第90章 商街为民：未来世界里的民生温度（1/2）

未来世界商业街的午后，阳光透过“时空遮阳棚”的折射，在地面投下细碎的暖光。源梦静四人刚离开鲜食铺，就被街角一个醒目的蓝色招牌吸引——“民生服务站”四个白色大字下方，还挂着“免费服务·便民惠民”的小字，门口围着几位正在咨询的居民，有老人，也有带着孩子的家长。

“这里还有民生服务站？我们去看看！”野比子率先走过去，手里还攥着没吃完的铜锣烧，眼睛好奇地打量着服务站的橱窗——里面整齐摆放着时空通讯设备、物资寄存箱，还有一叠厚厚的“民生服务手册”，封面印着“全证世界民生保障联盟”的标识。

服务站的工作人员穿着浅蓝色的制服，和跨时空科的制服样式相似，胸前别着“民生志愿者”的徽章。看到源梦静四人，她笑着迎上来：“您好！请问需要什么帮助？我们这里提供免费的时空通讯、民生物资寄存、政策咨询，还能帮行动不便的居民预约送货上门。”

“请问这里的时空通讯是免费的吗？”一位头发花白的老人颤巍巍地问，手里拿着一个老旧的时空通讯器，“我的通讯器快没电了，想给远在濠州的孙子打个电话，问问他燕麦收得怎么样了，可是身上没带钱……”

“当然是免费的！”工作人员接过老人的通讯器，熟练地连接到服务站的“免费能量充电口”，“您坐着歇会儿，充好电我帮您拨号，保证能打通，不花您一分钱。”她扶着老人坐在旁边的软椅上，又递过一杯温热的燕麦茶，“这是濠州产的燕麦煮的，您暖暖身子。”

源梦静看着这一幕，心里泛起暖意——服务站里的设施处处透着贴心：软椅旁有扶手，方便老人起身；墙上的“民生政策解读”用的是大号字体，还配有全息动画；角落里的儿童托管区，摆着积木和科普绘本，几位家长正放心地把孩子放在这里，自己去旁边的店铺购物。

“我们这里的托管区也是免费的，”工作人员注意到源梦静的目光，笑着解释，“很多家长来商业街办事，带着孩子不方便，我们就提供临时托管，还有志愿者陪孩子读绘本、做手工，都是民生项目的一部分，不收费。”

野比子凑到儿童托管区门口，看到一位志愿者正陪着几个孩子用燕麦粒拼图案，忍不住蹲下来和他们一起玩：“你们拼的是什么呀？”

“是燕麦田！”一个小女孩举着手里的燕麦粒，骄傲地说，“老师说这是濠州的燕麦，我们要拼出最大的燕麦田，送给那里的爷爷们！”

志愿者笑着对野比子说：“我们每周都会组织‘民生小课堂’，教孩子们认识农作物、了解民生工作，让他们从小就知道要帮助别人。”

林默拿起服务站桌上的“民生服务手册”，翻到“商户帮扶”那一页，上面写着：“商业街所有商户需参与‘民生互助计划’，大型商户每月帮扶1-2家小型商户，提供货源支持、技术指导；所有商户利润的5%需投入民生公益，用于便民设施维护、贫困帮扶、公益活动开展。”

“原来商户的利润还要投入公益！”林默惊讶地说，“这才是真正的‘不是为赚钱而赚钱’，把利润用在帮助更多人身上。”

工作人员点点头：“是啊，我们商业街的定位就是‘民生服务型街区’，不是以盈利为目的。比如蜜雪冰城、小瑞幸这些连锁商户，在这里的定价比其他街区低10%-15%，还经常搞惠民活动，就是为了让大家花更少的钱，享受到更好的服务。像2元的冰淇淋，其实成本价都要3元，差额由商户和政府共同补贴，就是为了让所有人都吃得起。”

就在这时，服务站门口传来一阵热闹的声音——几位穿着濠州农户服饰的人，正抬着一箱箱燕麦产品走进来，箱子上印着“濠州民生直供”的字样。为首的人看到源梦静，笑着走过来：“源科长！我们是濠州燕麦种植合作社的，来商业街送直供的燕麦产品，正好赶上‘民生直供日’，能直接卖给消费者，不用经过中间商，我们能多赚点，大家也能买到便宜的好燕麦。”

源梦静惊喜地迎上去：“太好了！之前还说要帮你们对接销售渠道，没想到商业街已经安排了‘直供日’！”

“都是商业街的工作人员帮我们联系的，”农户笑着说，“他们不仅给我们提供免费的展销摊位，还帮我们做宣传，今天带来的燕麦米、燕麦粉、燕麦酥，都是刚从田里收的，新鲜得很，价格比市场上低20%，好多居民已经预定了。”

工作人员带着大家走到商业街中央的“民生直供区”——这里已经搭好了临时的展销台，台上摆满了濠州的燕麦产品，还有全息投影播放着燕麦种植的过程，从播种到收割，每一步都清晰可见。旁边的“试吃区”，几位志愿者正忙着给居民递上刚煮好的燕麦粥、刚拆开的燕麦酥，大家吃得津津有味，不时有人询问价格、下单购买。

“这燕麦粥真好吃！比我之前买的香多了！”一位阿姨喝完粥，立刻买了两袋燕麦米，“给我女儿也带一袋，她在跨时空科上班，经常吃民生项目的东西，肯定喜欢。”

“我要十袋燕麦粉！”一位餐馆老板走过来说，“我们餐馆想推出燕麦馒头、燕麦面条，用直供的产品，成本低，还能支持民生项目，一举两得。”

野比子看到展销台上有燕麦做的文创产品，比如燕麦纤维做的环保袋、印着燕麦田图案的笔记本，忍不住买了几个：“这些可以当科普活动的纪念品，孩子们肯定喜欢！还能帮农户多卖些产品，太好啦！”

蓝筱则注意到展销台旁边的“民生反馈箱”，箱子上贴着“您的建议，我们的改进方向”的标语，旁边还放着纸笔和电子反馈屏。“这个反馈箱很实用，”她说，“居民有什么需求、建议，都能提出来，商业街能及时调整服务，真正做到以民为本。”

工作人员笑着说：“我们每周都会整理反馈意见，上个月有居民反映‘老年人不会用时空点单机’，我们就立刻培训所有商户的店员，提供‘语音点单’‘人工协助’服务；还有居民说‘民生产品种类太少’，我们就对接了濠州的其他农户，增加了小米、玉米等直供产品，现在反馈越来越好了。”

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