第278章 暗礁(1/2)
十月中旬,一场突如其来的寒流席卷了北方。校园里的梧桐几乎一夜之间落光了叶子,光秃秃的枝桠在灰蒙蒙的天空下勾勒出萧索的线条。
创业中心三楼,陈艳青裹紧了外套,手指在键盘上快速敲击。
屏幕上是她为课题组准备的报告——《县域生活服务平台的社群运营模式:青山实践的案例分析》。
已经改了第七稿,但总觉得还不够。
办公室的门被推开,周雄端着两杯热豆浆进来,脸上带着少有的凝重。
“青子,出事了。”
陈艳青停下打字,抬头看他:“怎么了?”
“B市,张昊那边。”周雄把豆浆放在桌上,声音有些沉,“昨天他们搞了一场地推活动,在市中心广场发传单送小礼品。今天早上,工商局的人上门了,说有人举报他们非法收集个人信息,要罚款,还要暂扣设备。”
陈艳青的心一沉:“罚款多少?暂扣什么设备?”
“初步说罚款五万。设备……是咱们配的那台服务器,还有推广用的平板和打印机。”周雄烦躁地揉了揉头发,“张昊给我打电话的时候都哭了,说对不起公司,对不起咱们的信任。”
陈艳青强迫自己冷静下来:“工商局的理由是什么?具体哪条违规?”
“说他们在收集用户手机号注册的时候,没有明确告知用途,涉嫌违反《个人信息保护法》。”周雄拿出手机,“这是张昊发来的《责令整改通知书》的照片。”
陈艳青接过手机仔细看。
通知书上盖着B市工商局的公章,措辞严厉,要求立即停止违法行为,接受调查,并罚款五万元。
“张昊他们是怎么做的推广?”她问。
“就是常规的地推——扫码注册送小礼品,纸巾、手机支架什么的。”周雄说,“注册流程是咱们标准的,有用户协议和隐私政策,需要勾选同意才能完成。理论上不应该有问题。”
“但实际操作呢?”陈艳青盯着他,“地推人员有没有为了冲数据,帮用户勾选?有没有口头承诺‘信息绝对保密’之类的越界话术?有没有把礼品直接发给没注册的人?”
一连串的问题,让周雄愣住了。
“我……我问一下张昊。”
电话拨通,开了免提。
张昊的声音带着明显的鼻音,显然刚哭过。
“周哥……”
“张昊,你老实告诉我,”周雄直接问,“昨天推广的时候,你们的员工有没有违规操作?比如帮用户勾选协议?或者为了让人扫码,说了一些不实承诺?”
电话那头沉默了几秒。
“有……有个兼职的学生,为了多拿提成,确实帮几个老年人勾选了协议。还有……有个大妈问信息会不会泄露,他说‘绝对保密,放心吧’。我当时忙着招呼人,没注意……”
周雄闭上眼睛,深吸一口气。
陈艳青接过电话:“张昊,我是陈艳青。现在听我说——第一,立刻让所有地推活动停止。第二,联系工商局,诚恳道歉,表示愿意接受处罚,但请求不要暂扣设备,因为服务器里有用户数据,扣押可能造成信息泄露。第三,联系昨天的兼职学生,让他写一份情况说明,承认自己违规操作,与公司培训无关。”
她的声音平静而有力,像定海神针。
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