第73章 群众的诉求（1/2）

啪嗒！

张彦明将笔记本各区县开展工作的时候，从各族群众那里听到的诉求。李主任，麻烦给各位领导分发一下。”

办公室副主任李阳，赶忙过来将张彦明手中的材料分给众人。

方洲面色平静地看着发到自己手里的这份意见记录单。

上面有时间、地点、群众的姓名、意见建议。

方洲逐行逐字地浏览着，这上面总共记录了十二名群众的诉求，地点包含了六个主城区，覆盖面很大。

上面的意见建议虽然写得很多，不过总结下来之后，大致上可以分为以下几类：反映社保中心的电话太多，干扰了自己的正常生活；反映社保工作人员的语气和态度生硬，询问的方式简单粗暴；反映自己的信息是不是被泄露了。

张彦明没有继续说话，而是静静地等着宋成军和徐建江看完这份记录单。

片刻之后，宋成军问道：“这都是最近两个月，你从基层了解到的意见吗？”

张彦明点点头，说道：“是的，有些群众可能说话比较夸张，不过我觉得这其中肯定是有问题的，就像养老待遇的疑点数据核查，光是我这里都接到过不少居民的投诉电话。”

“周科长，你那边类似的情况肯定更多吧？”张彦明问道。

周国良点了点头，说道：“书记，主任，最近这两个月我们科室确实接到过不少的投诉，光是市长热线的平台就有六起投诉，远超往年的数据，而且投诉的问题跟张主任调研的情况差不多。”

说到这里，周国良看了眼方洲，继续说道：“出现这些问题，还是因为我这边没有把工作安排到位，光顾着要求各区县在最短的时间内核查数据，没有对核查的方式方法和效率进行优化，有些疑点数据反复出现在不同的名单。”

“这就导致社保分中心会给同一个人打多次电话，主要责任在我。”

“我检讨。”

周国良的表情沉重，语气真切，让人隔着老远就能感受到他的反思。

与此同时，不少人也将目光投向了方洲。

大家都知道，养老待遇支付科最近开展了两次大型的疑点数据核查工作，表面上看，这是周国良这个科长的主要业务，可实际上，养老待遇支付科的分管领导是方洲。

并且，这些疑点数据的核查工作，也是由方洲牵头并发起的。

听完周国良的话，刘雅萍面色忐忑，不知道该如何是好。

昨天的伊力江事件，虽然是经开区引起的，可说到底是因为核查失业待遇疑点数据才出现的。

自己......要不要也说点什么？

见状，张彦明问道：“书记，主任，鉴于目前社保基金安全管理的复杂形势，我觉得是不是需要由机关科室牵头，先制定一套稳妥可行的核查方案？”

“我是这样想的，能否把疑点数据核查的来源、核查方法和结果反馈进行标准化建设？”

“多听取各区县社保分中心的意见建议，再综合实际工作的特点去进行尝试。”

“这样也能让各区县在开展工作的时候更规范，避免再出现经开区这样的意外情况。”

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