第107章 摔碎的信任（1/2）

正当他陷入沉思时，一直负责在各大高校BBS上“巡视舆情”的李天一，忽然“咦”了一声，停下了吸溜面条的动作。

“怎么了，天一？又发现哪个学校的美女想买电脑了？”赵刚一边呼噜噜地吃面，一边开玩笑道。

“不是……”李天一挠了挠头，脸上的兴奋劲儿褪去了几分，他把自己的电脑屏幕转向宿舍中央，“你们看，北航论坛的，有个帖子，标题是……‘向阳大神是靠谱，但合作的物流也太坑了吧？’”

这个标题像一根小小的针，扎破了宿舍里狂热的气球，喧闹声瞬间小了下去。

林向阳心中一凛，立刻凑了过去。

帖子的内容不长，一个ID叫“追风少年”的学生抱怨道，他周一在“向阳数码”订的电脑，网站后台显示当天就已经发货，结果到了周四还没收到。他打了好几个电话给那个叫“飞驰货运”的物流公司，对方的态度极其恶劣，问了三遍才不耐烦地说货在仓库里堆着，什么时候有空送过去看他们调度安排。

“嗨，多大点事。”赵刚满不在乎地把面汤喝完，碗一推，“林子大了什么鸟都有，三百多单里出一两个抱怨的也正常，哪个商家没几个差评啊，不用管他。”

王博也推了推眼镜，点头附和：“从概率学上讲，这是正常范围内的服务质量波动。我们可以设置一个投诉反馈机制，用于数据收集和样本分析。”

他们的反应很正常，也是大多数人会有的反应。

但林向阳没有说话，他只是皱着眉，从李天一手里接过鼠标，刷新了一下页面。

页面跳转，他最担心的事情发生了。

在那篇帖子

“楼上+1！我京师的，也是飞驰货运，送来的机箱箱子角都磕烂了，还好里面有泡沫没事，吓我一跳！”

“何止啊！我同学的主机送到宿舍，开机就不亮，后来我们自己拆开看，发现是内存条被颠簸得松掉了，重新插拔才弄好。送货那哥们把东西往地上一扔就走了，签收单催命一样让你签，根本不给你检查的时间。”

如果说第一条抱怨帖还只是一个个例，那这接二连三、来自不同学校、指向不同物流公司的控诉，就像一盆带着冰碴的冷水，兜头浇下，瞬间浇灭了301宿舍里所有的狂热和喜悦。

那碗刚刚还香气扑鼻的红烧牛肉面，似乎也变得不再那么诱人了。

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