第488章 包装争议，舆论风波（1/2）

陈砚舟把竹灯笼从台灯下拿开，放在笔记本左上角。

手机屏幕还亮着，物流状态栏显示【已签收】。

他点开企业微信，找到刚建的“订阅盒海外组”群聊。

第一条消息是德国仓管发的，时间是凌晨三点零七分。

配图是一只青花瓷纹样的纸箱，角落印着小字：“FSc认证中”。

kagg。

他没回。

手指滑动，打开邮箱，筛选发件人含“@greenwatch.de”的邮件。

三封。

标题自动翻译成中文：“关于贵司‘竹韵手作盒’包装材料的合规性质询”“附：欧盟EN检测标准对照表”“请于72小时内书面回应”。

他点开附件，pdF加载出来。

蓝笔在空白处标出三处编号：EN-4.2、EN-5.1、EN-6.3。

红笔圈住第四页右下角的一行小字：“本报告未包含胶水Voc值及再生纤维含量实测数据。”

他合上pdF，切到文件夹“宜春-生效版”，调出昨日存档的包装材质检测报告。

两份报告并排打开。

左边缺两项，右边也缺这两项。

他拿起蓝笔，在笔记本新一页写下：

“问题确认：不是造假，是漏项。”

“责任方：宜春厂提供资料不全，我方审核未对标本地标准。”

“影响范围：仅德国首批500盒外箱，内容物无问题。”

写完，他点开系统界面，在任务栏空白处轻点三下。

倒计时下方浮出一行灰字：“检测到跨境合规风险，建议启动‘国际标准适配’路径。”

他记下“国际标准适配”，关掉系统。

拨通宜春厂王总电话。

响了两声就接通。

“王总，今天上午十点前，把所有包装材料的原始供应商资质、胶水SdS、再生纸浆采购凭证，打包发我。要盖红章原件扫描件。”

对面顿了半秒，“好，我让小陈马上弄。”

“麻烦加一句备注：这批货用的是哪批胶水，批次号是多少。”

“行。”

挂了电话，他打开浏览器，搜“tuV德国环保认证对接人”。

页面跳出一堆结果。

他点进官网，翻到tact页面，复制邮箱地址，新建邮件。

主题写：“江川大学创业项目—竹韵手作盒包装合规咨询”。

正文只有一句话：“请问dr.Lenauller是否负责EN标准落地支持？如方便，我们希望预约今日14:00视频沟通。”

发送。

他端起茶杯喝了一口。

茶已经凉了。

放下杯子时，手机震动。

是海外组群新消息。

德国仓管发了一张图：五六个年轻人围在纸箱旁，有人拿着卷尺量厚度，有人用手机拍胶水瓶标签，还有人正撕下一小块纸板，准备送去快检。

配文：“他们说，先自己测，测完发你。”

陈砚舟回了一个字：“谢。”

接着点开微博后台。

热搜榜第七，标题是《东方文化盒子，西方垃圾包装》。

点进去，转发量一万二，评论四千八。

前十条评论里，三条带图质疑，两条问客服，一条说“买都买了，拆开再骂”。

他往下拉。

第十三条评论写着：“这箱子摸起来像硬壳饼干盒，不是纸。”

第二十七条评论：“FSc认证中？中了多久？去年中还是明年中？”

看到这些质疑，陈砚舟的眉头皱得更紧了，他深知这些舆论如果不及时处理，会对项目造成巨大的负面影响，心中不禁涌起一股焦虑。

他截图，保存到“舆情-原始素材”文件夹。

九点五十八分，投影仪亮起。

他把EN条款截图、宜春厂报告缺陷页、NGo推文并列投屏。

群里实习生发来会议链接，他点了加入。

画面切过去，德国那边六个人出现在镜头里，穿毛衣的，戴眼镜的，还有个扎马尾的女生正往嘴里塞苹果。

陈砚舟说：“问题存在，不在态度，而在执行。我们没违规，但没达标——这是技术疏漏，不是道德瑕疵。”

马尾女生咽下苹果，问：“那现在怎么办？”

“即日起成立专项小组，联合德国tuV专家共同优化方案；7日内公布改进路线图；首批新包装将于30日内投入德国市场。”他停顿一下，“此前所有订单，用户可凭订单号申领环保再生布袋作为补偿。”

实习生敲键盘的声音很快。

陈砚舟看着屏幕右下角的时间：九点五十九分。

他说：“落款不写公司名，写‘陈砚舟，项目负责人’。”

马尾女生点头，“我来拟英文版。”

“不用。”陈砚舟说，“我来写。”

他打开文档，敲下第一句：“wefirthecurrentpackaggdoesnotfullyetthetestEUenviroalbelgrequirents.”

敲完，他抬头看镜头，“这句话有没有语法错误？”

戴眼镜的男生摇头，“没有。”

“好。”他继续敲，“thisisnotafaireofi.Itisagapiion.”

敲完，他把文档发进群。

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