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第1054章 杂智之二《小慧》14 窦义(2/2)

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这种“低成本用户参与”的运营模式,在当代商业中被广泛应用并升级。拼多多的“砍价免费拿”活动,以“免费获得商品”为激励,引导用户邀请好友助力,以近乎零成本实现用户裂变;社区团购平台通过“团长佣金激励”,让社区居民主动承担商品分发、用户维护的工作,大幅降低平台的物流与运营成本;外卖平台的“众包骑手”模式,以“灵活佣金”吸引社会闲散劳动力参与配送,解决了高峰时段运力不足的问题。这些案例与窦义的实践本质相通:均是通过精准的激励设计,将企业的重活、累活转化为大众的自发行为,以最低成本完成资源整合。窦义的过人之处在于,在缺乏现代运营工具的古代,他便精准洞察了“大众劳动力的闲置价值”,通过人性化、游戏化的激励方式,实现了“四两拨千斤”的运营效果,这种对“人力价值”的深刻理解,正是现代用户运营的核心内核。

三、危机预判与场景创新:“法烛”变现中的需求洞察与应急响应

现代管理学中的“危机管理”与“场景化创新”理论强调,企业应具备预判潜在风险与需求变化的能力,提前布局适配场景的产品或服务,才能在市场波动中把握机会。窦义制作“法烛”并在大雨天精准变现,正是这一理论的经典古代实践,其核心是“预判需求痛点,提前储备解决方案”的创新思维。

窦义在积累了槐子、破麻鞋、碎瓦等资源后,并未简单售卖原料,而是进行深加工:他购置石碓、剉碓,买入油靛,雇人将破麻鞋剉碎、碎瓦磨粉,混合槐子、油靛捣烂,制作成三尺以下、圆径三寸的“法烛”,储备于庙院。这一决策并非盲目加工,而是基于对长安气候与民生需求的精准预判:长安夏季多雨,大雨易导致道路泥泞、薪柴运输受阻,百姓将面临“燃炊困难”的痛点。果不其然,建中初六月京城大雨,“巷无车轮”,薪柴短缺,窦义立即推出法烛,以每条百文的价格售卖。法烛燃烧效率远超薪柴,精准解决了百姓的燃炊需求,最终“获无穷之利”。

窦义的“法烛创新”,完美诠释了当代企业的“场景化应急创新”逻辑。疫情初期,许多企业预判到口罩、防护服短缺的需求,紧急转型生产防疫物资,既解决了社会痛点,也实现了企业增收;气象部门发布台风预警时,商超提前储备饮用水、方便食品、应急灯具等物资,在台风期间销量激增;北方冬季供暖季前,家电企业提前布局地暖、加湿器等产品,精准匹配季节需求。这些案例与窦义的实践均遵循“预判场景痛点—提前储备产品—精准匹配需求”的创新路径。窦义的独特之处在于,他不仅预判了“大雨”这一自然场景,更精准洞察了场景下的“燃炊短缺”核心痛点,通过整合现有资源制作差异化产品(法烛),实现了“未雨绸缪”的商业变现,这种“场景预判+资源整合+产品创新”的闭环思维,是当代企业应对市场波动的核心能力。

四、闲置资源激活:从“洼地造店”看商业场景的重构价值

现代商业的核心竞争力之一,是“闲置资源的价值重构能力”——即发现低价值或闲置资源的潜在商业价值,通过场景改造实现价值升级。窦义购买“小海池”洼地并改造为“窦家店”的实践,正是这一能力的集中体现,其本质是“以极低成本获取闲置资源,通过场景重构实现价值跃迁”的商业逻辑。

“小海池”是西市秤行以南的十馀亩坳下潜污之地,因聚集众污被称为“小海池”,属于典型的“闲置负价值资源”,其主人对其价值毫无预期,窦义仅以三万钱便购入。随后,他并未直接改造,而是通过“掷瓦砾赠零食”的游戏化方式,让小儿主动填坑,以零人力成本完成场地平整;最后,在平整后的土地上建造二十间商铺,选址于“要害”之处,实现“日收利数千”的稳定收益,将“负价值洼地”彻底改造为“高价值商业场景”。这一过程的核心是“场景重构”:将“污水洼地”的负面场景,转化为“人流密集、交通便利”的商业场景,激活了资源的潜在价值。

这种“闲置资源激活”的逻辑,在当代商业中已成为主流趋势。WeWork通过租赁闲置写字楼,进行个性化装修改造,打造共享办公空间,将“闲置房产”转化为“高附加值办公场景”;国内许多城市将废弃工厂改造为文创园区,如北京798艺术区、上海M50创意园,将“工业遗迹”转化为“文化消费场景”;循环经济企业回收废旧家电、汽车,拆解提炼金属、零部件,将“废弃资源”转化为“工业原料”。这些案例与窦义的“洼地造店”均遵循“低价获取闲置资源—改造升级—场景重构—价值跃迁”的路径。窦义的创新之处在于,他不仅完成了资源的物理改造,更精准把握了“西市商业核心区”的区位优势,将改造后的场地定位为商铺,精准匹配了当时长安繁荣的商贸需求,实现了“资源价值+区位价值+场景价值”的三重叠加,这种对资源价值的多维洞察能力,是当代商业地产、文创产业等领域的核心竞争力。

