第721章 数字化转型,提升效能2(2/2)
“砍掉中间环节。”我说,“以后每个村的信息员,直接跟我对接。你每天收一次报文,汇总成周报。我看完了,当场定策。”
我又在系统里提交请求:“有没有更简单的办法,能让我一眼看出哪个环节出了问题?”
片刻后,提示浮现:“建议构建‘关键指标看板’:设定三大核心数值——产能利用率、订单满足率、物流准时率。每日标记变化趋势(↑↓→)。”
我没有现成的屏风或石板,干脆让人做了一块木制旋转牌匾,挂在议事厅正中央。三行字刻得端正,每行后面留出空位,用来插小箭头木片。
第一天,我亲自去各处收报,回来一项项填上。产能利用率→,订单满足率↓,物流准时率→。
看到那个向下的箭头,我就知道有问题。追查下去,原来是加工坊人手不够,鲜果压着没法打包。我立刻从“成长阶梯”的学员里抽了两个培训合格的顶上去,安排两班倒。三天后,箭头重新变成向上的。
伙计们开始信这个看板了。
以前出了事,都是等人来报。现在只要抬头看看那几个箭头,就知道该往哪儿使劲。有人甚至主动来说:“云娘子,东村那边箭头三天没动了,是不是该去看看?”
我知道,他们开始依赖这套东西了。
第五周,周报第一次完整出炉。表格整齐,数据清晰,连李商人看了都说:“比去年年底的总账还利索。”
我把它贴在墙上,和看板并列。底下压着一叠回执单——那是第一批报名参加课程的人写的“为何想加入共禾”。其中一张字迹歪斜,写着:“想学会看懂那些箭头,也能帮家里算清收成。”
我盯着那句话看了很久。
晚上,我坐在灯下,翻开新的账本。封面空白,我写下四个字:运营纪要。
里面第一条记录是:“七月十三,北区水稻成熟期较预期提前七日,因土壤湿度监测及时,提前调度收割人力,并调整运输路线至西线旱道。同步启动七彩玫瑰干花包装线,填补鲜果运输缺口,避免损失约三十七贯。”
写完,我放下笔,伸手摸了摸桌角的旋转看板。指尖擦过那个向上的小箭头,木片光滑,边缘打磨得很细。
门外传来脚步声,是吴掌柜来交今日的汇总单。他站在门口,手里拿着纸,“明日还要贴新表吗?”
“贴。”我说,“照常来。”
他点点头,把纸放在桌上,转身走了。
屋子里安静下来。月光从窗缝里斜照进来,落在看板上,映出一道淡淡的影子。我坐着没动,也没吹灯。
墙上的周报图表边角已经被手指翻得有些毛糙,但每一笔都还在。旋转看板的三个箭头中,有两个朝上,一个持平。
我抬起手,将“订单满足率”那一格的箭头重新摆正。它之前有点歪了,几乎看不出偏移。
现在它指得准准的。
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