第997章 填补对方心里的缺憾（2/2）
啊啊受不了，浪费了一堆时间！就连一群小学生都比这帮人懂事几百倍，真是烦死了！
身为打工人员表面上必须面带微笑送他们离去，但他的内心当然早已充满厌倦感。
呃！现在更重要的是白石莉莎！得快点去帮她才行！
银城想起那个正焦头烂额地应对麻烦客人的少女，向其他负责收银的店员说了一声后离开了这里。
他急忙赶往现场，但现在正好是客人最多的时候，有很多人为了拿书或还书而离席，让他一时之间难以抵达女友身边。
白石莉莎特别怕那种强硬的态度...不对，本来就很少有人能毫不在乎别人的怒吼声了。
无论是小孩还是大人，只要被人以可怕的表情厉声喝斥，都会既畏惧又难受，甚至想哭。
不过白石莉莎尤其不擅长应对那种情况，她自身对他人怀揣着怒意或恶意的机会极其稀少。
因此那些毫无掩饰地展露出那种情绪的人，在她眼里应该就像是无法理解的怪物一样吧。
所以在她还没有习惯之前，就由自己来辅助她──欸？
银城终于来到白石莉莎面对麻烦客人的地方，然而出现在他眼前的景象却完全出乎我的意料。
“嗯，我最喜欢的果然还是第一集...看着度过悲惨童年的哈利从零开始交到朋友，就像身历其境一样开心...”
“是啊，我以前也没有朋友，所以我非常能理解他的感受！”
“正是因为他曾经处在那么不幸的环境，他在崭新的世界中交到朋友时，才会让人感到格外欣慰呢！”
那位原先以强硬到可怕的态度咄咄逼人的高龄女性客人，和之前几乎要被恐惧压垮的白石莉莎，不知道为什么居然正在谈笑风生。
白石莉莎的面容上带着她那纯度百分之百的笑容，而那位老太太也仿佛被她的笑容感染，脸上自然地展露着笑容。
两个人就像是在参加同好会一样，双方都聊得非常愉快。
是白石莉莎让客人平静下来的吗？没有其他人辅助，只靠她自己？
原先还边想着该怎么介入边赶过来的银城，见到女朋友的成果后大感讶异。
那个少女居然顺利地化解了客人的不满，甚至将状况引导至能和对方谈笑的程度...
“那个...刚才真是抱歉了，小姐。”
老太太的表情已经完全平静下来，不太好意思地开口了。
“刚才提到新刊的事啊，等我冷静下来以后才发现自己的要求有多任性。”
“不过我最近总是很容易发脾气...我想不只是因为心烦，也是因为希望有店员能多关心一下我吧...”
老太太看起来陷入自我厌恶的情绪当中，倾诉着自己的心声。
“我已经很久没见到孩子和孙子，老伴也早就已经过世了，就连朋友也没了...”
“我完全变成了一个内心贫瘠的老太婆，可是，只是像这样有年轻人稍微搭理了一下，心情居然变得这么好，我真是个现实的人呢...”
原来如此...她是因为寂寞才客诉的那种人啊。
这是孤单的独居老人中很常见的情况，由于长时间孤身一人，心中的寂寞化为烦躁，就不禁透过找人抱怨的方式来引起他人的注意。
这种人想要的既不是道歉也不是赔偿，他们渴望的是与他人的交流，所以只要适度地与他们交谈，往往就能使他们恢复原有的理性。
“没关系，我认为会感到寂寞是难免的事。”
老太太低下头来，神情显露出深深的疲惫，而白石莉莎则以温柔的话语这么安慰她。
老太太睁大了双眼，白石莉莎那纯粹至极的话语及充满慈爱的表情似乎让她大为诧异。
“如果您不介意的话，下次再来找我聊聊吧，我也读过不少书，能和您一起讨论的话一定会很开心的！”
“你...”
旁人能体会到白石莉莎这番话以及她的笑容，当中丝毫没有参杂她身为店员的义务，而是完全出自于她纯洁无瑕的心。
老太太就像是在看着某种耀眼的事物一样凝视着白石莉莎。
“我真是太羞愧了...我今天想好好静一静，就先回去了，店员小姐，打扰到你工作真是不好意思...”
老太太说完这句话，便踩着沉静的步伐离开了。
她走出店门前还特地朝这边低头行礼，完全看不出她就是刚才那个语气激昂的麻烦客人，简直就像是某种附在她身上的恶灵被驱散了一样。
“呼...总算让她满意了...呃！哇哇！宗介，你是什么时候来的！你那边的问题解决了吗？”
“是啊，那群大学生的问题好不容易才圆满解决。”
这时才发现我在场的白石莉莎发出惊讶的声音，而银城则笑着回答她。
“然后我就连忙赶过来帮忙了...你挺厉害的嘛！莉莎！居然能完美地应对刚才那位大吼大叫的老太太！”
“啊哈哈...其实一开始的时候我真的差点要哭出来了...”
听到银城毫无保留的赞美以后，白石莉莎的脸上泛起了红晕。
不过实际上她真的非常了不起，要安抚一个情绪已经完全亢奋起来的人，就算是成年人也很难办到。
“我不是靠自己做到的，当下我努力回想起宗介曾经说过的话...”
“我说过的话？噢，原来如此，所以你才会注意到那位老太太是因为寂寞才会客诉的那种人吗？”
“嗯，不过...我当时只是在想有没有什么话题能让那位客人开心一点...”
“后来就忘记自己的目的是安抚对方，就像平时和银城聊天一样聊起了自己喜欢的事...”
白石莉莎有些不好意思地笑着，不过正是因为她的真诚，才能让那位老太太在这么短的时间内敞开心扉吧。
天真无邪的纯粹笑容，以及充满善意且既温暖又温柔的话语，这对于正受孤独折磨的人来说，是比任何事物都能触动心灵的光。
如果白石莉莎的言行举止怀有“陪寂寞的客人聊天”这种主观意识，很有可能会被对方看穿，反而使她更加激动。
“不过啊，你能稳住场面自己解决这件事真的很厉害...莉莎特别不擅长面对那种不但情绪化还咄咄逼人的人吧？”
白石莉莎从小时候到现在，常常因为她的美貌和天真烂漫的性格被嫉妒她的女孩子欺负。
也因为这样，她应该是很害怕像奥客那样盛气凌人还满口怨言的人才对......