第94章 集贸市场的“规范化”与“烟火气”平衡（1/2）

“这市场没了吆喝声，还叫啥市场啊！”福兴集贸市场里，卖水果的王大姐扯着嗓子喊道，脸涨得通红，手里的秤砣重重一放，“砰”的一声在摊位上砸出个闷响。周围的商户们也纷纷附和，一时间，抱怨声此起彼伏，让原本就嘈杂的市场更添了几分混乱。

工商所的小李站在人群中间，脸上满是无奈，眉头紧紧皱成了个“川”字。他张了张嘴，刚想解释，却被王大姐直接打断：“小李啊，你们说要创建‘文明市场’，统一着装、统一货架，这也就罢了，可连大声叫卖都要取消，这不是要我们的命吗？我们做小买卖的，不靠这吆喝声招揽顾客，还能靠啥？”

小李心里委屈极了，这些要求又不是他提的，可现在却成了大家的“出气筒”。他咬了咬嘴唇，眼神里闪过一丝无助，看着周围激动的商户们，感觉自己就像置身于暴风雨中的小船，随时可能被淹没。

这一幕恰好被刚走进市场的小林看到了。小林刚从另一个调研现场赶过来，手里还拿着没喝完的矿泉水瓶，额头上挂着细密的汗珠，衬衫也被汗水浸湿了一大块。他一看到这混乱的场面，心里“咯噔”一下，立刻意识到事情不妙。

小林几步上前，拍了拍小李的肩膀，示意他先别急。然后，他满脸笑容地对着商户们说：“各位大叔大妈、大哥大姐，大家先消消气，听我讲几句。创建‘文明市场’确实是好事，能让咱们市场环境更好，顾客也更愿意来。大家担心的这些问题，我们肯定会认真考虑的。”

王大姐白了小林一眼，没好气地说：“就你们会说，光嘴上答应，到时候还不是照你们的要求来？”

小林心里明白，商户们对这些新规定有抵触情绪很正常，毕竟这关系到他们的生计。他深吸一口气，努力让自己的语气更加温和：“大姐，我向您保证，我们一定会充分听取大家的意见。这样吧，给我们点时间，我们好好研究研究，一定找到一个大家都能接受的办法。”

商户们听小林说得诚恳，情绪稍微缓和了一些，但还是半信半疑。这时，市场管理员老张走过来，对着小林和小李使了个眼色，低声说：“要不先别在这儿说了，去办公室详谈吧。”

小林点了点头，和小李跟着老张来到了市场办公室。一进门，老张就无奈地叹了口气：“你们这新规定一出来，可把大家折腾坏了。这些商户大多都是靠这市场吃饭的，突然这么大的改变，他们接受不了啊。”

小林坐在椅子上，手指轻轻敲打着桌面，陷入了沉思。他知道，创建“文明市场”是上面下达的任务，不能轻易放弃，但商户们的意见也不能忽视。如果强行推行这些规定，只会让矛盾越来越大，市场的秩序恐怕更难维持。

“看来得好好调研一下，到底怎么才能在规范管理的同时，保留市场的‘烟火气’。”小林自言自语道，眼神里透着坚定。

小李在一旁点了点头，说：“我觉得老周说得对，咱们得深入了解商户们的实际情况和需求，不能光坐在办公室里想办法。”

小林站起身来，拍了拍小李的肩膀：“那就这么定了，咱们先回去向老周汇报情况，然后一起想办法解决。”

回到工商所，小林和小李立刻找到了老周。老周正坐在办公桌前，看着手里的文件，眉头紧锁。看到小林和小李进来，老周抬起头，问道：“你们俩怎么这么着急，出什么事了？”

小林把市场里商户们的不满和抵触情绪详细地向老周说了一遍。老周听着，脸色越来越凝重，他站起身，在办公室里来回踱步，思考了一会儿后说：“看来我们的方案考虑得不够周全啊。规范管理是必要的，但不能以牺牲市场的‘烟火气’为代价，这事儿得重新研究研究。”

老周立刻召集工商所的其他同事，开了一个紧急会议。会上，大家各抒己见，讨论得十分激烈。有的同事认为应该坚持原来的方案，毕竟创建“文明市场”是大方向；但更多的同事觉得应该尊重商户们的意见，在规范管理和保留“烟火气”之间找到一个平衡点。

老周静静地听着大家的发言，目光在每个人脸上扫视。等大家讨论得差不多了，他清了清嗓子说道：“同志们，大家说的都有道理。创建‘文明市场’肯定不能动摇，可咱们也得照顾到商户们的实际情况。我觉得，不能光听咱们自己说，得下去好好摸摸底。”

于是，老周亲自带队，带着小林、小李等几个同事，一头扎进了福兴集贸市场。他们分成小组，一家一家地和商户们聊天。老周来到一个卖日用品的摊位前，摊主赵大叔正一脸愁容地整理着货架。老周笑着走上前，帮着赵大叔整理了一下货物，说道：“大叔，我来跟您唠唠。您说说，这新规定您觉得哪些地方不合适？”

