第四十七章 董事会与执行层的决策流程再造(1/2)
全球人才共享平台上线的第七天,陆彬在晨会上收到一封紧急邮件。
欧洲区总裁林雪怡用红色标题写道:“平台匹配的项目中,有十二个需要董事会批准——按现有流程,这需要至少四周。但人才共享窗口只有两周。”
冰洁凑近屏幕看了看:“不止欧洲。东南亚、拉美都有类似问题。我们打破了人才流动的墙,但决策流程的墙还在。”
当天下午的董事会扩大会议上,这个问题被摆上桌面。
长条会议桌的一侧坐着八位董事,另一侧是陆彬带领的执行团队。
这种物理分隔,此刻显得格外刺眼。
“现有的决策流程,”陆彬调出流程图,“是十四年前公司规模十分之一时制定的。”
“一个跨境人才项目需要经过:业务部门申请→区域审批→专业委员会评估→董事会月会审议。平均耗时三十二天。”
财务董事皱眉:“但必要的风控不能少。跨境项目涉及法律、税务、薪酬差异……”
“所以不是取消风控,”冰洁接话,“而是再造流程——让风控前置、并行、智能化。”
她展示了一个新模型:所有共享项目在平台上线时,就自动触发法律、财务、人力资源的并行预审。
系统内置的规则引擎会标记高风险项,只有这些需要人工干预。常规项目则走快速通道。
“关键是,”李文博补充道,“把决策权下沉。董事会只审批战略性、高风险的重大项目,常规项目授权给执行层的专业委员会。”
红杉资本凯特女士摇头:“这会不会失控?当年约翰董事长制定这套流程,就是为了防止权力分散。”
会议室陷入短暂沉默。陆彬站起身,走到白板前:“我给大家讲个故事。2014年,公司接到跨国客户订单,需要在四十八小时内解决一个技术问题。”
那时的董事会,约翰、我、李文博还有两位工程师,在实验室里边测试边决策,二十四小时就解决了。”
他转身面对所有人:“现在我们有五十万人,不可能回到实验室决策。”
“但我们可以创造一种新的决策生态——既保持大企业的规范,又有小团队的敏捷。”
冰洁调出一组数据:“过去一年,董事会审议了四百七十个项目,其中80%是低风险常规项目。这些消耗了董事会60%的会议时间。”
“如果我们把这80%的常规决策授权下去,”她继续道,“董事会就能聚焦真正的战略议题:比如下一个技术周期布局,比如应对地缘政治风险。”
经过三小时激烈讨论,新决策流程框架初步成形:
第一层:日常运营决策,授权给各业务单元负责人,通过平台自动化监控。
第二层:跨部门协同决策,由执行层的五大专业委员会(技术、市场、财务、人力、风控)负责,每周例会。
第三层:战略及高风险决策,保留给董事会,但引入“紧急通道”——重大机遇或危机时,可在二十四小时内召开特别董事会。
“这还不够。”陆彬在白板上画了个循环,“我们需要反馈机制。”
“每个季度,系统要分析决策效果:决策速度、决策质量、执行偏差。然后优化流程本身。”
张小慧提出关键问题:“如何防止授权后的滥用?当年约翰.斯密斯董事长最担心的就是层层授权后的失控。”
“用透明化和动态校准。”冰洁展示平台新开发的“决策轨迹”模块,“每个决策、每个审批环节都记录在链上,随时可追溯。
同时,系统会根据决策结果自动校准授权范围——如果你连续三次在某个领域的决策出现偏差,系统会暂时收回这部分授权,直到培训合格。”
这个设计让几位董事点头。透明可追溯,动态可调整,既授权又不失控。
试点从欧洲区开始。
林雪怡团队接入了新系统,第一个测试项目是慕尼黑研发中心与巴西圣保罗的数据合作。
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