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第8章 入职第一天,遭遇PUA(1/2)

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市场部的办公区在公司角落,光线比核心办公区暗了几分,三张办公桌并排摆放,只有靠窗的位置坐着一个年轻女孩,其余两张都空着。王坤领着林辰走进来,连手都没抬,用下巴指了指最靠里、紧挨着垃圾桶的空工位:“以后你就坐这,桌上的文件今天下班前整理完,按年份分类归档,不许出错。”

林辰瞥了眼桌面,厚厚几摞文件堆得像小山,纸张泛黄,上面落满灰尘,显然是积压了好几年的旧资料。最上面一叠标注着“2020年推广方案备份”,资料”,杂乱无章,一看就是没人愿意碰的苦差事。

“王经理,这些文件都是几年前的,而且很多是重复复印的,整理起来意义不大吧?”林辰皱了皱眉,他来公司是为了推进“邻里帮”的推广方案,不是来做清洁工的,“陈总安排我负责社区推广,我想先熟悉一下当前的推广数据和合作商资源,尽快推进方案落地。”

“意义不大?”王坤像是听到了天大的笑话,双手抱胸,居高临下地看着林辰,“林辰,我提醒你,你现在是实习生,不是项目经理!在我这里,我说什么你就做什么,哪来那么多废话?这些文件是公司的重要资料,万一丢了或者乱了,你负得起责任吗?”

他的声音刻意拔高,引得核心办公区的几个员工纷纷侧目,眼神里带着看热闹的意味。靠窗的女孩也抬起头,偷偷看了林辰一眼,眼神里闪过一丝同情,又飞快地低下头,继续假装忙碌——显然,王坤在公司里一向横行霸道,没人敢轻易得罪。

“还有,你那个所谓的推广方案,别以为陈总夸了你几句就真当回事了。”王坤语气刻薄,字字诛心,“一个摆摊的能懂什么互联网推广?无非就是些小打小闹的手段,放到公司层面根本行不通。我看你还是踏实点,先把这些基础工作做好,别好高骛远,到时候方案搞砸了,还得我来收拾烂摊子。”

这就是赤裸裸的PUA了——先否定你的价值,再分配无意义的工作,让你在枯燥和打压中逐渐自我怀疑,最后不得不依附于他。

林辰心里冷笑,面上却不动声色。他看得出来,王坤就是因为陈总赏识他,心里嫉妒,故意刁难他,想让他知难而退。但他林辰是什么人?是从生死边缘爬回来的,是背负着血海深仇的,这点职场刁难,对他来说不过是小打小闹。

“好,我整理。”林辰没有再争辩,弯腰开始收拾桌上的文件。他知道,现在和王坤硬刚没有意义,只会落得“不服从管理”的罪名,反而影响后续推广方案的推进。他要做的,是隐忍,是观察,是在看似无意义的工作中找到破局的机会。

王坤见林辰服软,脸上露出一丝得意的笑容:“这才对嘛,年轻人,要懂得谦虚。好好干,我不会亏待你的。”说完,他转身回到自己的办公室,“砰”地一声关上了门,留下林辰一个人面对那堆厚厚的旧文件。

林辰拿出湿巾,擦拭着布满灰尘的桌面,心里却在快速推演:王坤的刁难不会只停留在分配工作上,接下来大概率还会有其他手段,比如克扣补贴、公开羞辱、抢夺功劳等。他必须提前做好准备,既要完成王坤交代的任务,又不能耽误自己的核心工作,同时还要暗中观察,找到王坤的把柄——职场生存,光有才华不够,还得有保护自己的手段。

他把文件搬到地上,按照年份分成几堆,然后开始逐份整理。这些文件大多是公司成立初期的资料,有推广方案、财务报表、合作商合同、员工考勤记录等。一开始,林辰只是机械地分类归档,但随着翻阅,他的商业推演天赋渐渐启动,从这些看似无用的旧资料里,发现了一些不寻常的地方。

