第227章 流失的顾客群体(2/2)
当初常桂香想的是某捞的模式,再添加中式元素。
她又去后厨看了看,新鲜的果蔬和肉类已经被送来,帮厨们正在摘菜、洗菜,厨子们将一些菜做成半成品,等店里来人时,好省时省力。
店铺有三层,厨房有两处一米见方的木板,通过手动遥杆上下传动,其中一处盛放汤锅和菜品,另一处用来传送需要洗漱的锅碗筷碟子等,不用服务员来回端着跑了。
十点半多,店铺里才陆陆续续来人,基本上都是一大家子,很少有情侣进来,更别说一个人了。
相当于他们失去了一人、两个人以及三个人进餐的客户群体!
常桂香喊来孩子们,将这件事给说了,“现在交给你们个任务,”她带着他们前往零食区,每俩人塞了一盆零食,“你们俩人为一组去门口做调查,只要他们回答问题,就能得到一块零食。
问题便是,为什么单人、双人以及三人逛街时,不选择进入火锅店吃饭。”
“免费送吗?”
“对,等你们将这一盆零食都送完,再统计结果跟我说下,”常桂香笑着点头。
明新荣头一次见这样调查的方式,索性自己也抱了一盆,喊了个小伙计出去了。
能免费吃东西,路人们很热心真诚地回答。他们还排上了队伍!
很快孩子们手里的零食派送完,他们拿着本子回来,开始将答案进行汇总,誊抄下来交给常桂香。
常桂香挨个瞧着,跟自己猜测的相差不大。
华国人吃火锅图的热闹和氛围,一般人多的时候才会想起来吃火锅,而且店铺装修一瞧就是高大上,又是在京都繁盛地段,普通人便觉得里面菜品价格贵不敢进入。
再者,现在的人们下馆子大都冲着量大实惠,真正挥金如土的不多,种种时代局限和认知,让他们对火锅认同度不高。
明新荣就在一旁看着。他亲自去做过调查,游客们给出来的反馈也是如此。
“小明,你怎么想的?”常桂香问道。
明新荣蹙眉想了想道:“婶儿,我觉得咱们开火锅店,从一开始定位就是收入中高层的,没必要将他们也纳入服务范围吧。
咱们保证好品质,口碑打出去,多得是回头客,以后盈利肯定会持续攀升的!”
常桂香轻笑着摇摇头,“错,人多来吃火锅的利润平均到每个人,其实是路上游客完全能够承担的。
顾客踏入店铺是最重要的一步,然后是服务、价格以及品质。
咱们是开在了繁华路段,但是我们的食材基本上没有中间商,肉和蔬菜要么自己饲养要么种植,可以说,我们的价格是在食材市价基础上又加了些利润。
这个价格其实跟大家去国营饭店的差不多的菜量与价格,而且咱们就餐环境不错、有零食自助,更该具有竞争力的!”