第788章 危机预警,防患未然3(2/2)
我又翻出物流记录,指给他们看那两笔来自青河郡的订单。“他们已经在取样了。十五天内,第一批仿货就会上市。我们现在不动手,等人家铺开渠道再反应,就晚了。”
老赵蹲在地上,手里捏着一根草茎,慢慢嚼着,忽然开口:“那你打算咋办?总不能拦着不让别人种吧?”
“当然拦不住。”我摇头,“但我们能抢时间。他们现在还在试种阶段,产量不稳,品控不行。只要我们在这段时间里把信誉扎牢,让客户认准我们的牌子,就不怕他们搅局。”
人群安静下来。
我知道他们在想什么。之前改包装、调规格,都是为了让东西更好卖;这次却是为了防别人抢饭碗。性质不一样了。
“所以接下来,我们要分三组做事。”我竖起手指,“第一组,情报组,由老赵带两个人,继续跟进每一批货的去向,特别留意有没有低价推销的信息冒出来。收到风吹草动,立刻报给我。”
老赵点头,把草茎吐了。
“第二组,生产组,准备随时增产。我不让你们现在加班,但得把备用苗床清出来,水源、肥料、人力都提前排好班。一旦需要快速补货,必须当天就能上阵。”
两个竹匠应了一声。
“第三组,客服组,就是你们几位分拣的姐姐。”我看向三位妇人,“以后送货时,遇到客户问‘别家也有差不多的果子’,该怎么答,我都写好了话术单。重点就三条:一是我们是原版出品,二是所有批次可溯源,三是质量问题无条件退换。”
她们互相看了看,其中一人问:“要是人家非说别家更便宜呢?”
“你就说:‘便宜的您先试试,我们的果子耐放、味正、孩子爱吃,回头自会知道差别。’”我顿了顿,“记住,不贬低别人,只讲实话。”
说完,我在桌上铺开一张新纸,画出三组职责流程图,标明每日汇报节点和应急联络方式。然后让每人抄了一份带走。
散会后,我没回屋,留在院中看了一遍现有的库存台账。现有成品还能支撑十二天满负荷发货,若启动预案,七日内可追加三成产量。只要客户不集体倒戈,我们就不会断供。
最后一步,我再次进入系统,打开“社交互动平台”。在联系人列表中找到几家长期合作且信誉良好的商户,匿名发送一条消息:“近期是否收到低价同类产品推销?如有,请告知详情,我们将提供专属返利作为答谢。”
提交后,页面提示:“等待响应中”。
我关掉界面,拿起桌上的凉茶喝了一口。茶已温,不烫也不凉。
太阳偏西了些,院子里只剩下扫帚划过地面的声音。一个帮工在整理空箱,另一个在检查油布是否晾干。一切如常,没人慌张,也没人议论刚才的事。
但我清楚,从这一刻起,我们已经进入备战状态。
我翻开随身记录本,在明日事项那一栏写下:“观察首日。”然后画了个圈,圈住这两个字。
风吹过屋檐,竹架上的晾干绳轻轻晃了晃。