第1212章 王曼妮18—看不见的回报（2/2）

王漫妮想了想：“时间是什么时候？我得跟店里请假。”

“下个月十五号，周六。一整天，从上午十点到晚上八点。”顾佳说，“待遇按市场最高标准，一千五一天。另外，于太太说如果做得好，以后有活动都优先考虑我们。”

一千五一天，八个人，一天就是一万二。而且这是个长期机会。

“我可以。”王漫妮点头，“其他七个人，我这边有合适的人选。都是以前合作过的，靠谱。”

“那就太好了。”顾佳松了口气，“漫妮，这次活动很重要。于太太虽然没明说，但我知道她在试我。做好了，以后的路就好走些。”

“我明白。”王漫妮说，“我会安排好。”

菜上来了，两人边吃边聊。顾佳说起最近在太太圈里的见闻——谁家孩子考上国际学校了，谁家先生公司上市了，谁家新买了游艇。

“有时候我觉得挺没意思的。”顾佳放下筷子，“大家坐在一起，比的都是这些东西。可是不进去，又不行。”

“顾佳姐，”王漫妮给她添了茶，“您进去不是为了比，是为了给子言铺路。目标清楚，就不会被那些东西带偏。”

顾佳看着她，笑了：“漫妮，你说话越来越有禅意了。”

“在店里看得多了。”王漫妮说，“有些客人一进门，浑身名牌，但眼神是空的。有些客人穿得普通，但说话做事都有底气。看多了就知道，外在是给别人看的，内在才是自己的。”

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下午回到店里，王漫妮发现气氛更紧张了。

店长把她叫到办公室，递过来一份文件：“漫妮，你看看这个。”

是客户投诉记录——有人投诉琳达误导销售，把普通款说成限量款。投诉的正是周二买手链的那对夫妻。

“他们去隔壁商场问了，发现同款手链别的店也有。”店长脸色不好看，“虽然没说是我们店的谁，但描述的特征，一听就是琳达。”

王漫妮没说话。

“漫妮，你是店里的老员工，琳达也是。”店长看着她，“这次巡店在即，我不希望出乱子。你帮我劝劝琳达，让她注意点方式方法。”

“店长，琳达的性格您也知道。”王漫妮说，“我去劝，她可能觉得我在针对她。”

“那你说怎么办？”店长揉了揉太阳穴，“这次投诉要是传到总部，我们店这季度的评分就完了。”

王漫妮想了想：“这样，我约那对夫妻来店里，亲自跟他们解释、道歉。手链他们要是想退，我们给退，再送个小礼物表示歉意。把事情化解在店里，别闹到总部去。”

店长眼睛一亮：“能行吗？”

“我试试。”

“好，那就交给你了。”店长拍拍她的肩，“漫妮，这次要是处理好了，我给你记一功。”

从办公室出来，王漫妮给那对夫妻打了电话。她没提投诉的事，只说“手链的保养事项需要当面跟您说一下，方便的话可以来店里一趟吗？”

夫妻俩答应了，约了第二天下午。

挂了电话，王漫妮继续工作。她知道这事难办——既要让客人消气，又不能把琳达推出去。但再难也得办，为了店里的声誉，也为了她自己。

下班前，琳达走到她身边，声音有点虚：“漫妮姐，那对夫妻……是不是投诉了？”

王漫妮抬头看她：“你知道了？”

“我听小杨说的。”琳达咬咬嘴唇，“漫妮姐，你能不能……帮我说说话？我那天也是一时心急……”

“琳达，”王漫妮放下手里的东西，“我可以帮你处理，但你要答应我一件事。”

“你说。”

“以后接待客人，实事求是。”王漫妮看着她，“业绩重要，但信誉更重要。信誉没了，业绩再好也走不远。”

琳达低下头，很久，才小声说：“我知道了。”

“明天他们来，你避开一下。”王漫妮说，“我来处理。”

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晚上回到家，王漫妮照例先煲汤。

今天用的是黄芪、党参、红枣，加一小把枸杞，炖乌鸡。汤在小火上咕嘟咕嘟炖着，她坐在厨房的小凳子上，复盘今天的一切。

顾佳那边进展顺利，拿到了资源，站稳了脚跟。琳达这边出了问题，需要她来善后。两条线，两种境遇。

她在心里快速计算着：明天要安抚客人，要维护琳达的面子，要保住店的声誉。不能硬来，只能软处理。

汤炖好了，她盛出一碗，慢慢喝。汤很鲜，药材的甘醇和乌鸡的醇厚融合得恰到好处。

喝完汤，她开始护肤。镜子里的自己，皮肤状态确实更好了——不是化妆化出来的，是从里透出来的光泽。眼下的暗沉几乎看不见了，法令纹也浅了。

这些变化，是她一天天坚持换来的。就像顾佳在那个圈子里一天天站稳，就像琳达在业绩压力下一天天走偏。

每个人都在自己的路上，做出自己的选择。

至于结果——时间会给出答案。