比如,2020年的一份推广方案显示,公司当时投入了5万元推广费用,与三家社区物业合作举办体验活动,但附件里的活动照片却只有一家社区的场景,而且参与人数寥寥无几;还有一份财务报表显示,2019年的推广补贴支出了3万元,但对应的报销票据却有很多模糊不清,甚至有几张票据的金额和日期明显对不上。

“难道王坤从那个时候就开始动手脚了?”林辰心里一动,不动声色地把这些有疑点的文件单独放在一边,做了个隐蔽的标记。他没有立刻深究,而是继续整理文件,同时把这些疑点记在心里——现在还不是打草惊蛇的时候,他需要更多的证据。

整理文件的间隙,林辰利用碎片化时间,用手机登录公司的内部系统,开始研究“邻里帮”APP的核心数据。他发现,APP的用户留存率极低,注册用户中,只有不到30%会第二次打开,而完成下单的用户更是不到5%。除了之前发现的界面和推广问题,APP的服务质量也存在很大漏洞——入驻的服务商没有严格的审核机制,有不少用户投诉服务态度差、收费不透明。

“看来,推广方案还需要补充服务商审核和用户反馈机制。”林辰在备忘录里记下,脑海里开始推演具体的改进措施:建立服务商实名认证和技能考核体系,引入用户评分机制,低于4分的服务商自动下架;设立客服专线,24小时响应用户投诉,承诺“投诉1小时内反馈,24小时内解决”。

就在他专注研究数据时,王坤的办公室门开了,他拿着一个文件夹走出来,扔到林辰面前:“把这些报销单整理一下,核对清楚金额,下午下班前交给财务。还有,公司规定的实习生餐补和交通补贴,这个月的你就先别报了,公司最近资金紧张,等你转正了一起补。”

林辰拿起报销单,上面大多是王坤的餐费和交通费报销,金额都不低,一顿饭动辄几百元,交通费一天就有两百多。而公司的实习生补贴标准是餐补20元/天,交通补贴15元/天,一个月下来也有一千多元,对现在的林辰来说,虽然不是巨款,但也是他应得的收入。

王坤显然是故意克扣,一方面是想进一步刁难他,另一方面也是在暗示——想要拿到补贴,想要转正,就得懂事点,送礼打点。

“王经理,公司的补贴政策是明文规定的,为什么我不能报?”林辰抬起头,眼神平静地看着王坤,“资金紧张可以理解,但不能针对我一个人吧?其他实习生的补贴都正常发放了,为什么偏偏扣我的?”

“你还敢顶嘴?”王坤脸色一沉,声音又拔高了几分,“我说不能报就不能报!怎么?你觉得不公平?有本事你去跟陈总说啊!不过我提醒你,陈总现在忙着融资,可没功夫管你这点鸡毛蒜皮的小事。你要是识相点,乖乖听话,别说补贴,转正也是分分钟的事;要是不识抬举,我有的是办法让你在公司待不下去!”

周围的员工又纷纷侧目,有人低下头窃窃私语,有人幸灾乐祸地看着热闹。靠窗的女孩再次抬起头,眼神里的同情更浓了,甚至悄悄给林辰使了个眼色,让他别再争辩。

林辰没有理会,他知道,面对这种职场霸凌,一味退让只会让对方得寸进尺。他站起身,拿起报销单和补贴申请单,径直朝着陈峰的办公室走去:“既然王经理说陈总没时间管,那我就自己去问问陈总,看看公司的规定是不是只针对我一个人。”

王坤没想到林辰真的敢去找陈峰,脸色瞬间变得难看起来,连忙上前拦住他:“你站住!林辰,你别不识好歹!这点小事也要去麻烦陈总?你是不是故意想让公司不团结?”

“这不是小事,是原则问题。”林辰停下脚步,语气坚定,“公司的规定应该一视同仁,不能因为我是实习生,就随意克扣我的补贴。而且,这些报销单里有很多疑点,我觉得需要跟陈总一起核对清楚。”

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