第609章 新血与旧痛记（1/2）

李明来的那天早上，办公室里炸了锅。不是因为他本人——他正襟危坐在会议室里等着面试呢——是因为孙磊和周文在小声嘀咕，声音不大，但刚好能让所有人听见。

“新销售底薪八千，提成百分之十五。”孙磊用笔敲着桌子，“咱们辛苦写代码，拿死工资；人家动动嘴皮子，可能一个月拿几万。”

周文压低声音：“也不能这么说，销售压力大，得背业绩。”

“压力大？咱们压力不大？”孙磊撇嘴，“陆总这是要转型啊，从产品驱动变成销售驱动了。”

我端着水杯从他们身后走过，假装没听见。这话其实没错，招销售就是转型的开始。创业公司初期靠产品说话，中期就得靠销售开路了。只是这个道理，得让团队慢慢接受。

推开会议室门，李明站起来，握手，递名片，一套动作行云流水。三十五岁左右，穿浅灰色西装，头发梳得整齐，笑容标准但不过分热情。典型的老销售。

“陆总好，我是李明。”他坐下，双手放在桌上，“看过公司资料，也试用过产品。说实话，挺有潜力，但市场认知度低，需要有人去推。”

开门见山。我喜欢。“那你打算怎么推？”

“分三步。”李明显然有准备，“第一，深挖现有客户，做增购和转介绍。教育机构、美容院、火锅店，每个行业都有圈子，一个客户满意了，能带来一串。第二，行业聚焦，选两三个痛点多、付费意愿强的行业深耕，比如律所、会计师事务所、设计工作室。第三，线上获客和线下拜访结合，免费版引流，专业版转化。”

思路清晰。我点头：“你之前的创业经历……”

“做餐饮SaaS，失败了。”李明坦然，“产品做得好，但销售没跟上，资金链断了。所以我现在明白，再好产品也得有人卖出去。”

这话说到我心坎里。“如果录用，你这个月目标是多少？”

“签三个新客户，合同额十五万以上。”李明报得干脆，“试用期三个月，达不到目标我走人。”

有股狠劲儿。我合上简历：“行，明天来上班，底薪八千，提成百分之十五，签单就发。张姐会跟你办手续。”

送走李明，回到公共区。孙磊和周文假装在忙，但眼神都飘过来。我敲敲白板：“开会，五分钟。”

大家围过来。

“新销售李明，明天入职，负责开拓新客户。”我直接说，“我知道大家有想法，觉得销售提成高，不公平。但我问你们：咱们产品做好了，没人知道，有什么用？美容院那个单子，如果不是周文死磕，能签下来吗？但周文只有一个，不可能既做服务又做销售。”

孙磊举手：“陆总，我不是反对招销售，是担心销售为了签单乱承诺，最后咱们产品跟不上，砸招牌。”

“所以需要规则。”我早有准备，“销售签单前，必须和技术、产品确认交付周期和功能范围。乱承诺的，提成扣光。同样，技术产品如果拖期，影响销售回款，绩效也受影响。大家绑在一起，谁也别想糊弄。”

周文点头：“这可以，互相制约。”

“另外，”我看着大家，“销售业绩好，公司赚钱了，所有人都有奖金。不是只有销售拿提成，是团队共享成果。”

气氛缓和了些。创业公司就是这样，利益分配永远是敏感话题。话说开了，反而好办。

下午李明就来报到了，带着自己的笔记本电脑和一堆行业资料。张姐给他安排了靠窗的工位，他坐下就开始工作，先找周文要客户资料，再找孙磊要产品介绍，又找唐工了解技术边界。效率高得吓人。

三点钟，健身房王经理带人来考察。孙磊主讲，我陪在一旁。演示完，王经理很满意，但随行来的运营总监提了个尖锐问题：“如果同时有十个会员预约同一节私教课，系统怎么处理？”

孙磊卡壳了。这场景没考虑到。

我接话：“目前是按先到先得，后预约的会提示已满。但如果需要，我们可以开发候补排队功能，有人取消自动顺延。”

“这个功能必须有。”运营总监坚持，“我们经常有会员临时取消，空出来的位置浪费了。”

“可以加，但需要时间。”我算了下，“两周。”

“那试用期延长两周。”王经理拍板，“功能做出来，验收合格，我们八家店全签。”

送走客户，孙磊一脸懊恼：“陆总，我疏忽了。”

