第378章 打通线上销售渠道(1/1)
深夜的江南度假山庄运营中心依旧灯火通明,沈薇薇盯着电脑屏幕上跳动的销售数据,指尖在键盘上快速敲击,处理着电商平台后台的紧急订单咨询。由她牵头搭建的非遗文创专属电商平台——“非遗好物集”上线仅三个月,累计销量便突破1亿元,平台整合了全国200余家非遗工坊、300余位传承人的手作、非遗美食与文创产品,从竹编茶具、苏绣香囊到藏药药膳、非遗音乐周边,品类齐全且极具文化特色,成为非遗产品线上销售的全新标杆。
搭建“非遗好物集”,是沈薇薇打通非遗产品“最后一公里”的关键举措。此前,她发现许多优质非遗产品因缺乏线上销售渠道,只能局限于线下体验店与旅游景区,难以触达更广泛的消费者,而消费者也苦于找不到正宗的非遗产品购买渠道。为此,她历时半年调研全国非遗资源,筛选优质合作方,搭建起集展示、销售、售后于一体的专属电商平台,核心定位“正宗非遗、匠心好物”,所有产品均由非遗传承人直供或授权,确保品质与文化内核的纯正。
平台的成功运营,离不开峰月科技与音乐王国的深度赋能。陈峰协调峰月科技为平台量身打造了两大核心技术系统:AI智能推荐系统可根据用户浏览习惯、消费偏好,精准推送适配的非遗产品,比如为喜欢茶道的用户推荐竹编茶具,为关注养生的用户推送藏药药膳;物流追踪系统则接入全国物流网络,用户可实时查看订单物流信息,还能通过3D技术查看非遗产品的制作过程与物流运输轨迹,提升消费体验。音乐王国则授权平台销售非遗音乐周边产品,包括非遗民谣黑胶唱片、定制耳机、印有非遗纹样的歌词手账本等,进一步丰富了平台品类,实现“非遗好物+非遗音乐”的联动销售。
上线初期,平台曾遭遇流量不足、用户信任度低等问题,沈薇薇带领团队熬夜优化页面设计、拍摄产品实景视频,还邀请非遗传承人直播带货,讲解产品背后的文化故事与制作工艺。陈峰也全程陪伴支持,不仅投入资金用于平台推广与补贴,还亲自对接各大社交平台与KOL资源,为平台引流。在两人的共同努力下,平台上线首月便实现盈利,第二个月销量翻倍,第三个月更是突破1亿元,用户复购率高达40%,不少非遗工坊的产品甚至出现供不应求的情况。
这天深夜,平台突发订单激增导致部分物流信息更新延迟,用户咨询量瞬间暴增。沈薇薇得知后,立刻召集运营团队紧急处理,陈峰也放下手头工作,赶来运营中心帮忙。他坐在沈薇薇身边,一边协助回复用户咨询,一边协调峰月科技的技术团队优化系统,两人并肩作战,直到凌晨三点,物流信息全部更新完毕,用户咨询也逐一处理完毕。
看着电脑屏幕上恢复正常的后台数据,以及持续增长的订单量,沈薇薇长舒一口气,抬手揉了揉酸涩的眼睛。陈峰递过一杯温热的咖啡,笑着说:“辛苦了。你的执行力,让非遗产品触达更多消费者,让更多人能买到正宗的非遗好物,这份成绩,实至名归。”
沈薇薇接过咖啡,小口喝着,看着屏幕上的销售数据,脸上露出欣慰的笑容:“其实我也没想到能这么快有成效。以前总觉得非遗产品离普通人的生活很远,现在看来,只要有合适的渠道,大家还是愿意为这份匠心与文化买单的。”
“这都是你的功劳。”陈峰看着她,眼中满是认可,“从调研资源到搭建平台,从筛选产品到解决售后,你事事亲力亲为,把每一个细节都做到极致。正是这份执行力,让‘非遗好物集’能快速站稳脚跟,成为非遗产品线上销售的标杆。”
两人并肩坐在电脑前,看着屏幕上不断刷新的销售数据、用户好评,以及全国各地非遗工坊发来的感谢信息,心中满是成就感。这个平台,不仅让非遗产品走进了更多普通家庭,也让非遗传承人获得了更可观的收入,激发了他们的创作热情,形成了“消费反哺传承”的良性循环。
据悉,“非遗好物集”已启动二期升级计划,将新增非遗定制服务,用户可在线上预约定制专属非遗产品;同时将拓展海外销售渠道,通过峰月科技的跨境物流与支付系统,让中国非遗好物走向全球市场。沈薇薇与陈峰也规划着,未来将把平台与度假山庄的线下体验、峰月科技的数字化技术、音乐王国的IP资源进一步深度融合,打造“线上购买+线下体验+数字收藏”的非遗消费新生态,让非遗文化通过更多元的方式,融入普通人的生活。
夜色渐深,运营中心的灯光依旧明亮,映照着两人并肩的身影。非遗文创电商平台的成功,不仅是沈薇薇事业的又一突破,更是非遗传承与市场结合的成功实践。而她与陈峰的感情,也在一次次并肩解决问题、共创事业的过程中,愈发深厚,如同平台上的非遗产品一般,历经打磨,愈发珍贵。