第一百四十八章 不能慌，不能乱（2/2）

“你俩现在就去？”

程意看了一眼墙上的钟。

“九点半之前回来。”

“午市要开始了，店里不能空。”

赵婶在前厅擦桌，听见这句，顺口接上。

“我看着，你们去把话说明白。”

“要是运营那边能出面管一管，门口拍视频那帮人就没那么嚣张。”

林晓听见“拍视频”三个字，手指又紧了紧。

程意没让她一直紧着，出了门就把步子放慢一点。

“你今天别想着表现。”

“你就看我怎么问，怎么要东西，怎么把对方的话落在纸上。”

林晓小声应了一句。

“我怕我插不上话。”

程意回头看了她一眼。

“你插不上话也没事。”

“真有人把话往歪里带，你就记住一点，别急着解释，先让对方把问题说清楚。”

林晓点头，心里那口气顺了些。

到了运营办公室，前台认得程意，抬手指了指里头。

“白工在开会，你们先坐。”

两人等了五六分钟，白衬衫小伙子匆匆出来，看到林晓还愣了一下。

“程老板带人来了？”

程意点头。

“前厅负责的。”

“这两天有人堵门拍视频，冲她来的，冲店来的，我带她来认个门。”

白工把门一推，示意他们进去。

办公室里没摆架子，桌上堆着表格和宣传页。白工坐下后直接问重点。

“门口那人你们记得长相吗？”

林晓一听这句，心里先是一紧，随后又有点恼。

她想起那天鸭舌帽男举着手机，站在门口喊话，像是故意要把周围人的情绪拱起来。

林晓没忍住，声音低了点。

“鸭舌帽，瘦，脸有点长，手机壳是黑的。”

“他每次拍都站在同一个位置，背后就是电梯口那根柱子。”

白工点头，抬手在纸上写了几笔。

“我大概知道了。”

“商场规定公共区域可以拍，但不能堵通道，也不能大声吵闹影响经营。你们以后遇到这种，别自己去抢，直接找保安，报位置。”

林晓连忙问。

“我们报了，他要是走了呢？”

白工笑了下。

“走了也算。”

“你们只要把现场的秩序留住，客人就不会被他带着跑。”

程意把文件袋放到桌上，没绕弯。

“我今天来，还有一件事。”

“你们推荐上榜后，人确实多了，可也多了些乱传的话。有人说推荐是花钱买的，有人说我们以前被扣东西。”

白工眉头动了动。

“有人当面说？”

程意点头。

“当面说，也拍视频说。”

“我不怕人说，我怕他们拿一句话剪成一段，回头传播开了，整个餐饮区又一片乱。”

白工看向林晓。

“你们店里有没有贴运营通知？推荐是商场发起的，名单也是我们内部流程定的。”

林晓赶紧点头。

“贴了，就在进货单旁边。”

“有人问，我就指给他看。”

白工把抽屉拉开，拿出两张A4纸。

“这是推荐活动的公示说明，盖了章。”

“你们贴一份在门口玻璃上，拍视频的人一抬手就拍得到，省得他断章取义。”

程意接过来，扫了一眼。

“还有没有能给我们用的口径？”

“别太官话，客人听不懂。”