第742章 初期运营，挑战不断（2/2）

我听完，把纸折好，放进袖袋里。

“这些不是品质问题。”我说，“我们的米照样颗颗饱满，干花照样香气浓郁，药油也没变质。可送到别人地界上，就不对路了。”

有人低声问：“那怎么办？难道以后不卖外头了？”

“不。”我看着他们，“正因为要长久卖，才得弄明白人家怎么吃、怎么用、怎么存。我们种地的人靠实诚，可做生意，还得懂人。”

屋里安静了一会儿。

老吴开口：“要不……派个人去问问？看看那边到底怎么个吃法。”

我点头：“明天就办。挑两个嘴利脚快的，带上样品，去西境三个主要落货点走一趟，见见收货的掌柜、做饭的厨娘，问问他们平时吃什么米，喜欢什么口感。”

“那包装呢？”小陈问。

“查这一轮回程的日志。哪一段淋了雨？哪一站停得久？换谁押的车？什么时候交接的？我要知道每一日每一步。”我说，“另外，找本地做篾器的老匠人，看能不能赶制一批防潮竹匣，先把干花和药油的包装换掉。”

话说到这儿，伙计们陆续起身记事，有人去翻运程簿，有人去约匠人。我留在原地，把刚才写的那张纸又拿出来，盯着“客户需求差异”几个字看了很久。

灯花爆了一下。

我吹了吹油芯，重新蘸墨，在纸角添了一行小字：了解习惯，匹配方式。

窗外夜深了，远处传来一两声狗叫。我揉了揉肩颈，想起白日里顾柏舟在田里巡秧的身影。他从不说什么，可每次我拿不定主意的时候，他总在旁边默默听着，等我说完，才轻轻应一句“你想怎么做，我都撑你”。

现在我也只能这么做下去。

开业那天我说过，这站要开得下去，靠的是守信、守约、守住良心。可现在我才明白，光守住还不够，还得往前走一步——去听、去看、去改。

我合上账册，把笔搁进瓷筒里。明天的事，一样样来。眼下最要紧的，是搞清楚那些米为什么被人退，那些花为什么被嫌弃。

灯还亮着。

我坐着没动，手抚过纸页边缘，指尖蹭到一点晕开的墨。