“不怪你，真实场景比咱们想的复杂。”我拍拍他，“赶紧加需求，优先级调到最高。唐工，两周能搞定吗？”

唐工正在看代码，头也不抬：“如果只做基础候补，一周就行。但要自动通知、自动顺延，得两周。”

“那就做，加班加点做。”我看向李明，“销售这边也记着，客户需求要第一时间反馈给产品，但别乱答应。不确定的就说‘我回去和技术确认’。”

“明白。”李明认真记笔记。

晚上六点，我叫了外卖。今天特意多点了几份，算是欢迎李明加入。大家围坐在一起，气氛有点微妙。李明很会来事，主动给大家倒饮料，讲以前跑客户的趣事，逗得小刘和张姐直笑。但孙磊和唐工埋头吃饭，不怎么搭话。

职场里新人融入总是需要时间，尤其是销售这种“外来”角色。我能理解，但得尽快打破这种隔阂。

吃完饭，我让李明留下。“感觉怎么样？”

“团队技术能力强，但销售意识弱。”李明直言不讳，“周文是顾问思维，不是销售思维。孙磊是产品思维，也不是销售思维。得调整。”

“怎么调整？”

“让我带他们见几次客户。”李明说，“看我怎么谈需求，怎么谈价格，怎么逼单。比培训一百遍都有用。”

我想了想：“行，下周兄弟学校参观，你跟我去。教育行业你熟吗？”

“做过教育信息化项目，熟。”李明点头，“不过陆总，学校采购周期长，决策链复杂，短期难出业绩。咱们是不是该主攻中小企业？”

“学校是标杆，不图快，图口碑。”我解释，“而且教育机构校长们有圈子，一个说好，能带动一片。你以前做销售，应该明白转介绍的价值。”

“明白，那就双线并行。”李明思路很快，“我主攻中小企业，您和周文盯教育标杆。但需要给我些支持，比如客户案例、对比数据、报价权限。”

“这些都有，明天让张姐整理给你。”我看看表，“今天先这样，早点回去休息。创业公司加班是常态，但别把自己累垮了。”

李明走后，孙磊凑过来：“陆总，这人是不是太急了点？”

“销售就得急，不急哪来业绩？”我反问，“你写代码不急吗？周文做服务不急吗？只是急的方向不同。”

“我怕他为了签单，把咱们产品吹上天。”

“所以需要你盯着。”我认真说，“孙磊，公司要发展，必须有人专门去找客户。你们专心把产品做好，让销售有东西可卖。这是分工，不是对立。”

孙磊若有所思：“我尽量适应。”

“不是尽量，是必须。”我语气重了些，“团队每个人都要成长，包括你。只懂技术不懂业务，天花板就低了。”

他没再说话，点点头回工位了。

回家路上，陈浩打电话来：“新销售怎么样？”

“还行，专业，但得磨合。”

“正常，销售和技术天生不对付。”陈浩笑，“我以前合作过一个团队，销售说‘这个功能很简单’，技术说‘这个功能做不了’，天天吵架。”

“那最后呢？”

“最后老板拍板，销售和技术每周必须一起吃顿饭，互相了解工作。”陈浩说，“你也试试，沟通成本降了，效率高了。”

这主意不错。我记下来。

到家快十点，煮了碗面吃。正吃着，老妈打来视频电话。接通，画面晃了晃，出现老爸的脸，背景是家里客厅。

“儿子，吃饭没？”

“正吃呢，你们呢？”

“早吃过了。”老爸把镜头转向餐桌，桌上一条大鱼，清蒸的，看着就香，“给你留的，你妈非说等你回来再吃。”

我心里一暖：“别等了，你们先吃。我这边忙完就回去。”

“工作要紧。”老妈接过手机，“就是看你瘦了，是不是没好好吃饭？”

“吃着呢，天天吃外卖。”我端起碗给她看，“看，面条，加鸡蛋了。”

“外卖不健康。”老妈念叨，“周末回来，妈给你炖汤补补。”

“看情况，尽量。”我不敢保证。

挂了电话，面条已经有点坨了。三两口吃完，洗漱睡觉。躺在床上，脑子里过明天的安排：上午完善兄弟学校介绍材料，下午跟李明过客户名单，晚上可能要加班改健身房候补功能。

创业后，生活变成了一个接一个的待办事项，没有尽头。但奇怪的是，我不觉得厌烦，反而有种充实的疲惫感。也许这就是为自己干活的感觉——累，但值得。

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