总部离这一百多公里呢!”赵总的语气缓和了些。“对,我现在就出发。”奥奥说,“难也要上,这是我该承担的,也是我必须体验的过程。人生如戏,玩的就是体验,不能白来一场。”
挂了电话,奥奥拿起包就往外走,老张拦住她:“奥主管,我去吧,你在厂里盯着生产。”“不用,我去更放心。”奥奥笑了笑,“你在这盯着工人把衣柜主体打包好,我尽快回来。”
开车路上,林总打来电话,语气带着愧疚:“奥奥,对不起,早上是我太冲动了。你放心,这次的违约金和额外支出,厂里来承担,不扣你的工资。”
“谢谢林总。”奥奥握着方向盘,“其实我也没多想,就是觉得遇到问题就解决,不用纠结谁对谁错。命改不了,但每件事产生的运能改——咱们现在主动弥补,就是在改运。至于是改命还是改运,其实不重要,重要的是有没有去做。”
“你这想法,跟哲学家似的。”林总笑了,“以前总觉得你就是个埋头干活的客服主管,现在发现你看得比我还透彻。”“也是慢慢体验出来的。”奥奥说,“别人让你如沐春风是体验,让你咬牙坚持也是体验,来了什么就接什么,不刻意不强求,反而更从容。”
下午六点,奥奥终于带着五金件赶回厂里。工人立刻开始组装柜门,奥奥也上手帮忙,额头上渗满了汗水。小夏给她递了张纸巾:“奥主管,你说咱们现在这样,是在单机副本里还是联机副本里啊?每个人都在忙自己的事,又互相牵扯。”
奥奥擦了擦汗,想了想说:“要是把世界看成信息集合,咱们既在单机,也在联机。每个人都是独立的个体,体验自己的人生副本;又因为工作、生活交织,互相触发剧情。就像你不催老张查订单,他可能还没意识到问题的严重性;我不去总部调货,赵总的订单就黄了。”
“那真我的体验,是不是就是收集这些信息啊?”小夏又问。“大概是吧。”奥奥笑了,“如果真我的体验在于信息的丰富性,那我们每个人都在化身千万,体验不同的情绪、不同的事。就像我今天体验了焦虑、愧疚、坚持,也体验了被客户理解、被老板认可,这些都是独一无二的信息。”
晚上七点半,衣柜终于组装调试完成,奥奥亲自跟着货车送过去。赵总看着崭新的衣柜,脸上露出了笑容:“奥主管,辛苦你了,这么远还亲自去调货。之前是我太急躁了,抱歉。”
“应该的。”奥奥帮着工人把衣柜摆好,“能帮您顺利赶上婚期,我也很开心。这种从冲突到和解的体验,很难得。”赵总递给她一瓶水:“以后我这边有客户要定制家具,一定介绍给你。你这人实在,做事靠谱。”
离开赵总家时,已经晚上九点多了。林总发来消息:“奥奥,李总的订单也安排上了,明天就能交货。总部那边听说了这事,夸你处理得好,要给你涨薪两千,还发一笔应急处理奖金。”
奥奥看着消息,嘴角露出淡淡的笑。她坐在车里,看着路边的霓虹,心里很平静。以前的她,会因为涨薪、获奖而狂喜,会因为客户投诉而彻夜难眠,现在却能坦然接受所有结果——好的坏的,都是体验。
回到厂里,老张和工人还在赶李总的订单。奥奥走过去,递上刚买的夜宵:“大家先吃点东西,别太累了。”老张接过夜宵,笑着说:“奥主管,你说咱们这么拼,到底图啥?”
“图一次完整的体验啊。”奥奥坐在折叠坐垫上,“从订单逾期、客户追责,到解决问题、收获认可,每一步都很有意义。就像那颗商丘之木,看似无用,却在默默生长,体验着风雨、阳光,最终长成参天大树。我们也一样,不纠结于一时的得失,专注于当下的体验,慢慢就会活成自己想要的样子。”
“你说得对。”老张点点头,“以前我总怕被老板骂、怕订单出问题,天天焦虑,现在跟着你,反而觉得踏实了。不管遇到什么事,解决就好,不用想太多。”
第二天一早,奥奥刚到公司,林总就把她叫到办公室,递过来一份任命书:“奥奥,从今天起,你兼任客户关系部主管,年薪涨三成,奖金翻倍。我相信你能把客户关系打理好,也能带着团队少走弯路。”
奥奥接过任命书,没有太多惊喜,只是平静地说:“谢谢林总,我会努力的。”林总看着她:“你好像一点都不意外?”“不是意外,是坦然。”奥奥说,“我只是做好了自己该做的事,体验了该体验的过程,至于结果,顺其自然就好。”
回到客服部,小夏凑过来:“奥主管,你升职啦!太厉害了!”奥奥笑着揉了揉她的头发:“这只是人生体验的一部分。以后我们还要遇到更多事,有开心的,有难办的,但只要记住,不逃避、不强求,来什么体验什么,就不会有遗憾。”
这时,赵总的电话打了过来,语气轻快:“奥主管,我朋友想定制一套实木书柜,我把你微信推给他了,你们对接一下。”奥奥道谢后挂了电话,小夏笑着说:“你看,好的体验都是连锁反应。”
奥奥点点头,看向窗外。阳光透过玻璃洒进来,落在她自费买的羊绒鼠标垫上,温暖而柔和。她知道,未来还会有更多订单纠纷、客户投诉,还会有更多未知的体验,但她不再焦虑、不再内耗。
就像《庄子》里的商丘之木,以看似无用的智慧安然生长,她也会以从容的心态,体验职场里的每一场风雨、每一次收获。毕竟,人生本就是一场体验,不必给自己设限,不必纠结于得失,只要认真经历,就不算白来。
中午,奥奥去商场买了一身衣服,亲自试穿,舒服又合身,没有纠结价格,也不用考虑退货。她找了一家合口味的餐馆,点了自己爱吃的菜,慢慢品尝。阳光透过餐馆的窗户,洒在身上,暖洋洋的。
手机响起,是儿子打来的:“妈妈,你什么时候回家呀?我还想跟你说商丘之木的故事,我现在觉得,做那样的树也挺好,能慢慢长大,看很多风景。”奥奥笑着说:“妈妈很快就回家,妈妈陪你一起做‘有用’的‘无用之树’,慢慢体验生活的美好。”
挂了电话,奥奥端起水杯,轻轻抿了一口。她知道,所谓的人生智慧,不过是接纳所有体验,在得失中从容前行;所谓的成长,不过是在一场场体验里,活成更通透、更自在的自己。而那些带不走的名利、得失,都不如一次真诚的体验,来得珍贵而长久。