第228章 镜中一日(1/2)
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一、杭城冬韵
元旦假期第二天,思雨临时起意,买了张高铁票去杭州。没有特别的计划,只是想换个环境透透气。列车飞驰,窗外是单调的冬景,枯黄的田野和裸露的枝桠飞快向后掠去。她靠在窗边,耳机里放着轻音乐,心里却还在想着群里那些关于孩子、养老、投资的碎片对话。
杭州东站人潮涌动。南方的湿冷和北方不同,是那种能钻进骨头缝里的阴寒。思雨裹紧羽绒服,坐地铁到了西湖边。冬天的西湖别有一番萧瑟之美,残荷枯立,远山如黛,游人比旺季少了许多,反倒显出几分清静本色。
她在白堤上慢慢走着,冷风从湖面吹来,脸颊冻得发麻。路过断桥时,看见几个年轻人在寒风中摆姿势拍照,女孩穿着单薄的汉服,冻得嘴唇发紫却笑得灿烂。思雨忽然想起大学时和室友来杭州玩的场景,那时也是冬天,她们在西湖边啃着热乎乎的定胜糕,讨论着毕业后要去哪里。时间一晃,竟已过去这么多年。
手机震动,是“黄金七人组”的消息。大橙子发了一张家里年夜饭的准备照片,配文:“化悲愤为食欲,开始准备年货了!”的就过去吧”。思雨点了红包,6.66元,她笑了笑,回了个“谢谢老板”的表情。
寒风吹得她鼻子发酸,思雨决定找个地方暖和一下。她想起永辉超市在附近有家门店,可以去买点特产带回去,顺便在超市里的餐饮区吃个简餐。
二、超市风波
永辉超市里暖气开得很足,一进门眼镜就蒙上了一层白雾。思雨摘掉眼镜擦了擦,重新戴上时,映入眼帘的是年货区红彤彤的一片。灯笼、春联、福字、各种礼盒堆成了小山,广播里循环播放着喜庆的新年歌曲,店员们穿着红色围裙,到处是“年味”。
她在干货区挑了些西湖藕粉、临安山核桃,又转到生鲜区。想着晚上回酒店可以涮个小火锅,便推着购物车往火锅食材区走。
冷冻柜前摆着一个小型促销台,一个穿着永辉工服、围着印有品牌Logo围裙的年轻女孩正在煮着什么,旁边立着“免费试吃”的牌子。锅里热气腾腾,飘出麻辣鲜香的味道——是火锅底料试吃,小锅里煮着几样丸子和蔬菜。
思雨走近时,女孩正用漏勺捞起煮好的食材,分装进小纸杯里。旁边已经有三四个人在排队等候。
“您好,可以试吃一下我们的新品火锅底料哦,麻辣牛油味,特别香。”女孩机械地重复着促销话术,眼睛却时不时瞟向排队的人,眼神里带着审视。
思雨排在队伍末尾。她确实想试试味道,如果好就买两包。看着试吃排队,思雨也认真的开始排起队来,只见那个女孩很认真的向大家递过来一个小纸杯,里面放有两颗牛肉丸和一小块豆腐。
快轮到自己时,“谢谢。”思雨面带笑意,伸手打算接过来,可是试吃员突然来了一句,“不好意思这里不让品尝”,说完继续对着后面的人很热情的服务起来,看着别人捧着的热气腾腾的小纸杯,本想说些什么,思索片刻,匆匆的买了别的肉类,便离开了。
离开那瞬间,思雨回头看了眼试吃员,仿佛那一刻两个人有了简单的对视,而此刻的空气仿佛也凝固了一秒。
思雨愣住了,随即明白过来——对方以为自己是白吃的,是来“薅羊毛”的。
旁边排队的一个阿姨停顿了一下,没说什么,眼神复杂。另一个年轻男孩则装作没听见,低头刷手机。
思雨的脸瞬间发热。她张了张嘴,继续想说些什么,但话到嘴边又咽了回去。那一刻,她突然觉得很疲惫,一种解释无力的疲惫。推着购物车准备离开。
“有的人啊,就为了占点小便宜。”女孩的声音不大不小地飘过来,像是自言自语,又像是故意说给她听。
思雨停住了脚步。
