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第211章 打击黄牛(2/2)

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说起黄牛,权幼蓝可谓是深恶痛绝,并坚持要严防死守,之前粉丝就总吐槽抢不到票,还要高价买黄牛票,这是他们的第一次巡演,不能被那些黄牛搅和的乱七八糟,所以在最初制定抢票方案的时候,权幼蓝就一条,可以复杂但是必须严厉打击黄牛行为。

所以技术部和市场部也都纷纷拿出了看家本事,会议上各种炫技,生怕老板觉得自己部门不行。

“……所以,核心是实名制购票+强验证+限购。每个账号绑定唯一身份证号或护照号,购票时需通过第三方支付平台的人脸识别或短信强验证。每账号每场限购两张。”权幼蓝总结道。

市场部经理补充:“预售分阶段,先粉丝俱乐部会员预售,再普通预售。会员资格需要一定时间的活跃度,不是临时充值就能进。”

法务部的同事推了推眼镜:“条款会写清楚,实名入场,票证人不符者有权拒绝入场且不予退款。转让需通过官方指定渠道进行身份信息变更,并收取少量手续费,严格限制变更次数。我们会确保条款合法有效,对黄牛和违规转让者有追责依据。”

权幼蓝边听边点头:“技术上有把握吗?黄牛那边破解和伪造身份的手段也不少。”

技术负责人点头:“我们用的验证接口是目前安全等级最高的。而且,我们准备引入风险识别系统,对短时间内大量访问、同一IP段多个账号抢票等异常行为进行实时监控和拦截。可能无法百分之百杜绝,但能极大提高黄牛的成本和难度。”

“行。”权幼蓝拍板,“就按这个方案执行。宣传上,把强实名、技术防牛作为这次票务的重点宣传,明确告诉粉丝,我们是在动真格的。客服通道提前准备好,解释清楚规则,处理可能出现的验证问题。”

她顿了顿,强调:“这次巡演,我不求票秒空的那种虚假热闹,但是用户体验,从抢票这一步就要开始。”

等到公司公布了预售的细则,粉丝圈再次震动。

“P社……不,权社长这是玩真的啊!这么严格的防黄牛措施!”

“实名制+人脸识别!黄牛要哭了吧!”

“虽然抢票流程变复杂了点,但我举双手双脚支持!宁愿麻烦点,也不想看黄牛漫天要价!”

“感觉到了被尊重……公司是真的在考虑粉丝的处境和情绪。”

“以前总觉得P社有点佛系,现在画风突变,这么硬核且护粉的操作……果然换老板了就是不一样!”

“突然对家族演唱会充满了好感,不管是为了舞台还是为了支持这么刚的老板,这票都得抢!”

预售当天,系统果然承受了巨大流量,但得益于提前扩容和风险拦截,没有崩溃。验证环节卡住了一部分人,也出现了一些技术问题,但客服响应迅速,大部分问题得以解决。

粉丝的反馈虽然有抱怨流程繁琐的,但更多的是理解和赞赏。

“抢到了!虽然过程惊心动魄还要对着摄像头眨眼,但想到黄牛更难囤票了,就开心!”

“没抢到首尔场,但感觉是输给了手速和网速,而不是输给机器脚本,心里平衡点。”

“P社这次可以啊,感觉是真的想做事。”

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