五、对当代商业实践的启示

窦义的治生实践,虽跨越千年,但其蕴含的管理学智慧对当代企业尤其是初创企业和中小企业,具有极强的现实指导意义,可总结为四大核心启示:

其一,坚守长期主义,培育核心资源。当代初创企业应摒弃“短期套利”思维,聚焦高价值核心资源的长期培育。无论是技术研发、品牌建设还是渠道积累,都需要时间沉淀,唯有像窦义“育苗成林”般保持战略定力,才能构建差异化竞争力。

其二,善用激励杠杆,整合分散资源。中小企业资源有限,应学习窦义“低成本用户参与”的运营逻辑,精准洞察目标群体的需求,设计轻量化激励机制,撬动大众劳动力、闲置物品等分散资源,以最低成本完成价值创造。

其三,强化场景预判,布局应急创新。企业应建立“场景洞察—需求预判—产品储备”的创新闭环,像窦义制作法烛般,提前预判市场波动、自然变化等场景下的核心痛点,提前布局适配产品,在危机中把握商机。

其四,挖掘闲置价值,重构商业场景。企业应具备“资源价值发现”能力,关注闲置房产、废弃资源等低价值资产,通过场景改造实现价值升级。尤其是在城市更新、循环经济等领域,闲置资源激活将成为重要的商业增长点。

结语:窦义的治生故事,是中国古代商业智慧的浓缩。从现代管理学视角看,他的实践不仅涵盖了长期战略、用户运营、场景创新、资源整合等核心管理逻辑,更体现了“顺势而为、精准赋能”的商业哲学。在当代商业环境中,资源竞争愈发激烈,许多企业陷入“资源焦虑”,窦义的智慧提醒我们:商业成功的关键并非拥有多少资源,而是如何以有限资源为起点,通过长期布局、精准激励、场景创新和资源激活,实现价值的持续增长。无论是少年创业者还是成熟企业经营者,都能从窦义的实践中汲取灵感,在复杂的市场环境中找到可持续的发展路径。

【原文】窦义

扶风窦义年十五,诸姑累朝国戚,其伯工部尚书,于嘉令坊有庙院。张敬立任安州归,安州土出丝履,敬立赍十数緉,散诸甥侄。咸竞取之,义独不取,俄而所剩之一緉又稍大,义再拜而受,遂于市鬻之,得钱半斤密贮之。潜于锻炉作二支小锸,利其刃。五月初,长安盛飞榆荚,义扫聚得斛余。遂往谐伯所,借庙院习业,伯父从之。义夜则潜寄褒义寺法安上人院止,昼则往庙中,以二锸开隙地,广五寸,深五寸,共四十五条,皆长二十馀步,汲水濆之,布榆荚于其中。寻遇夏雨,尽皆滋长。比及秋,森然已及尺馀,千万馀株矣。及明年,已长三尺馀,义伐其并者,相去各三寸,又选其条枝稠直者悉留之,所斫下者作围束之,得百馀束。遇秋阴霖,每束鬻值十馀钱。又明年,汲水于旧榆沟中。至秋,榆已有大者如鸡卵,更选其稠直者,以斧去之,又得二百馀束,此时鬻利数倍矣。后五年,遂取大者作屋椽,约千馀茎,鬻之,得三四万钱。其端大之材在庙院者,不啻千馀,皆堪作车乘之用。此时生涯已有百馀,遂买麻布,雇人作小袋子,又买内乡新麻鞋数百緉,不离庙中。长安诸坊小儿及金吾家小儿等,日给饼三枚、钱十五文,付与袋子一口,至冬拾槐子实其内,纳焉。月馀,槐子已积两车矣。又令小儿拾破麻鞋,每三緉以新麻鞋一緉换之,远近知之,送破麻鞋者云集,数日获千馀緉。然后鬻榆材中车轮者,此时又得百馀千,雇日佣人于宗贤西门水涧,洗其破麻鞋,曝干,贮庙院中。又坊门外买诸堆积弃碎瓦子,令工人于流水涧洗其泥滓,车载积于庙中。然后置石觜碓五具,剉碓三具,西市买油靛数石,雇人执爨,广召日佣人,令剉其破麻鞋,粉其碎瓦,经疏布筛之,合槐子、油靛,令役人日夜加工烂捣,从臼中熟出,命二人并手团握,例长三尺以下,圆径三寸,垛之,得万馀条,号为“法烛”。建中初,六月,京城大雨,巷无车轮,义乃取此法烛鬻之,每条百文,将燃炊爨,与薪功倍,又获无穷之利。先是西市秤行之南,有十馀亩坳下潜污之地,目为“小海池”,为旗亭之内众污所聚。义遂求买之,其主不测,义酬钱三万。既获之,于其中立标悬幡子,绕池设六七铺,制造煎饼及团子,召小儿掷瓦砾,击其幡标,中者以煎饼团子啖。不逾月,两街小儿竞往,所掷瓦已满池矣。遂经度造店二十间,当其要害,日收利数千。店今存焉,号为“窦家店”。

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