第238章 风波后的涟漪（2/2）

与此同时，全区范围内的民生领域安全大排查轰轰烈烈地展开。

各职能部门、各乡镇街道不敢有丝毫怠慢，主要领导亲自带队，深入一线检查。

裴文辉跟随江书记，随机抽查了几个老旧小区改造工地和供热站，看到的是与以往截然不同的景象：

施工现场管理明显规范，安全标识清晰，负责人汇报情况时数据详实，态度诚恳，显然是被这次事件“吓”出了规矩。

在这场风波中，裴文辉的角色也悄然发生着变化。他不再仅仅是信息的传递者和日程的安排者，江书记开始更多地征询他对一些具体问题的看法。

例如，在讨论如何建立更高效的民生诉求响应机制时，江书记突然问裴文辉：“小裴，你平时接触基层信息多，你觉得现在老百姓反映问题，最不畅的环节在哪里？”

裴文辉愣了一下，迅速整理思绪，结合自己观察到的情况，谨慎地回答：

“书记，我觉得可能是在问题转办和反馈环节。有时候群众反映了问题，街道或部门接手后，处理过程不透明，结果反馈不及时，容易让群众产生‘石沉大海’的感觉，积累怨气。”

江书记若有所思地点了点头：“嗯，有道理。要考虑建立一个闭环管理机制，从受理、转办、处理到反馈、评价，全程留痕，责任到人。”

这次简短的交流，让裴文辉感受到一种被信任的鼓舞，也意识到自己需要更主动地思考问题，提升参谋助手的能力。

几天后，区委常委会审议通过了《泽川区关于加强和改进新形势下民生工作的若干意见》和《泽川区突发事件舆情应对与信息公开实施办法》两份重要文件，将这次事件的经验教训固化为制度成果。

傍晚，裴文辉加班整理文件时，收到了一条陌生号码发来的短信，内容是：“裴秘书，我是幸福苑小区的老王，家里暖气已经正常了，社区还帮忙清理了地下室，谢谢领导关心！”

虽然不知道这位“老王”是如何得到他的号码的，但这条简单的短信，却让裴文辉感到一种莫名的慰藉和动力。

他意识到，所有紧张忙碌、如履薄冰的工作，其最终落脚点，其实就是这一个个具体而微的“老王”们的冷暖。

这场因一根破裂的暖气管而引发的风波，终于渐渐平息。

但它留给泽川区的，不仅仅是几份处分决定和新的规章制度，更是一种深刻的警示：民心是最大的政治，民生是最终的考场。

而对裴文辉个人而言，这次经历让他对秘书工作的内涵有了更深的理解——它不仅是服务领导，更是连接上下、沟通内外、参与治理的重要一环，需要时刻保持敏锐、担当和温度。

他站在窗前，望着华灯初上的泽川，心中更加坚定了脚下的路。