第566章 流量为王,内容为毒(1/2)
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愤怒过后,是漫长的、死一般的寂静。
那寂静,来得太突然,太彻底。刚才还在翻涌的愤怒,刚才还在燃烧的火焰,此刻,全都消失了。剩下的,只有一种深沉的、如同深渊般的寂静。便利店里,没有任何声音。冰柜的嗡嗡声,仿佛也变得遥远而模糊。胡菲的呼吸声,也渐渐平息下来。那寂静,像是一层厚厚的膜,把她和外界隔绝开来,让她只能听到自己的心跳,和自己的思绪。
胡菲靠在货架上,胸口剧烈地起伏着,大口地喘着气。那愤怒,如同岩浆般在她心中翻涌,几乎要将她整个人都吞噬。但她毕竟是修炼了数百年的狐仙,是那个在城南呼风唤雨的“胡总”。
那愤怒,太强烈了,太炽热了,像是要把她整个人都烧成灰烬。她感觉自己的血液都在沸腾,自己的心脏都在燃烧。她想尖叫,想砸东西,想做点什么来发泄这满腔的怒火。但她没有。她只是靠在货架上,大口地喘着气,任由那愤怒在她心中翻涌,然后,一点一点地,被压下去。
她深吸一口气,强迫自己那因为愤怒而滚烫的头脑,用最快的速度,冷静下来。
那口气,吸得那么深,那么长,像是要把所有的氧气都吸进去,让自己的大脑能更好地运转。她闭上眼睛,让自己那滚烫的头脑,一点一点地冷却下来。那些愤怒的情绪,那些冲动的想法,都被她压了下去。当她再次睁开眼睛时,那双凤眸之中,已经没有了愤怒,只有一种冷静的、锐利的光芒。
愤怒,解决不了问题。
恐惧,也解决不了问题。
只有冷静的分析,和精准的策略,才能在这场没有硝烟的战争中,杀出一条血路。
她强迫自己,不再去看那些血红色的、充满了仇恨的直播间画面,而是重新拿起手机,用“天道集团文娱事业部总裁”的思维,去拆解眼前这个前所未有的困局。
困局,这个词用得太好了。她现在就处在一个困局里,一个由那个“往生直播”平台制造出来的困局。这个困局,不是靠愤怒能解决的,不是靠恐惧能逃脱的。只有冷静的分析,和精准的策略,才能找到出路。
她打开后台系统,调出了最近几天,城隍庙提交过来的“不良资产包”的简报。
数据,从来不会说谎。
那一个个冰冷的数字,如同一把把最锋利的刀,狠狠地,刺进了她的眼睛,也刺进了她的心。
数据是客观的,是公正的,是不带任何感情的。它们不会说谎,不会掩饰,不会欺骗。它们就那么赤裸裸地摆在那里,告诉她一个残酷的事实。那一个个数字,像是一把把刀,刺进她的眼睛,也刺进她的心。
“东城隍庙·近期‘不良资产’数据简报”
-最近三日,提交的游魂总数:较前一周,下降15%。
下降15%。这个数字,像是一记重拳,打在她的胸口。三天之内,游魂总数下降了15%。这意味着,那些本该被送到这里来的游魂,都被截胡了,都被那个平台抢走了。15%,这是一个可怕的数字,一个足以引起警觉的数字。
-提交游魂的平均怨气浓度指数:较前一周,上升30%。
上升30%。这个数字,更加可怕。怨气浓度指数上升,意味着那些游魂的怨气更重,执念更深,更难处理。他们不是普通的游魂,而是被那个平台反复消费过、反复刺激过的硬骨头。30%的上升,意味着净化的成本更高,难度更大,风险更多。
这意味着什么?
