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第86章 生怕看不到(1/2)

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(补一章)

(前面两张犯错了,补一张,实在抱歉抱歉!!!!)

说笑归说笑,但是夏仁其实感觉莫名其妙,按照上面的电话拨了过去。

很快,一个温柔的女声响起:“您好,这里是***公司,很高兴为您服务,请问有什么需要帮助的吗?”

夏仁表情一僵,皱眉问道:“你好,我这边收到一台全自动炒菜机器人,请问,是你寄的吗?”

电话那头沉默了两秒,猜到了夏仁的身份,连忙说道:“对对对,是我们寄的。”

夏仁差点被气笑:“我记得你们是厂家吧,怎么把这东西寄到我这儿来了?”

“是的,夏先生,我们的确是厂家,也是您的粉丝。”电话那头语气诚恳又无奈,“这机器刚上市,售后问题不少。虽然说明书第48页详细写了‘自动翻炒不包含前期处理’,但还是很多人在质疑我们的产品有设计缺陷。”

神t写在48页!

夏仁没好气道:“所以呢?你寄过来的是什么意思?”

女人有些不好意思:“我们知道夏先生很厉害,想请您帮忙测试改进,顺便直播宣传下我们的产品。”

夏仁:“……”

直播间:“……”

“我好像发现了一个了不得的秘密,以后是不是都能这样打广告?”

“楼上这招高啊。”

“大聪明。”

“这公司、这产品,还有这老板,简直一个比一个奇葩。”

……

“所以你们是想用我的直播,给产品做一次压力测试?”夏仁缓缓开口,语气里带着几分戏谑,“你们就不怕我把这玩意儿喷成筛子?”

电话那头笑道:“夏先生,我们相信您,也相信我们的产品,更相信问题总会被解决。而且我们坚信,未来属于人工智能!”

这话,莫名还有点热血。

不过夏仁也得承认,他们说得没错,只是现阶段走得太超前了。

先不说技术能否达标,单是用户习惯这道坎,就足以让这所谓的‘先进的产品’栽个大跟头。

夏仁直截了当:“你的话我认可,但是我不建议你们继续生产这款产品,起码现阶段不建议。”

女人的声音不自觉抬高:“夏先生能说说为什么吗?”

“原因很简单,用户要的是省事,不是添麻烦。”

夏仁顿了顿,盯着镜头,“你们让机器炒菜,却还要求别人事先洗菜、切菜、配菜,最后还得收拾残局,既然做不到全自动三个字,就不要特意强调这个功能。”

“但是目前我们的产品已经达到了世界领先水平!”

“技术领先,并不等同于产品适用。”夏仁轻轻敲了敲桌面上那台机器,“用户不会因为你技术多先进就买账,他们只关心好不好用。你们连用户的核心需求都没摸清,我请问,你们这款产品设计出来的目的是什么?”

“凡事都有一个过程,如果连走路都不能,又何谈奔跑?任何产品都不可能一蹴而就,技术的跃进是离不开用户的反馈与市场检验的。”

夏仁看着这机器,没好气道:“是,这一点我承认,但是我请问,在用户和市场反馈之前,你们有没有做过最基本的用户场景模拟?或者说,这款产品在真实家庭厨房中的使用流程,你们自己试过吗?如果你们自己都不满意,我请问,你们推出来市场的目的是什么?让用户给你们的产品当小白鼠,替你们完成测试闭环,或者买单吗?”

女人:“……”

“行了,我没有兴趣继续讨论一个连基本用户体验都没做好的产品。技术再先进,脱离了用户真实需求,就是空中楼阁。你们所谓的领先,不过是实验室里的自我感动罢了。等哪天先让你们自己满意了,再来跟我谈升级的事情吧。”

说罢,夏仁直接挂断了电话,结束了这一次的通话。

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