第二十四章 交叉点(1/2)
2023年4月,艾伦回到硅谷参加IMIntelligence的第一次伦理委员会会议。
她展示了营销AI的三层架构和伦理模拟器的早期数据。
冰洁在听完后提出了一个问题:
“你的系统在识别文化敏感点时,依赖的是已知规则和案例。”
“但如果遇到全新的文化碰撞——比如一个从未进入过某个地区的品牌,遇到了史无前例的解读方式,系统如何应对?”
“目前是降级处理:标记为‘未知风险’,建议人类专家介入。”艾伦如实回答。
“李文博的基础模型团队正在研究‘不确定性量化’。”
冰洁调出一份文档:“也许我们可以合作:你的营销系统成为基础模型在商业伦理领域的‘专业适配器’。”
“而基础模型为你的系统提供更深刻的文化模式理解。”
那一刻,艾伦看到了完整的图景:李文博在构建地基,他在地基上盖第一栋房子。
房子有自己的功能,但也测试地基的承重能力;地基的稳固,又决定了房子能盖多高。
会议结束后,李文博和艾伦在研发中心的露台上喝咖啡。
“我有时担心,我们给AI套上的缰绳太多了。”
艾伦看着楼下灯火通明的实验室,“竞争对手在狂奔,我们在研究怎么把缰绳编得更精美。”
“但缰绳不是限制,是连接。”李文博指向远方的金门大桥。
“悬索桥的钢缆看起来是约束,但正是这些约束,让桥能够跨越不可能的距离,承载重量而不垮塌。”
雾从海湾漫来,逐渐笼罩大桥,但桥上的灯光在雾中形成一道柔和的光带,不是刺眼的照射,而是持续的指引。
艾伦忽然明白了自己的产品真正在建造什么:不是营销工具。
而是商业世界中的“悬索系统”——连接商业目标与社会责任,跨越文化鸿沟,在不确定中提供稳定的承载。
回到上海后,他修改了产品发布会的结束语:
“我们不是在建造更聪明的推销员。我们是在建造一面镜子,让商业看到自己的意图。
建造一座桥梁,让信息跨越语境而不失真;建造一种语言,让效率和责任能够同时被言说。”
“这面镜子可能照出我们不愿看到的,这座桥梁可能比直线更曲折,这种语言可能不如口号响亮。”
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