第二百零三章 盛大开业遭投诉（1/2）

旁边有人起哄：“普通朋友能独家供货？你骗谁呢！”

林浩没反驳。

心里暗暗窃喜：正合我意，这样一来，追妙禾就更有机会了。

他抬眼看向窗外，远处是连绵的青山，风卷着山间的草木清香飘进来。

苏妙禾没来，可她的泉禾食材填满了酒店的后厨与前厅，处处都是她的痕迹，这样就够了。

就在这时，林浩的手机突然急促地响了起来。

屏幕上跳动着“客房经理”四个字，他脸上的笑意瞬间收敛，心头一紧，立刻接起电话。

“喂，崔经理，怎么了？”

电话那头的声音带着几分慌乱：“林总，不好了！有客人投诉客房，是302房的客人，情绪挺激动的！”

林浩眉头微蹙，追问详情。

客房经理连忙补充：“302房是一对从省城来的中年夫妻，男客姓周。

女客姓肖，刚办完入住，提着行李上了楼，结果刷开房门就不满意了，现在正站在房间门口吵闹。”

十分钟前，302房肖女士握着房卡，看着眼前的房间，满脸错愕。

“这……这就是九百九一晚的房间？”

房间不小，落地窗，能看到远处的山景。

但是……

男人皱着眉绕了一圈，摸了摸床头柜的边缘：

“这板材……不是实木的，是密度板贴皮。”

女人叹气，她推开窗，想透透气。

然后她闻到一股味道。

不是臭，是一种复杂的混合气息。

新家具的油漆味、地毯的胶水味、板材的甲醛味，混在一起，闷在房间里散不出去。

“这味儿……”女人皱眉。

男人走过来闻了闻，脸色沉下来。

他想拉窗帘，没想到窗帘的轨道还歪了，拉不严实。

“豪华景观大床房含双早+温泉私汤，就这？”

女人拉住他：“去叫他除异味。我们先出去逛逛吧，听说他们餐厅不错。”

两人放下行李，就去找经理讨说法，要求除异味。

走廊里，另一个房间的门也开着，一对年轻情侣正在和服务员说话。

“这味儿太大了，能换房间吗？”

服务员满脸歉意：“不好意思，今天全部满房，没有空余了。”

年轻女孩噘嘴：“那怎么办？我闻着头疼。”

男孩安抚她：“先去吃东西，泡温泉。不解决，网上订单评论差评。”

林浩赶紧前往客房解释，并答应会马上解决，祛除异味。

他站在酒店大堂，看着来来往往的客人，心里却怎么也高兴不起来。

他已经收到四条投诉了。

不是正式的，是客人在走廊里、电梯里、餐厅里随口抱怨的。

“房间味儿太大了。”

“地毯脏兮兮的。”

……

他一一记下来，让人去处理。

但房间的异味，处理不了。

开窗通风？没用。

走廊里的味儿更大。

放活性炭？放了，但杯水车薪。

他用手机搜了一下，什么土方子都看了一遍。

柚子皮、白醋、茶叶梗……

但这么大的酒店，得上哪儿弄那么多柚子皮？

与此同时，苏妙禾正在民宿里，看着直播间的订单，眉头微蹙。

后台已经有两个投诉，说收到的土鸡口感不对，不是之前的味道。

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