这意味着,她的“客户”,正在以肉眼可见的速度,疯狂地流失。
客户流失,这是任何一个企业最怕的事情。那些本该成为她客户的游魂,都被别人抢走了。她眼睁睁地看着自己的客户流失,却无能为力。这种感觉,太难受了,太让人绝望了。
那些原本应该被送到“天道陵园”、被“午夜大戏院”净化、然后转化为功德的游魂,都被那个血红色的“往生直播”,用更廉价、更刺激的“娱乐方式”,给截胡了。
截胡,这个词用得太准确了。就像是打麻将,你马上就要胡了,却被人截胡了。那些游魂,本应该来到她这里,被净化,被超度,被转化成功德。但那个平台,在他们来的路上,就把他们截走了,用那些更廉价、更刺激的娱乐方式,让他们留下,让他们疯狂,让他们成为他们的资源。
而留下的那些,都是些被“往生直播”反复消费过、筛选过、怨气被不断放大的、最难啃的硬骨头。
硬骨头,是那些最难啃的。那些游魂,在那个平台上,被反复消费过,被反复刺激过,怨气被不断放大,执念被不断加深。他们来到她这里的时候,已经是最难啃的硬骨头了。需要花费更多的时间,更多的精力,更多的资源,才能处理他们。
这些硬骨头,怨气更重,执念更深,净化的成本,也更高。
成本更高,意味着需要投入更多的功德,更多的时间,更多的精力。本来可以轻松处理的事情,现在变得复杂了;本来可以快速完成的任务,现在变得漫长了。这些硬骨头,会拖慢她的进度,消耗她的资源,影响她的业绩。
此消彼长。
此消彼长,这是一个可怕的趋势。她的客户在流失,她的资源在被消耗;而对方的客户在增加,对方的资源在积累。此消彼长,长此以往,她会被对方彻底压制,彻底打败。
再这样下去,再过一个月,不,也许更短——
“天道集团”的文娱业务,就要面临真正的、可怕的亏损。
亏损,这个词,她以前从来没有想过。天道集团的业务,一直是盈利的,一直是增长的。但现在,她第一次看到了亏损的可能。客户流失,成本增加,此消彼长,如果不想办法,亏损是必然的。这不是危言耸听,这是现实。
那亏损,不仅仅是功德数字的减少。
更是那些本该被救赎的灵魂,彻底滑向深渊,再也无法回头的损失。
功德数字减少,只是表面的损失。更深层的损失,是那些本该被救赎的灵魂。他们本可以被净化,可以被超度,可以进入轮回,开始新的人生。但现在,他们被那个平台吸引,被那些毒害,彻底滑向深渊,再也无法回头。这种损失,是无可挽回的,是永远无法弥补的。
胡菲将手机扔到一边,开始在狭小的便利店里,来回踱步。
那手机,被扔在一边,屏幕还亮着,显示着那些可怕的数字。但她不想看了,不想再被那些数字打击。她需要思考,需要想办法,需要找到出路。她开始在便利店里来回踱步,让身体的运动带动大脑的思考。
她的脚步,急促而沉重,每一步,都仿佛踩在自己的心上。
那脚步,那么快,那么重,像是在发泄着什么。每一步踩下去,都发出“咚”的一声闷响,仿佛踩在自己的心上。她不是在走路,是在思考,是在挣扎,是在寻找出路。
“我们不能跟他们比谁更没下限。”
她喃喃着,那声音,低得几乎只有自己能听见,却充满了前所未有的坚定:
那声音,那么低,那么坚定,像是从牙缝里挤出来的。她告诉自己,也告诉林寻,他们不能做那种事。不能为了竞争,就放弃自己的原则;不能为了胜利,就变得和对手一样。他们有自己的底线,有自己的原则,有自己的价值观。这些,不能丢。
“如果陷入到用暴力去对抗暴力的泥潭,我们就和他们没有区别了。”
用暴力对抗暴力,用邪恶对抗邪恶,这是最愚蠢的做法。那样做,只会让自己变得和对方一样,失去自己的立场,失去自己的优势。他们是做净化的,是帮灵魂解脱的,不是做伤害的,不是帮灵魂沉沦的。这个根本,不能忘。
林寻坐在收银台后,依旧保持着那副平静的姿态。