赵大叔抬头看了老周一眼，叹了口气说：“领导啊，这统一着装、统一货架，成本可不小啊。咱这小本生意，每一分钱都得算计着花。还有这不让叫卖，以前我这一嗓子喊出去，能招来不少客人，现在可咋整？”

老周认真地听着，不时点点头，还拿出个小本子记下来。接着，他们又走到卖熟食的摊位前，浓郁的香味扑鼻而来，但摊主刘大姐却没有往日的热情。老周问道：“刘大姐，您有啥想法，尽管说。”

刘大姐皱着眉说：“领导，您看我这熟食，讲究的就是个新鲜热乎，得吆喝着卖才有生意。不让喊了，这客人能知道我这刚出锅的好东西吗？再说了，这着装统一，我这整天跟油盐酱醋打交道的，咋保持整洁啊？”

这边小林也在和卖菜的张大爷交流。张大爷无奈地说：“小林啊，你们说要规范是好事，可我这自家种的菜，摆得歪点也不影响啥吧，非要统一标准，我这一把年纪了，真有点搞不懂。”

经过几天的蹲点调研，老周他们收集了一大堆商户们的意见和建议。回到工商所后，老周组织大家再次开会。他把本子往桌上一放，说道：“同志们，这几天大家都辛苦了。通过和商户们交流，咱们也发现了问题所在。规范管理和保留‘烟火气’并不矛盾，关键是咱们得找对方法。”

老周喝了口水，继续说道：“我想了个新方案，叫卖声呢，不能一刀切禁止，有特色的叫卖可以保留，但不能在休息时间或者音量太大影响别人，得有个度，不能扰民；货架呢，高度可以统一，但是商户们可以根据自己的喜好稍微装饰一下，有点自己的风格；着装方面，只要整洁干净就行，不用强制统一。你们觉得咋样？”

大家纷纷点头表示赞同。小李兴奋地说：“周局，我觉得这个方案好，既考虑了规范，又照顾到了商户们的想法。”

于是，工商所按照新方案对福兴集贸市场进行改造。一开始，有些商户还是将信将疑。但随着新规定逐步推行，他们发现市场并没有变得死气沉沉，反而变得更加整洁有序了。

市场里，叫卖声依然此起彼伏，但却不再像以前那样杂乱无章。卖水果的王大姐还是扯着嗓子喊：“新鲜水果嘞，不甜不要钱！”不过声音没那么大了，而且也知道注意时间。货架整齐排列，虽然高度统一，但有的商户在上面挂了一些有趣的小牌子，有的摆上了自己喜欢的小摆件，各具特色。商户们穿着干净整洁的衣服，热情地招呼着顾客。

改造后的集市迎来了不少顾客的称赞。以前因为环境杂乱而很少来的年轻顾客，现在也愿意来逛逛了。市场的人气越来越旺，商户们的生意也越来越好。据统计，商户们的营业额平均增长了15%。

王大姐笑得合不拢嘴，拉着小林的手说：“小林啊，还是你们有办法。这市场现在又干净又热闹，我们的生意也好了，多亏了你们！”

小林笑着说：“大姐，这都是大家共同努力的结果。以后咱们还得一起把市场建设得更好。”

这件事在工商所内部也引起了深刻的反思。老周在一次会议上语重心长地说：“这次集贸市场的事儿给我们提了个醒，监管不是简单地制定规则，更不是‘一刀切’。咱们得尊重市场的多样性，要从‘一刀切规范’转变成‘柔性引导’。不能‘为管理而管理’，最终目的是让市场健康发展，让大家都受益老周的这番话，让工商所的每一个人都陷入了深深的思考。小林感触尤其深刻，他回想起之前制定方案时，确实只是从规范的角度出发，没有充分考虑到市场的实际情况和商户们的需求。这就像开车只盯着前方的目标，却忽略了路面的坑洼，最终只会让行程变得艰难。

从那以后，工商所对待各项监管工作都更加谨慎。每出台一项新政策，都会先深入基层调研，广泛听取各方意见。在监管的过程中，也不再是一味地强硬要求，而是多了几分耐心的引导和帮助。

有一次，工商所接到群众举报，说市场里有一家小吃店卫生不达标。小林和小李立刻赶到现场。一进店，就看到店里有些杂乱，食材随意摆放，厨房的卫生状况也不太好。老板陈大哥看到他们来了，脸色变得十分难看，紧张地搓着手。

小林并没有直接指责陈大哥，而是微笑着说：“陈大哥，咱们这店生意看着挺不错的，可卫生问题也得重视起来啊。您想想，要是顾客看到店里不干净，心里得多膈应，下次可能就不来了。”

陈大哥无奈地叹了口气说：“我也想把店弄干净，可我一个人忙里忙外的，实在是顾不过来啊。”

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