第306章 接待（六）（2/2）

“你负责的核心工作，就是外商考察期间的资料讲解。”

他翻开最上面一份标注着“产品明细”的文件，“明天一早，外商会去厂区考察，你得跟在队伍中后段的位置，随时留意外商的反应，应答他们提出的各类疑问。

记住，只说资料上有的内容，千万别瞎发挥。”

他接着拿起一份行程表，指着上面的时间节点：“考察途中有三次休息座谈，每次座谈前，你要提前十分钟跟我对接，确认好外商可能提出的问题方向，咱们也好提前准备。

另外，每天考察结束后，你得整理一份当日的沟通纪要，把外商的关注点、提出的疑问都记录清楚，晚上八点前交给我审核，绝对不能拖延。”

王延把流程拆解得细致入微，连样品展示时的站位、回答问题时的语气语速，甚至遇到突发情况该如何打圆场，都一一叮嘱到位。

陈安手里的笔尖几乎要飞起来，一边凝神听着，一边在笔记本上唰唰记录，还特意用不同颜色的笔标注出重点，偶尔抬头郑重地点点头，示意自己听明白了，将每一项职责都牢牢地记在了心里。

等把工作流程交代清楚，王延才合上文件夹，脸上的笑意敛去大半，神色变得严肃起来。

“陈安，刚才说的是你要做的事，接下来的几点，是你必须遵守的规矩。”

他身子微微前倾，语气郑重起来：“遇到不清楚的事，或者拿不准该怎么回答的问题，一定要先询问过我或者考察组其他负责人的意见，得到明确的答复后，才能回复外商。

绝不能逞能强答，无论如何，不能让外商从你嘴里，撬走一句不该说的话。

还有做事之前，必须先跟上级汇报，等审批通过后了才能执行，绝对不能自作主张。

最重要的一点——和外商所有的沟通，都必须在有第三人在场的情况下进行。这是纪律，更是为了保护你。”

陈安立刻挺直脊背，郑重其事地点头，“好的王组长，我记下了。多听少说，不逞能、不冒进，凡事都先请示您和各位负责人，绝对不给考察组添麻烦！”

她一边说着，一边扬了扬手里记得密密麻麻的笔记本，上面还用红笔特意标出了“多听少说”“不擅自答复”“沟通需第三人在场”这几条铁律。

王延看着她这副细致妥帖的模样，紧绷的脸色缓和了几分，“记住就好，把这些规矩刻在心里，比什么都强。”

他把那沓外商资料推到她面前：“这些资料你拿回去，今晚好好吃透，尤其是几位外商的偏好和禁忌，明天接待的时候，别出岔子。”

陈安双手接过资料，抱在怀里，脆生生应道：“放心吧王组长，我今晚一定仔细看，保证明天万无一失！”

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