他看着胡菲那副如同困兽般、却依旧在努力思考的模样,眼中,闪过一丝饶有兴致的光芒。
那光芒,是欣赏,是期待,是对这个下属的认可。她被困住了,但她在挣扎,在思考,在寻找出路。她没有放弃,没有认输,没有退缩。这种精神,是难能可贵的。他想看看,她能想出什么办法。
“那你的方案是?”他问。
方案,是解决问题的关键。愤怒过了,冷静过了,分析过了,现在,需要的是方案。一个能解决问题的方案,一个能反击对手的方案,一个能让天道集团继续前进的方案。他在等,等她说出那个方案。
胡菲猛地停下脚步。
那脚步,猛地停住,整个人都定在了那里。她转过身,看着林寻,那双凤眸之中,那刚刚因为愤怒而燃烧的火焰,此刻,已经彻底冷却下来,变成了一种更加深邃、更加锐利的光芒。
那光芒,是冷静的,是锐利的,是能穿透一切迷雾的。愤怒的火焰熄灭了,取而代之的,是冷静的思考,是锐利的洞察。她知道该怎么做了,她有了方案。
那光芒,是属于一个真正的“总裁”,在面对最棘手的对手时,才会有的决断。
决断,是领导者的素质。在困境中,在危机中,能做出决断的人,才是真正的领导者。她现在,就有了这种决断。她知道该做什么,该怎么做,该从哪里开始。她不再犹豫,不再彷徨,不再怀疑。她决定了。
“他们做的是‘消费内容’。”
她开口了,声音平稳,思路清晰,每一个字,都经过深思熟虑:
消费内容,是让消费者消费那些内容,获得短暂的满足。那些内容,是被消费的,是被消耗的,是用过就可以扔掉的。消费完之后,消费者什么也得不到,只有空虚,只有更深的空虚。
“让鬼魂在观看他人痛苦中,获得短暂的、廉价的满足。”
那些鬼魂,在观看别人的痛苦中,获得满足。那种满足,是短暂的,是廉价的,是转瞬即逝的。看完之后,他们只会觉得更空虚,更痛苦,更绝望。因为他们自己的问题,并没有解决;他们自己的痛苦,并没有消失。他们只是暂时忘记了,只是用别人的痛苦麻醉了自己。麻醉过后,痛苦还在,甚至更深。
“而我们,要做的是‘投资内容’。”
投资内容,是让消费者投资那些内容,获得长期的回报。那些内容,是被投资的,是被积累的,是可以反复使用的。投资完之后,消费者能获得真正的成长,真正的改变,真正的解脱。他们不是在消费,而是在投资自己的未来。
林寻挑了挑眉,那动作,如同在说“继续说下去”。
那挑眉,是对她方案的初步认可,也是鼓励她继续说下去的信号。她看到了,心里更有了底气。
“对!投资内容!”
胡菲的眼睛,越来越亮,那光芒,足以照亮整个便利店:
那眼睛,亮得像是两颗星星,闪烁着智慧和激情的光芒。她的声音,也越来越响亮,越来越有力。她不是在说话,她是在宣告,是在宣布一个伟大的计划。
“‘往生直播’的观众,看完之后,只会觉得更空虚。因为别人的解恨,并不能真正填补他们自己的缺憾。甚至,他们会被那些直播影响,怨气更重,更加无法自拔。”
空虚,是那些观众看完直播后的感受。他们看别人解恨,自己却什么都得不到。他们的缺憾,还在;他们的痛苦,还在;他们的怨恨,还在。甚至,因为看了那些直播,他们的怨气更重,更加无法自拔。因为他们在那些直播里,看到了仇恨的力量,看到了报复的快感,却没有看到放下和解脱的可能。他们被那些直播影响了,被带偏了,更加沉沦了。
“而我们要做的,是让观众看到希望!看到改变的可能性!”
希望,是那些观众最需要的东西。他们活在黑暗里,活在仇恨里,活在痛苦里,是因为他们看不到希望。他们不知道,除了恨,还有爱;除了报复,还有原谅;除了沉沦,还有解脱。他们需要看到希望,需要看到改变的可能。而她要做的,就是给他们看这些。
她猛地拿起手机,用那纤细的手指,在备忘录里,飞快地、疯狂地,打下几行字。
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