第四十八章 决策生态的深度耦合(2/2)
“我需要这两个设备在九月第一周空出档期。”
慕尼黑调度负责人在会上就直接标记了日历。
“税务备案材料我现在就准备,”巴西法务专员说,“只要批文一下,二十四小时内完成递交。”
决策做出时,执行的路径已经清晰了一半。
效果立竿见影:新流程下,该项目从批准到完成只用了十九天——比旧体系整整快了六周。
但陆彬和冰洁知道,这还不够。
一个月后的战略晚餐会上,陆彬向几位核心董事展示更深的构想:
“我们现在做的,是决策与执行的横向耦合。接下来,需要纵向的时间耦合。”
红杉资本凯特女士挑眉:“时间耦合?”
冰洁调出时间轴:“董事会做三年战略规划,执委会做年度计划,业务部门做季度目标,团队做月度任务——但这些时间轴经常脱节。”
“我们现在要做的,”陆彬接着说,“是让决策的各个层级,在时间上对齐节奏。”
新系统增加了“战略节奏对齐”模块:
董事会的三年战略,会拆解成执委会的年度关键任务,再拆解成部门的季度目标,最后落地为团队的双周迭代。
任何一层级的决策,都能看到在上层战略中的位置,也能看到对下层执行的影响。
“这需要巨大的透明度,”一位董事担忧,“会不会泄露商业机密?”
冰洁展示了权限体系:“分层级、分项目的透明。董事会能看到全貌,执委会看到相关板块,部门只看到自己领域。”
“但关键是的连接性——每个人都知道自己的工作为什么重要,以及如何贡献于大目标。”
系统上线第三个星期,陆彬收到了意想不到的反馈。
日本区一位资深工程师在平台留言:“终于知道我在为什么工作了。”
“我做的数据接口,原来是为了支撑东南亚金融科技项目,而那个项目是公司未来三年数字银行战略的一部分。”
“这种感觉,比加薪更让人兴奋。”
冰洁读到这条时,眼眶微湿:“我们一直说释放智慧,但智慧需要意义感才能被真正激发。”
第七次系统迭代时,他们加入了最后一个关键组件:反馈闭环。
执行结果不仅校准决策授权,还会逆向影响战略调整。
基层的成功经验或失败教训,会通过智能分析,提炼成模式,推送至相应决策层级。
“这样,”陆彬在深夜的技术评审会上说,“决策不再是从上到下的单向指令,而是组织各个层面持续对话的产物。”
“就像人体的神经系统,”冰洁比喻,“既有大脑的集中决策,又有脊髓的反射弧,还有周围神经的局部调节。”
“关键是信息的双向流动。”
第四个星期过渡期结束时,约翰·史密斯发来第二封邮件。
这次他附了一张老照片:2010年公司新零售系统发布前夜,陆彬、冰洁、冯德.玛丽、张晓梅、李文博、艾伦、张小慧和他在实验室里边测试边争论方案。
邮件正文只有一句话:“你们找回了实验室里的敏捷,但赋予了它万人组织的规模。祝贺。”
陆彬把照片设为办公室屏保。照片里年轻的他们,眼神灼热,手指还沾着焊锡。
“其实我们没变,”他对冰洁说,“只是学会了如何在更大的画布上,画同样的画。”
窗外,硅谷的晨光初现。
新一天的决策光点已经开始在全球地图上闪烁——绿色、黄色、红色,像一座庞大而精密的生命体,呼吸、思考、行动。
而在这生命体的中心,陆彬和冰洁知道,真正的进化才刚刚开始。
拆掉所有的墙之后,他们需要建造的,是能让五十万颗心同频共振的新的结构——既自由又协同,既敏捷又坚韧,既授权又负责。
这座建筑没有蓝图,只能在行走中绘制。
但此刻,他们已经有了最重要的工具:一个能学习、能进化、能让每个决策都成为集体智慧的决策生态系统。