她转过身,看着那个女孩。笑了笑,一个岁数不小的中年女性。
思雨觉得很无奈,也不想哑巴吃黄连,正好路过服务台,简单的表述了自己的诉求,表示了自己要投诉这件事。
思雨把事情简单说了一遍,语气依然平静:“我没有别的要求,只是希望这位员工能接受基础的礼仪培训。试吃活动的目的是推广产品、服务顾客,不是让顾客感到羞辱,既然想吃这碗饭,就好好自己端着碗。”说完之后,思雨便整理了衣服,大步流星的离开了永辉超市,真是好无奈的一次购物。
走远后,她的心跳才慢慢平复。其实她并不想为难那个女性,但也不想就这样默默忍受。那种被预设为“贪小便宜”的评判,像一根细小的刺,扎进肉里不深,却让人不适。
她在货架间转了几圈,最终没有买那款火锅肥牛。不是赌气,只是突然没了胃口。
三、因果之思
结账时,思雨在服务台要了意见反馈卡,简单写下了刚才的经历。她写得很客观:时间、地点、员工工牌号(她记得)、事情经过、建议。
写完后,她犹豫了一下——真的要投进去吗?
那个女孩可能会因此被批评,甚至扣工资。她看起来年纪很小,也许是寒假打工的学生,也许家境一般需要这份收入。
但转念一想,如果今天不指出这个问题,她可能还会用同样的态度对待其他顾客。那些更内向、更不善言辞的人,可能会默默承受这种无端的评判,然后对这个品牌、这家超市产生芥蒂。
思雨想起了之前读过的一句话:宽容错误是美德,但纵容错误是失职。
她最终把反馈卡投进了意见箱。不是出于报复,而是出于一种朴素的想法——每个人都需要为自己的言行负责,而指出问题,有时是帮助对方成长的方式之一。
走出超市时,天已经暗了。杭城的冬夜,华灯初上,街道湿润反光。思雨提着购物袋,深吸了一口清冷的空气。
“何至于介入别人的因果呢?”她忽然轻声自语,笑了笑。
是啊,那女孩有她的人生轨迹,有自己的认知局限和成长课题。今天的插曲,对她而言也许是一次教训,也许转头就忘。而对思雨自己来说,这件事的意义不在于“讨回公道”,而在于练习如何在不委屈自己的前提下,用恰当的方式表达边界。
她想起大学时选修的心理课,老师说过:人际关系中的摩擦,往往是自我认知的镜子。你今天为什么生气?因为对方的态度,还是因为对方的评判触动了你内心某个未被接纳的部分?
思雨问自己:如果那个促销员不是年轻女孩,而是慈眉善目的阿姨,用同样的语气说话,自己还会这么在意吗?如果当时周围没有其他顾客,只有她们两个人,反应还会一样吗?
答案模糊不清。
但至少,她没有选择沉默忍受,也没有情绪失控大吵大闹。她表达了,然后放下。
这就够了。
四、火锅独酌
回到酒店,思雨还是给自己煮了个小火锅。用的是从家里带的便携电煮锅,底料是另一个牌子的,辣度温和些。
热气蒸腾中,她慢慢涮着肥牛、青菜、豆腐。窗外是杭城的夜景,高楼灯火如星河流淌。手机放在一边,偶尔有消息提示音响起。
她没怎么看手机,专心吃饭。热汤下肚,身体一点点暖和起来,超市里的那点不愉快也随着热气消散了。
吃到一半,手机连续震动。是同学群的消息。
思雨擦了擦手,点开看。是大学同学赵明,一个在本地刚开了家小型保安公司的老板。
“各位,接了几个新项目,需要招些人手。有靠谱的兄弟朋友想找工作的,可以推荐一下。”
赵明逐一回复,然后单独@了思雨:“思雨,你认识人多,帮我留意留意呗。主要是商场、写字楼的保安岗位,包吃住,工资按时发,绝对正规。”
思雨回复:“我圈子不大啊,不过帮你问问。”
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