第442章 解决顾虑稳发展(2/2)
技术部当天就开始开发。UI组加班做原型,晚上十一点发来预览链接。我打开看了五分钟,提出三点修改意见:一是把“行为组合验证”改成更直白的说法,比如“系统需要多次确认才判断”;二是增加关闭按钮的位置提示;三是所有术语旁边加问号图标,点开就是解释。
第三天下午,“我的画像”功能完成首轮测试。首批开放十万名额,用户登录后能看到系统给自己打的标签,比如“关注家庭安防”“浏览过智能门锁”“近期搜索儿童防护产品”。
每个标签后面都有删除键。还可以一键关闭所有个性化推荐。
我亲自审了上线名单,优先推给最近投诉过的用户,包括陈女士。
晚上八点,系统正式推送通知。二十分钟后,客服组反馈第一条消息:有用户进入功能页面,删了两个不准的标签,然后重新打开了推荐服务。
“他说规则讲明白了,愿意再试一次。”客服主管说。
我松了口气。
第四天上午,周岩交来最终评估报告。确认两处高危漏洞已修复,新增的日志系统运行稳定,未发现新的安全隐患。他在签字栏写下日期,抬头问我:“接下来打算怎么做?”
我说:“公开这份报告摘要,放在官网首页。”
他愣了一下:“你不担心别人照着找弱点?”
“我们不怕查。”我说,“越透明,越安全。真有问题,让用户早点说出来。”
中午,公关组把“数据安全透明页”上线。同步发布简版白皮书,标题就叫《你想知道的都在这里》。页面内置问答模块,问题由真实用户留言提炼而成。
比如:“你们会不会看我聊天记录?”答案是:“不会。我们只记录你在本平台的操作,不获取通讯、相册、通话等任何手机本地信息。”
“数据会卖给广告商吗?”答:“不会。所有合作均需你单独授权,未经同意绝不共享。”
下午三点,第一批用户反馈汇总上来。十万试点中,六成用户查看了自己的画像,三分之一修改了标签,超过四万人选择继续接收个性化内容。
有个备注显示,陈女士登录后删掉“育儿用品偏好”标签,保留“智能家居兴趣”,并在问卷里写了一句:“至少现在我知道边界在哪了。”
我看完这条,把页面截图转发给王维和周岩,回了三个字:谢谢了。
傍晚六点,我坐在办公室整理文件。电脑右下角弹出提醒:“‘我的画像’功能上线48小时,主动管理用户数突破五万,误判率降至0.6%。”
我关掉弹窗,打开明天的会议议程。桌面上还躺着一份未拆封的行业分析报告,封面写着“潜在合作企业清单”。
我拿起笔,在“上午十点——行业整合可行性分析会”那一行画了个圈。
这时手机响了。
是技术值班员:“李总,刚监测到异常,有个测试账号连续触发三次高风险操作预警,系统自动锁定,但后台日志显示,审批人签名是真实的。”
我坐直身体:“哪个审批人?”
“张工。就是负责固件更新的那个。”